江猛新书<换一种思路做销售>

  时间如梭,生命如歌. 我已经在营销的道路上走了将近十年,这十年对我来说有当初的一个涉世不深,什么都不懂,只是内心有一股闯劲,有一个理想就是在营销的道路上做出点成绩,在过去的营销生涯中,我的感受可谓是酸甜苦辣,春夏秋冬,当初也有过放弃的念头,想想自己的未来,还是硬着头皮坚持了下来.现在我到全国各地为各个企业的营销系统人员做系列培训,所以我为中国的营销大军提了一个口号:提升营销水平,让营销更受欢迎.写出这本书<换一种思路做销售>,也是为千万营销大军提供一种营销思路,开拓思维,提供一种营销技能,让他们能够豁然开朗.
  我结合自己在百度公司(大家常用的搜索引擎),还有博思人才网的营销经理,在营销的道路上我觉得做到三年你可能明白营销是什么意思,做五年你会有一种豁然开朗的感觉,做到六年到八年才会有一种当成功来临的时候,你挡都挡不住;所以经常全国各地讲课,学员问我,怎样才能做好销售,我总结销售的关键是把产品卖出去,卖上价,给你自己做的营销工作赋予一个灵魂.这样销售才能做好.
  在<换一种思路做销售> 这本书中,我从多个方面来告诉大家,销售应该怎样做,这里面有思路,有方法,也有如何做好自我目标管理的内容.
  第一部分内容重点讲述了目标:我在这里送大家一句话,我们营销目标是用来超越的,而不是用来完成的,你坚持这个信念,对营销目标的达成就有另一番风味了;
  书中还提到客户的选择,先对池塘钓大鱼,我们都听过,尤其在现在的营销竞争如此激烈的时代,我们更要认真的花一些时间去分析我们的客户,选择合适的客户去开发,不是所有的客户都是我们的客户,所以我讲做营销客户有所为,有所不为,集中所有经理放在优质客户身上,回收到更大的效果. 客户选择不对,努力白费.
  客户是我们的什么?  很多人还会回答:上帝.
  我现在又对客户赋予了三个定位: 第一 他们是” 人”:人都需要尊重.
  第二: 他们是” 贵宾”向服务行业学习他们是如何对待贵宾的;
  第三:他们是” 明星”,想象一下你朝思暮想的偶像出现在你的公司,你如何接待他.
  那么,我们是客户的什么?  这个问题你思考过吗?   我的答案是”恩人”;
 什么是恩人? 就是给与别人帮助的人.任何客户对他的恩人都是尊重,敬爱.我们营销人员何尝不是也需要这种感觉.
   书中还提到如何与客户建立信任关系,这一点在当下的社会中间,越来越需要这种感觉,因为现在的人都有一种不安全的感觉,信任缺失的迷惑.所以我们要用大量的时间建立客户对我们的信任.
   拒绝,这也是老生常谈的一个话题,我给大一个观点,拒绝是客户的正常反应,而不是反对你. 客户见到谁他都是这样的回应, 因此很多营销人员不要被客户这样的假象所吓倒,要认清客户的这种反应背后的真实意思,同时你要练就自己的火眼金睛看清楚客户的真假拒绝,
当客户给我抛出一些列拒绝的问题是,第一不要轻易回答客户的任何问题,在回答之前一定要做反问澄清什么意思,第二客户的疑问不要一一回答,回答拒绝越多,客户问题就越多,很多客户的拒绝就是销售人员在回答中间自己给你客户制造出来的,而是回答一到两个问题就可以了;其他问题顺理成章的就迎刃而解了.
   在营销中我还一直坚持多问少说,发问对一个销售人员来说是基本功.学会让客户多说话.
   最后在送给大家几句话,这也是我自己一直坚信的营销理念,让他也在你的血液里流淌:                               
   短暂的激情创造不了价值，只有持续不断的激情才可以创造价值。
   做营销要做到松柏千年绿，莫做桃花一日红。
   客户拒绝时你一定会感觉痛苦，当业绩还和目标差距很大时，你也会感觉到痛苦--使你痛苦者，必将使你强大起来。
   真正的营销人才是是在市场中间摔打出来的，当你的老板和你的经理给你更高的要求时，那是对你最大的培养，你再多坚持向前走一步，你离人才的标准就近了一大步。
   营销人员还要记住，伟大的冠军和业绩是熬出来的，当别人都放弃时，你还坚持总有一天你会走到职业的成功期。
  愿我们营销大军中的每一位同仁，都能像太阳一样，发出耀眼的光芒，照亮每一个渴望成功的人，共同奔向事业的巅峰，我们在那里相会。
  营销道路是创造奇迹的一条路，我们携起手，放大你的梦想，扬帆远航吧！
                                                                      江猛  2012年3月17号