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销售技巧和话术:如何论证产品

已有 68096 次阅读2012-4-1 15:56 |个人分类:销售技巧和话术|系统分类:营销实战|

充足的论据+合理的论证=有说服力的证明。

销售技巧和话术中,如何合理证明自己的产品是最适合客户,让客户相信并购买,是销售的一个难题。在下面我们举几个常用的证明方法加以说明。

论证的销售技巧和话术1:因果论证

为了证明一个问题的症结,经常用到“因果论证”的销售话术。某一件事(或趋向、习惯、事实)导致某一结果,形成一种固定关系,就是因果关系论证。如。种瓜得瓜种豆得豆。

我们经常从已经发生的事实来证明一对因果关系的存在。如果是好的结果,我们就希望保持或强化它的起因;如果是坏的结果,则消除它。

比如,“这款汽车因为有了防抱死设置,所以在雨天、雪天刹车的时候是很安全的。”

论证的销售话术2:症状论证

说服者列举一系列“症状”或弊端,再从中推出某种结论。比如政治家把统治者的暴行、失业、物价、经济等症状作为症状来攻击执政者。再比如,蓝天六必治广告:“牙好,胃口就好,吃啥啥香。”

论证的销售技巧和话术3:标准衡量论证

说服者提出一系列可以被听者接受的标准,然后用此标准来衡量产品、任务、行动等。

比如:“好的汽车,必须具备动力足、排气量小、噪音小、安全、耗油省的特点,而我的汽车就具备这些特点……”、“好的牙膏必须能清洁牙齿、口气清新、口感舒适的特点。我的药膏就具备这些特点。”销售培训http://www.fff9f.com/category/dianhuaxiaoshou销售话术

这种论证方法的关键是提出既能符合说服意图,又容易为说服对象赞同的标准,只要听众接受标准,说服就成功了一半,剩下的就是用某人或某物去“对号入座”。

论证的销售话术4:比较论证

用比较的方式来论证产品的功效。比如海飞丝的使用和未使用海飞丝洗头的对比性头皮屑广告、雕牌洗衣粉比较性广告,再比如庄子说的“窃钩者诛窃国者侯”都是用比较论证。

本文属于电话销售技巧http://www.fff9f.com/lunzheng.html电话销售技巧和话术


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