2014年注定是通信行业不平凡的一年，4G推广元年，FDD牌照发放，虚拟运营商的鲶鱼效应打破长期以来三足鼎立的局面，而以微信为代表的移动互联网浪潮也为运营商带来新的挑战和机遇，突出的表现在对传统营销4P的“四个颠覆”和盈利模式的“一个创新”。

首先说说移动互联网为运营商带来的“四个颠覆”。

从产品层面（Product）看，传统的运营商产品满足客户基本需求，上线周期长，产品大而全，迭代慢，响应慢。而移动互联网产品则满足客户猎奇心理，上线周期短，产品专而精，迭代快，响应快。

从价格层面（Price）看，运营商定价以盈利为出发点，资费模式单一。而移动互联网公司则以积累用户为出发点，采用多样化的资费模式（甚至免费模式）适应客户需求。

从渠道层面（Place）看，传统的运营商产品销售在资源上以自有渠道为主，在类型上以实体渠道为主，而移动互联产品从渠道资源上联合自有渠道和第三方渠道，在类型上结合了线上线下立体资源。

从促销层面（Promotion）看，传统的运营商依靠大量实体形式的硬性广告，消耗大量的资源，而移动互联产品的传播，则更多依靠“病毒+口碑”形式的传播，在形式上更加灵活，也更加节省资源。

运营商多年依靠的营销4P利器在移动互联时代被彻底颠覆，而移动互联时代盈利模式的创新也促使运营商经营思路的转变。过去，用户使用第三方业务，同时要给移动支付通信费用，个人付费空间存在“天花板”，在移动互联时代，通过集团统付、流量统付等方式，用户使用第三方业务，第三方统一向运营商付费成为新的盈利模式，第三方愿意为营销效果买单，也在一定程度上激励传统电信运营商向移动互联模式转变。

粗放型流量经营势必造成流量价值的持续走低，传统运营商亟需转变流量营销模式，开启精细化之路，这就需要在了解用户需求的基础上进行商业模式的探索。在移动互联时代，用户需要参与性、娱乐性、社交性更丰富的流量产品，流量成为通用营销资源，运营商在满足客户基本需求的同时，需要面向商家扩展其价值内涵。

流量红包，则在这个移动互联网时代应运而生，流量红包是以灵活账期的流量产品为基础，利用游戏、社交等趣味性互联网营销为手段，挖掘流量本身价值的同时，探索流量衍生价值的创新型产品。

从形式上来说，是对微信红包的简单经验借鉴，基于官微的B2C2C流量分享进行病毒传播。从营销模式来说，这是一次运营商营销模式的升级和多玩法多渠道的探索。从营销价值的挖掘看，集团客户有更持续更大规模的流量红包购买需求，开放合作探索B2B2C模式，能够更大的挖掘流量价值，提升运营商收入。

流量红包，是运营商面对移动互联时代产品、价格、渠道、促销模式四个颠覆背景下的模式创新，流量红包借助小巧灵活、可快速更新的产品，充分融合社交、娱乐等移动互联元素，整合流量营销价值和渠道、宣传等多种资源，挖掘流量新价值，探索出流量营销新模式。

这是移动互联时代的一小步，却是通信运营商的一大步。