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日志

优步中国营销的得与失

已有 103013 次阅读2015-6-14 23:18 |系统分类:营销实战| 优步, 营销, 品牌, 滴滴打车, 专车

最近最火的话题除了股市之外,专车和出租车之争也算夺人眼球了,随着行政部门的明确表态和约谈,滴滴轰轰烈烈的专车10亿红包营销嘎然而止。摆在滴滴等公司面对的问题除了合法性阻力外,恐怕还有营销方面的深远难题,除了补贴之外,还有什么营销手段?快的和滴滴的合并,从某种方面来说其实也是补贴为纲的市场推广的一次失败,两家都觉得这么玩下去大家肯定一起耗死,所以干脆大家合并为一,但是如果现在又有一家加入竞争呢?再合并?而这一家显然已经存在,那就是来自美国的优步(Uber)。

 

相比于土豪土掉渣的补贴玩法,贴着国际标签的优步玩法自然高大上的多,从嘎纳电影节的直升飞机送明星到场,到7分钟和投资人共乘,再到佟大为开专车,高管专车,泼水节,速递喵星人甚至是无人驾驶车。。。这些公关活动从社会热点活动的利用,名人效应,节日使用,萌物战术,未来技术,所有可能产生社交传播的元素无所不用其极,博得了广泛的关注和传播,看起来果然是“善攻者,动于九天之上,敌不知其所攻!”每一个案例如果去参加广告奖竞逐的话,每一个都是年度最佳社交传播的获得者,然而,这并没有什么卵用!截至5月底,优步在中国的市场占有率不到8%

 

问题到底出在哪里?无论是高于九天的公关活动还是土到掉渣的补贴营销,目的都是为了获得更多的用户,然而要持久地获得用户,需要有一个理念上的核心,这就是品牌,公关和营销手段都只是打开了一扇门,通过这扇门,用户可以看到或者感受到品牌的核心,然而当优步用令人瞩目的活动打开了这扇门后,用户却什么也没看到,如果你现在问一个问题:优步是什么?答案就是一家打车服务公司。那这样的话,和滴滴,快的有什么区别?所以用户对你的活动发出惊叹和赞赏围观后,就用滴滴打车叫了一辆车,并用红包支付了车费后回家看美剧去了。

 

随着一些传统的出租车公司开始从消极抗拒转向积极参与,用车市场的局势已经开始转变了,从少数竞争者转入了多家竞争的格局,这些竞争者们各有优势,有的有钱,资本撑腰,有的有势,行政靠山,原来希望通过打资金战,用窒息战术消灭其他竞争者的非正常战术已经无法为继,摆在优步和滴滴面前的一个问题是:在拥有足够知名度的情况下,下一步如何维持稳定的用户群?答案将仍然取决于谁能够更快地树立起品牌!


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鲜花

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