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日志

耐用品市场创新与细节管理

已有 86954 次阅读2010-5-26 23:08 |系统分类:市场评论|

耐用品市场是需要长时期培育的,且市场的变动较缓。这种市场决定了投入产出较慢,是需要稳步增长的一种市场。当市场进入到一定的程度,从导入期、发展期、成熟期、衰退期各个阶段表现明显。市场是随着社会的发展每天都在变化,迎合市场的发展,才能取得市场的成绩,对于耐用品市场,针对其发展特征,需要从这两个方面来进行发展,就是市场创新与细节管理。

市场创新这也是老话题,每个企业都在提创新发展,但市场创新对于耐用品来说,需要的是勇气和方法。前面说到耐用品是需要长期培育的,而对于长期培育这一点,很多人不认可,也许不是他们不认可,而是环境逼迫他们不认可,在目前的中国耐用品市场中,人们都在看市场成绩,不会去看你的市场过程,而中国的文化都是以成者王败者寇为主题的,人们往往喜欢看成功者,而忽视失败者,所以我们的耐用品市场竞争不过外资品牌。虽然我们提到的市场在创新,但这种创新只不过表现在眼前利益上,例如换个好听的名字就叫创新等等,这种创新其实就是原地踏步。而真正的市场创新在于对市场基础、环境、体系的改变,如果像山头更换霸王旗那样的创新,等于没有创新,而创新的根本在于市场的基础,很多市场每年的预算有多大多好,其实呢?这都是假的,因为真正的市场在于变化中,预算是赶不上变化的。而你来关注市场的基础创新,也许比预算来的更实际一点。市场的环境创新就是营造一种新的气氛,新的感觉,新的体验,环境对市场来说是很关键的,环境可以影响一个市场走向和持续发展,也是市场信心的表现,例如我们听歌,你让一个60年代的人听周杰轮的双节棍,让80年代的人听十五的月亮,估计这两个年代的人感慨会万千。而市场环境创新的关键就在于迎合市场的口味与变化。市场创新还有一个关键词就是体系,一个体系的形成是需要很长时间的磨合,但就是这个长时间的磨合,往往容易出问题,感觉到一切都是对的,因为原来都是这样做,但是市场不是原来的市场,所以只有落后。

为什么要提细节管理,因为市场细化了,市场发展将是多元化的,过去我们结婚要置办的三大件和现在结婚需要的三大件,每个人都会有不同的注解,所以现在我们要细节管理。对市场的细节管理在于抓重点,放小节。重点是什么,重点在于是否迎合了大多数市场的需要,因为现在的市场还没有发展到一个个体的发展方向,那么重点在于大多数,这是细节管理的重点服务对象,这个大多数的市场群体,需要精细化,求同存异,使的管理与服务并存,做到知己知彼的地步。而放小节也是细节管理中需要重视的,我们常听到你的市场怎么怎么样,人家的市场怎么样怎么样,这句话是错误的,没有一个市场是一样的,到目前市场中,最多只能说小同大异。每个地方的市场都有诸多因素的不同,你用一种模式来管理肯定是行不通的,只有以抓重点,放小节的思想来细节管理。例如一个市场需要投入100元的费用,如果我们以投入产出的观点,来分析投这100块到底能赚多少钱的话,调查研究然后在决定,也许那1000块的市场投入机会就失去了。

耐用品的市场变动很慢,但是发展不会因为变动慢而慢,关键因素就在于市场的创新与细节管理,而这些因素是人的主观可以改变的,耐用品的市场特点客观存在,但只要勇于去尝试新的创新与细节管理,使会取得辉煌的市场成绩的。


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