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但目前如果这家公司还是这样去定位自己的业务,那么就很危险了。因为,现在已经进入解决方案时代。客户不需要单一的广告作品,而是需要提供系统的解决方案,也就是说你的服务要跟客户面临的问题直接挂钩,成为解决客户问题的一个重要环节。
有人说,我们只是为客户做标志、为客户新产品命名、为客户设计宣传资料,好像不需要什么解决方案吧。这种看法是完全错误的。其实解决方案是不分项目大小的,只是一种观念或思考问题的出发点而已。
哪怕是再小的设计和创意,如做一张名片,设计一个标志,起一个名称,都需要从解决客户问题的角度出发,要了解问题产生的原因、客户面临的压力、市场状况、目标受众状况、以及竞争状况等问题,而不是不由分说上手就做,纸上谈兵。
广告一定是为解决客户的问题而存在的。问题有大有小,组成问题的金字塔。越是塔尖的问题越是企业面临的大问题,要解决的话,越需要团队的配合,需要调研和有深度和广度的思考。所以说,解决大问题就能做大生意;解决小问题,就只做小生意。不管问题的大小,对广告公司来说都是解决问题,切不可拍脑袋,或者认为是纯粹的美术问题。千万不能把领导权交到客户手中,否则你在客户心中的价值就大打折扣。
张东利,香港大学MBA,上海博扬营销策划有限公司合伙人,工业品牌营销资深顾问,本土顶尖策划公司,国际4A 广告策略总监经历,15年传媒、广告、策划、营销实战经验,致力于工业品品牌营销、工业品品牌策划、工业品品牌传播,帮助工业企业走向品牌营销的制胜之路。
张东利的联系方式,Email(MSN): zhang_dongli@hotmail.com;QQ:422238846;电话:021-51698900,
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