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日志

别跟着厂家的产品组合走

已有 223241 次阅读2005-1-1 10:00 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战


经销商原想背靠大树好乘凉,却不料吊在一棵大树上可能死得更快。摆脱厂家产品线思路的价值不仅仅在于降低风险,更重要的是自主产品组合互补之后对渠道产生的强大控制力。
案例:差点在一棵树上吊死

江苏省某地粮油经销商刘老板,从1995年开始做食用油(散装油)及面粉的经销业务。在这两个行当,刘老板熟悉行业特性,在当地具备一定的销售网络,手下员工平均都具备三年以上的销售经验,还有一点资金实力。
一个偶然的机会,他得知小包装食用油将成为未来行业市场主流,便拍板决定上小包装油项目。
刘老板把目光盯在了小包装食用油的行业领导者——A牌小包装食用油上。由于该品牌在江苏南部的经销权已被苏州某大经销商全部买断,刘老板只有与他签下了二级经销协议。虽说寄人篱下,但总归是大品牌,市场影响力大,做起来手顺。
4年后,刘老板在当地的小包装油销售网络逐渐成型,销量以每年30%以上的速度递增。但就在此时,刘老板与上家开始产生矛盾,被取消了二级经销权。
此前,刘老板为全心全意做A品牌,不仅没有接第二个小包装油品牌,而且还大大压缩了面粉及散装油业务量。突然中断的业务直接危及到整个公司的生存。
刘老板当机立断,紧急约见了在国内小包装油行业的亚军企业——B品牌。基于刘老板在当地优良的销售网络,B品牌迅速调整了经销商设置,将一级经销权给了刘老板。
但是,由于B品牌在当地远没有A响亮,做起市场来困难重重,尤其是包装油的主要销售渠道——团购市场一直难以突破,原来靠A品牌开创的销售网络开始出现萎缩,刘老板甚至把在B品牌上赚取的所有利润都投入销售网络建设和团购市场开发,但仍无济于事。

诊断:照搬厂家产品组合的恶果

刘老板的目的很简单,就是成为当地最大、最专业的小包装油经销商,实现每年100万元以上的盈 利,并且确保具备10年以上的可持续发展。可现在不要谈发展,连生存都成了问题。
刘老板选择这个行业没错,资源也够用,周转资金也足,业务人员个个是熟手,且基本没有流失。问题出在产品组合及销售网络的建设与控制上。由于刘老板的产品组合直接照搬了厂家的产品组合,把希望寄托在一个厂家身上,导致一旦失去经销权就全盘停滞的状况。

解决:脚踩几只船,左右好逢源

我们根据当地市场状况,给刘老板提出如下的产品组合方式:打破目前只经营一家包装油产品的局面,引进另外三家包装油企业的产品,形成高中低三个产品格局。(如表1)
[策略解读]:
由于失去了A品牌小包装油的经销权,而B品牌的市场拉力又相对有限,这就造成了销售网络的萎缩,维护成本直线上升,吞吃了刘老板的许多利润。
新出来的上海C公司的葵花籽油急于开发市场,在渠道建设上持续进行大的投入,这有利于刘老板销售网络的再次强化与完善。利用这个新品牌葵花籽油的市场投入费用,刘老板夺回了许多失去的渠道和终端,并借此完善了主打的B品牌在销售网络上的覆盖。
利用低价的E公司色拉油产品来开拓传统的粮油店,并作为开发周边乡镇市场的主打产品,解决了前期因B品牌价位在农村市场偏高而导致的拓展不利局面。(表2)

 

 

由于B品牌影响力要比A品牌小不少,做团购时阻力很大,而这个高端茶油的主要销售渠道就是团购,D公司当地业务员主要是开发团购市场。刘老板巧妙地把茶油与所经销的其他产品做了一个结合:团购客户接受茶油最好,若嫌价格高或是品牌小不愿意接受,那就正好顺水推舟,把B品牌及C公司葵花籽油推出来。
利用这三个新厂家的产品来进行组合市场推进,以不同产品组合来面对不同的销售渠道,省去了刘老板大量的市场建设费用。B的品牌优势、E色拉油的低价优势、D茶油高市场费用投入优势,三者组合相得益彰,不但稳定了刘老板的盈利,还发展并完善了整个销售网络,也大大降低了销售网络的维护成本。

销售网络的根本驱动力来自产品

对于一个想持续发展的经销商,什么是成功的必备因素?
经销商的生意就是买进卖出,其事业要想可持续,就必须有可持续的正现金流(流入-流出>0)。而经销商的现金流入来自下游销售网络贡献的销售回款。大家都是做生意,你想他源源不断地回款,就要提供给他能赚钱的产品,至少要有一款赚钱吧,否则他们就会背你而去。
刘老板做A品牌,从无到有地建立了自己的小包装油销售网络,但换成第二个品牌B之后,这个销售网络就开始萎缩。为什么?因为“B品牌在当地远没有A响亮,做起市场来困难重重”。下家开始或许会听从你的推荐,但厂家不投入做市场,你又没能力解决他的问题,他当然不会再上当。下一次给你整个好的?没有下一次喽!哥们这儿天天都有压货的。
给下家找到合适的产品,就是给自己造福。如果你的下家需求不同,那你就要为满足这些不同的需求,去制定有针对性的产品组合,而不是不管三七二十一,一股脑儿地向所有渠道压一种货。
1.选产品,首先要选行业。
经销MP3要比经销普通的磁带随身听有前途,经销喷墨或激光打印机要比普通针式打印机有潜力,经销DVD要比VCD有更大发展。
入行之前,一定要搞清楚这个行业还有多少年头可做,还有多少潜在空间。经销商的资金、精力、知识面都有限,不可能跨若干行业来做经销,行业涉及多了,“做专做精”就成了一句空话。
2.选定行业之后,就要讲究产品组合。
产品组合由两部分组成: 一是产品群的组合,即高中低档产品的搭配,以及各个档次产品的合理储备量;二是产品推进策略,将利润、销量和品牌结合起来做。
产品组合影响经销商运营的许多方面:
新产品是否符合已确定的产品组合?与现有的产品、渠道、资源使用情况有无冲突?
厂家所要求的超量进货对产品组合是否有影响?是否违反产品组合中的合理销量?
简单说,就是以产品组合选择产品,再以产品选择品牌,最后以品牌选择厂家。
在这方面,许多经销商做反了,总是以厂家的意志为转移,接受厂家所安排的产品组合,而不是经销商自己的产品组合;或是东家的产品也接,西家的产品也要,然后自己打架;或者被厂家左右,连哄带骗地盲目进新品、超量进货,造成经销商产品大量滞销。
都说销售网络的质量及可控性是经销商在厂家那里的核心竞争力,但这个由二批商、分销商以及大大小小的终端组成的销售网络,曝露在所有的经销商眼皮底下,如何让它们为你所用?
经销商经营销售网络,重在清理、整理、完善、规划、维护,然后才能谈到控制和运用。如果没有一个基本成功的产品组合,你连最起码的网络建设和维持都成问题,何谈长袖善舞?

 


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