有相关调查显示，日本产品之所以能成功打入美国市场，其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说，日本人是用小礼物打开美国市场的。可见小礼品在商务交际中举足轻重的作用。

    一是礼物的轻重。

    俗说话“礼轻情义重”，但礼物太轻，又意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人。也因此，如果礼太轻而想求别人办事，难度就会比较大，成功的可能几乎为零。 那是不是说礼物越贵重越好呢?这也是一个误区。礼物太贵重，则会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。面对贵重礼物，一般人很可能婉言谢绝。即使收下，也会付钱，或者日后设法还礼。如果对方拒收，礼品已经买下，却留着无用，自然会使你生出许多的烦恼，“花钱找罪受”，伺苦来。因此，选礼物要以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事；多花钱，办好事。

    二是送礼时机间隔的时间。

    送礼太过频繁或间隔过长都是不合适的。有的人需要找人办事时便时常大包小包地送上门去，以为这样是大方，可以博得别人的好感，实则不然。因为如此频繁地送礼实在是目的性太强。而中国人讲究礼尚往来，这样繁频地送礼也给收礼者带来了一定的压力。所以，送礼应当选择重要节日、喜庆、寿诞等时机为宜，如此送礼，既不显得突兀虚套，受礼者也心安理得，可谓两全其美。很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼，巩固和发展自己的关系网，确立和巩固自己的商业地位。

    三是送礼前的准备。

    送礼前，先应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。比如有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问。哪知这袋苹果却引出了麻烦，因为那位病人是上海人。上海话里，“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。可见，送礼时一定要考虑周全，以免节外生枝。比如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子来说，一幅蹩脚的书画显然很失策。

    四是礼物的意义。

    送礼的目的是为了表达送礼者的某种情感，礼品是感情的载体。所以，任何礼物都应该表达送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。好的礼物必须与送礼者的心意相符，并能够让受礼者感觉到送礼者的心意，感觉到礼物的非同寻常，从而倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。

    如何让小礼物在商务交际中发挥它们的作用呢?商务送礼是一门艺术。从时间、地点一直到选择礼品，都是有一定技巧及其约定俗成的规矩的。送给谁、送什么、怎么送都有讲究，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意这些方面：

   ·特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

   ·最好的礼物是意外的。

   ·最好的礼物是忠实友谊的表示。

   ·最好的礼物表示一种幽默感。

   ·最好的礼物就是不会超出你的预算的东西。

   ·最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。

    在日本，有一个流传很广的故事。说是有一个部门主管每次在餐厅里与客户谈项目的时候，都会在邻桌专门安排一个下属来记录其与客户的谈话，当然，这是隐蔽的，是用心记。当上司旁敲侧击地使对方将自己的喜好以及家人的喜好和盘托出时，邻桌的下属就会立刻出去张罗礼品。当双方的会谈愉快结束时，这下属就会拎着送给客户一家大小的礼物不失时机地出现了。不仅自己有礼物，家人也有，且都是大家喜欢的东西，客户当然是喜笑颜开了。结果自然不言而喻，他们的合作非常成功。

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