化解矛盾，不同的礼物具有不同的含义，送礼品之前，自己一定先要了解礼物的含义，才能使矛盾真正地解开。

    1.最真心的礼品。出现矛盾的原因是两个人在沟通或看法上存在一定的分歧，坚持己见，不肯向对方妥协。这时化解矛盾最真心的礼物就是交谈，将各自心中的想法说出来，无疑是一件令人感到愉悦的事情。但是在交谈的过程中，要注意自己的语气及说话的态度，本是为了化解矛盾而交谈，不要到最后反而使矛盾愈加恶化。而且在交谈的过程中，多站在对方的角度上分析，才能达到真正交谈的目的。化解矛盾，直接而有效的礼品就是交谈，不仅可以让别人感受到自己的真心，还能使两人之间的感情越来越深。

    2.最隐秘的礼品。矛盾的双方如果想要化解矛盾，但是见面的时候又感觉不好意思，这个时候就用感到一种最隐秘的礼物——书信。随着科技的发展，这种古老的谈话方式正在被别人逐渐遗忘。虽说高科技使沟通方便了，但是有很多话却不好说出口了。所以写信给人一种思考的过程，让人在写信的过程中有充分的时间表达自己的意思。如果发生矛盾，给对方写一封信，也不失是一件好的礼品。不能说出口的话，通过书信，反而能够畅说欲言，矛盾自然也就化解了。

    3.最浪漫的礼品。这种礼品一般适用于恋人或夫妻之间，就是花。产生矛盾时，两人之间必有一人会先站起来出来化解矛盾，而这个“重任”常由男士来负责。所以如果两人产生矛盾，可以准备一束包装精美的花，矛盾自然就解开了。如果觉得不够，外加一个小礼物，势必会化解矛盾。像朋友之间或者是同学之间，有时产生矛盾也是可以用一下小礼品来进行化解。

    发生矛盾送礼物时要注意方法，而且不同礼品代表的含义就会不同，把握好礼品所代表的含义，才能有效地化解矛盾。

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