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购买行为所经历的几个阶段
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客户做出购买决定前，通常会经历四个心理阶段：排斥期﹣接受期﹣反复期﹣认同期。正常情况下，只有经历了这四个阶段才会达成交易。大部分销售人员之所以没有成功，是因为他们在排斥期就把客户放弃了。请记住，销售，贵在坚持！
【刘冰观点原创】顾客的购买行为到底经历了那几个阶段很多专家都给出了自己的理论，但有一点是肯定的，顾客的购买行为是一个过程而不是一个点。对于营销者来说最大的误区往往只关注客户购买的那一个时刻，所以大多数时候买卖双方的思维及行为都不在一个频道上，这也就是很多时候营销者被拒绝的原因。营销工作是一个很过瘾的工作，营销工作可以看成是一个修炼的过程，一个不断突破自我的过程，一个境界不断提升的过程。具体地说就是从点式思维突破到散点式思维；再突破到现实思维；再突破到平面思维；最后突破到三维立体思维。如果能突破三维立体思维，那您就不是人了，非神即妖，哈哈
