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日志

传统三大战略渐失锋芒蓝色海洋战略引领苹果新生

已有 140694 次阅读2005-11-3 13:32 |个人分类:营销思考|系统分类:营销实战

曾几何时,战略大师迈克尔·波特凭借《竞争战略》和《竞争优势》掀起了第一波战略狂潮,商界纷纷将“全面成本领先战略”、“差异化战略”和“聚焦战略”奉为圭臬。但随着企业微利时代的到来,市场空间日益拥挤,需求增长如蜗牛爬行极其缓慢,传统的三大战略也渐失锐利。在这“山重水复疑无路”之际,INSEAD商学院钱·金和勒妮·莫博涅推出了《蓝色海洋战略》,犹如清新的海风,给众多迷惘的商界人士以一种“柳暗花明又一村”的感觉,苹果公司的范例就是很好的证明。

举步维艰的苹果开始变革
  两年前,苹果还是一家怎样落后的公司?整个20世纪90年代,它在PC市场的份额不可遏制地下滑,减少到不起眼的 2%。在近10年里,它在财务上深陷泥潭,影响力日渐式微,可谓举步维艰。消费型Mac机无法运行PC用户(特别是商业用户)需要的许多程序。公司在大批量采购电脑时,最多也就购置几台Mac机,留待处理一些具有创造性的工作,例如图片编辑和文本设计。到了上世纪90年代末,就连苹果最忠诚的用户也开始怀疑继续守护它的意义。苹果的操作系统运行很不稳定,程序员越来越不愿为Mac机编写程序或是改造PC 程序,使之能够在Mac机上运行。
  让我们再看看现在,去年苹果在纳斯达克上的股价冲过90美元每股,比12个月以前上涨整整4倍有余。根据苹果公司最新的财报,其利润为2.95亿美元,净利润率达8.45%(而在iPod没有热卖以前,苹果的净利润率从未超过4%)。
  为什么有如此脱胎换骨的感觉?“天哪,瓶子里真的封着一只精灵!苹果正以20年未曾见过的方式释放着其创新和创造能力。看看它的业绩吧。这不是一家只有5%左右市场份额的公司,而是一家有实力与世界级大公司竞争的公司。在有些领域,它的市场份额高达65%、70%,甚至90%。”苹果总舵主史蒂夫·乔布斯一语道破天机。
  苹果正是洞悉了潮流将如何改变顾客获得的价值、如何影响企业的商业模式这一诀窍,它跨越时间看市场,准确定位未来市场的走向,通过利用iPod这支精骑兵主动塑造未来,从而开创了一片全新的蓝色海洋。
  蓝色海洋战略是指放弃有限市场内的竞争角逐,树立自身的市场法则,改变战略思维,从而开创一个没有竞争的市场空间,以获得持续的赢利性增长。
  蓝色海洋的开创并非技术创新。虽然蓝色海洋的开创可能涉及技术,但很少会是技术创新,而更多的是一种价值创新。许多蓝色海洋的开创,用到的都是业已存在的技术。即使是福特汽车公司那具有革命性的装配线,也可以从美国肉类加工业中找到原型。
  研究表明,在开创新市场空间上,既有企业并不处于劣势。比如,通用汽车、IBM在开创蓝色海洋时都是行业里的老厂商。此外,既有企业开创的蓝色海洋通常都是在其核心业务的内部。有的人总是认为新市场远在天边,实际上,在所有的行业里蓝色海洋都近在眼前。
  蓝色海洋战略最重要的特征在于它摒弃了传统战略的根本宗旨,打破了价值与成本之间的平衡,即降低了自身成本,又为顾客提供了更高的价值。此外,由于蓝色海洋战略树立了较高的进入壁垒,阻碍了竞争者的模仿,其开创者通常可以在10到15年里坐享收益,而不会遇到任何有威胁的挑战。
  苹果公司(Apple)将蓝色海洋战略演绎得淋漓尽致。它的在线音乐商店推出仅一周,就以“我们原本指望在头6个月销售100万首歌曲,但实际上在头6天就做到了”的速度再次令世人对乔布斯和他的苹果公司刮目相看,也大大刺激了iPod播放器的销量。此项服务的推出能在短时间内收到如此热烈的反响,令之前对此事持保守态度的分析家大跌眼镜。
共生共存法则让苹果翻身
