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日志

天价拖车费背后的非价格因素

已有 40095 次阅读2013-8-27 19:35 |系统分类:营销实战| 京华时报, 苹果手机, 工作人员, 有限公司, 乔布斯

825日,货车车主李先生在北京四环主路四惠桥段与一辆轿车追尾,北京永君顺达汽车救援有限公司派出拖车,将事故货车拖离,3公里要价6300元。李先生表示,他难以接受这“天价”拖车费。最后双方协商后,李先生无奈之下只好妥协,给了公司在场负责人6000元。在对方提供的救援确认单上,出车费5000元,拖车费300元,困境费1000元,拖车里程为3公里,共计6300元,实收6000元。(京华时报)

3公里,6000元!很多市民大呼“天价收费”,然而救援公司称,收费是按公司标准执行。市发改委工作人员表示,拖车价格属于市场调节,由经营者自主定价,政府无统一收费标准。

很多市民把矛头对准了6000元这样的高价格,其实核心的问题财经作家高承远认为并不是高价格,而是这样的高价格生成的原因。

苹果手机很贵,大家都清楚,在其他主流智能手机都卖一两千的时候,乔布斯就是要卖出五六千这样的高价格,但是没有人去指摘苹果手机的价格,为什么?苹果的高价格是因为它有强大的软硬件和品牌的支撑,你觉得这个价格买一个手机不值你可以选择“用人民币投票”,不去买它。所以他的高价格明码标价,清清楚楚,背后有人们实际的需求支撑,这符合市场经济的逻辑。

反观李先生天价拖车费事件,交警联系救援公司救援之前,并没有向当事人说明价格。北京市发改委工作人员称,拖车费用目前政府还没有统一定价,主要根据车主自愿委托方式,拖车公司自行根据市场价格定价。但如果是民警帮忙叫来的拖车公司,救援车辆拖车前应先告知车主具体价格。但显然,李先生并没有得到事前充分的告知,否则也不会有事后的纠结和委曲求全。

当然,交通事故跟一般的消费情形有所区别,因为现场混乱、当事人受伤等原因,当事人可能并不充分具备选择拖车公司、商讨价格的充分条件,毕竟人命关天,救灾如救火。但是也不能事后漫天要价,而这个价格具体高低,要真正的交给市场,让市场机制,即供给和需求去解决这个问题。

要真正将拖车费定价权交给市场,要解决两个问题。第一,是拖车公司的进入要消除行政垄断,让所有有能力并且愿意进入这个行业的组织和个人能够充分进入,否则,就算是政府没有统一定价,也是扭曲了供需平衡的。第二,是在发生道路交通事故后,交警提供拖车公司信息,将选择权和议价权交给有自决能力的当事人。

别墅贵吗,IPAD贵吗?LV贵吗?也许贵但是抱怨的人少。电话费便宜不?水电费便宜不?再便宜还是有人抱怨,就是这个道理。价格不是问题,问题是价格是谁指定的,是市场还是市长。如果拖车费定价真的做到了这两点,再高的拖车费也是正常的,否则,再便宜也有人大呼坐地起价。


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