  由于洞悉到数码音乐发展的潮流,相对应地,便携式播放器的需求也将呈爆棚式增长,因此,苹果基于共生共存思想,结合自己的iPod播放器,于2003年适时推出了网上音乐商店,使得蓝色海洋更为壮观!
  首先,网上音乐商店与宝丽金、百代、索尼、环球、华纳唱片等传统巨头携手,提供合法音乐下载。五大唱片公司向网上音乐商店提供了100多万首歌曲以及600首独立制作歌曲,而将下载歌曲售价的60%分给五大唱片公司,充分实现了共赢。
  其次,网上音乐商店允许购买者免费浏览20万首歌,试听30秒钟的音乐样本。人们可以直接将喜爱的单曲从互联网下载到他们的iPod播放机上,每首歌曲的收费仅为99美分,整张专辑也仅需花费9.99美元,这相比以前花13美元购买整张CD便宜了很多。此外,苹果网上音乐商店还攻克了一个难题:以前,当购买者只想听专辑上一两首歌时,却不得不买下整张专辑;而如今真的可以随心所欲、随便挑选和组合自己喜爱的歌曲了!
  最后,它还提供高音质服务,这易于导航、检索及浏览,大大胜过免费的下载服务。它的音乐编辑还引入了通常只在唱片店才能找到的特色功能,如iTunes热门下载、iTunes热门搜索歌曲、最佳组合、最佳情歌等各式各样的排行榜。而且iTunes以AAC格式录制歌曲,因此音质比高速录制的MP3文件好得多。
  迄今为止,iTunes上已有2.5亿次歌曲下载,根据尼尔森网络评分系统的评估,iTunes音乐商店目前占据合法音乐下载市场的70%。
  正因为iTunes和iPod之间具有共生共存性,如果用户想从iTunes商店下载歌曲,他们势必需要iPod播放器,因为音乐无法下载到任何别的便携设备上。iPod播放器的拥有者也不能从iTunes以外的任何店址下载音乐。因此,一夜之间,iPod播放器的销量也开始猛增,每季同比增长超过1倍。该播放器的销售量现已超过Mac电脑,成为苹果公司销量最大的品类。
 “白色精灵”攻城拔寨
  正是通过洞悉网上音乐下载存在的“天赐良机”,正是通过准确把握未来便携式视听市场的走向,也正是在iTunes和iPod这种共生共存式组合的不间断的推波助澜下,苹果慢慢踏上了王者之路。按照最新财报披露,iPod项下的销售收入为12亿美元,占了苹果总收入34.9亿美元的34.4%。2004年第1财季,苹果共卖出73万台iPod,但到了2005年第1财季,已经增长到458万台,成长率是惊人的525%,累积总销售量超过1000万台,抢下整个MP3市场的59%。
  数码音乐的销售形式本应成为唱片业主流发行方式,但事实上很多年来它一直停滞不前。自Napster在五大唱片公司围攻下败诉以来,数码音乐销售市场更是呈现了倒退趋势。已有的音乐服务商如PressPlay、Rhapsody不仅订阅过程复杂,而且附加不同名目的强制费用或是提出不一致的价格方案,这令许多想通过网络获得音乐的用户望而却步,只得冒着违法和遭受网络攻击的危险,通过P2P软件下载低质量的音乐文件。
  制定游戏规则的唱片公司正值势弱,已有的音乐服务商又不成气候,P2P软件则难登大雅之堂,但是网络用户却又对此项服务需求迫切。面对这难得的黄金机遇,越来越多的新人开始涌入,其中不乏微软、雅虎这些业界翘楚。
  据Jupiter研究公司称,在线音乐销售额预计将在2008年占到音乐市场总销售额的12%,销售额达到15亿美元,而目前这一比例仅为1%。而Forrester研究公司则认为,今后4年内在线音乐销售数量将占音乐产业界销售总额的33%。
  美林公司分析师史蒂夫·米卢诺维奇(Steve Milunovich)预计,到2006财年,光是iPod业务的营业额就将达到62亿美元,大致等于乔布斯接手苹果时整个公司的总和。


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