将一个个简单的动作串联起来，日复一日地重复，形成流程，再升华成仪式，那么，它将凝聚成文化，并产生一股无言的气场。

 

“改变一个人难吗？难！

改变一群人难吗？更难！

改变一个团队并营造出积极向上的氛围呢？难上加难！”

其实，上面的观点是完全错误的，因为它只停留在想象的层面上，是“觉得难、应该很难”这种思维；而经过实践证明，改变，很简单，关键在怎么从“印象派”过渡到“行动派”。行动起来，就有改变。

很多企业都有这样的现象：从上班的那一刻起，员工就萎靡不振，让老板或领导看着很窝火；汇报工作时畏畏缩缩，声音颤抖、眼神游离；开会时，没有一个员工敢于主动发言、提问；鸡毛蒜皮的事情都要极其慎重地向上级请示，不敢自作主张……这样的公司，是一潭死水，贴着“没有创造力、没有激情”的标签。

大多数老板对这些员工都是一副“哀其不幸、怒其不争”的无可奈何样，非常想改变这种状况但又不知道从何着手。

现在，给您一张简单的行动表，按照它来做，只要7天，您的员工都将成为“嗷嗷叫”的狼！

 

第1天：“有你真好！”

早晨08:50，王燕刚跨入公司，就发现她的顶头上司张经理已经站在部门门口微笑地看着她了，顿时王燕也禁不住脸上有了笑容。紧走几步，王燕和张经理同时扬起右手并一把握住、注视对方眼睛，“有你真好！”（握手前，右手自然放于头前，肘关节弯曲，掌面朝左，拇指张开、四指并拢）

作用：笑，给同事一个好心情；注视眼睛，传递诚恳、真心；握手，感受郑重、力量；“有你真好”，传达出对其的肯定以及其工作的重要性。

不要觉得幼稚，不要认为可笑，很多时候就是这些看起来简单的事情改变着一个人的心态。我们往往能完成很困难的任务，却做不好很简单的事情，因为从一开始，你就轻视了它。

著名的领导力专家杨思卓写过《你对老板笑过吗》的文章，著名的战略管理专家姜汝祥写过《以尊重员工的名义，把管理道德化》的文章，但这么一个简单的动作，就饱含了很多专家学者的思想，迸发出团队的信任和力量。

 

第2天：“感谢客户！”

上午09:00，王燕和其他所有同事肃立在会议室，随着主持人的声音——伸出右手，与心相连，齐喊“感谢客户，养我全家”，然后对着“客户墙”鞠躬5秒（右手先呈60°角伸出，然后手掌放在左心口，齐喊“感谢客户……”，再将右手放置于小腹处，左手背于腰后，弯腰鞠躬）。

作用：学会感恩，心里时刻装着客户。

要让员工明白，不是公司养活了他们，也不是老板养活了他们，更不是上级养活了他们，而是客户养活了他们。这里的客户既包括外部客户——公司的生意客户，也包括内部客户——你工作的下一道工序，如果没有客户，所有人都将失去存在的意义。

刚开始做这个动作时，可能大部分员工心中都不以为然，但只要重复、重复、再重复，当这个动作进化成了一种仪式的时候，当你礼拜客户就像礼拜佛祖、观音的时候，所有人都会相信一件事：心诚则灵。在你心存感激时，客户能从电话的那端感受到，并把这份感激变成订单；在你对内部客户心存感激时，他就更乐意把每个工序完成得更好，生产出更完美的产品，获得外部客户更高的满意度。

 

第3天：“感谢当下师！”

上午09:01，感谢完客户后，主持人根据各部门主管的推荐，邀请昨天工作最有成果的员工上台接受全体员工的礼拜，随着主持人的声音——伸出右手，于心相连，齐喊“感谢XXX，使我成长”，然后对着“当下师”鞠躬5秒（动作与“感谢客户”一样），然后“当下师”们轮流做简短的经验总结发言。

作用：昨天的付出，24小时内就能得到肯定，得到全体同事的尊重。榜样的力量是无穷的。

当下师为无上师，当下法为无上法。不要说十年前，就算是一年前的成功经验，用于现在的环境下，也不会产生多大的作用，能产生最大效用的永远是现在最有成果的方法，最值得、最容易学习的永远是现在的第一名。

 

         第4天：朗诵《羊皮卷》

上午09:10，王燕和其他同事打开手里的《羊皮卷》，开始齐声朗读“羊皮卷之三”，其中大部分同事都已经能背诵。下午13:00还要再朗读一遍。

作用：羊皮卷共分十卷，每一卷都有一个主题，是最好的励志书籍。

羊皮卷之一：今天，我开始新的生活；羊皮卷之二：我要用全身心的爱来迎接今天；羊皮卷之三：坚持不懈，直到成功；羊皮卷之四：我是自然界最伟大的奇迹；羊皮卷之五：假如今天是我生命中的最后一天；羊皮卷之六：今天我要学会控制情绪；羊皮卷之七：我要笑遍世界；羊皮卷之八：今天我要加倍重视自己的价值；羊皮卷之九：我现在就付诸行动；羊皮卷之十：祈祷。

从羊皮卷之一开始，每天朗诵两遍，上午一次，下午一次，一直持续一个月，下个月进入羊皮卷之二，再持续一个月……如果谁朗读的声音最小，就让他站在台上领读。

通过重复的阅读，书籍中的激励、热情、鼓励、爱、坚持等将会逐渐渗入所有人的血液中。

 

第5天：热舞一曲

上午09:16，会议室播放《向前冲》舞曲，王燕等三人站在台上领舞，所有员工都处在热舞中。

作用：打开身体，放开心胸。

舞蹈的作用不仅仅体现在健康体魄上，更能起到活跃氛围、凝聚团队的作用。

 

第6天：当众承诺

上午09:21，王燕等三人轮流走上讲台，打开笔记本，当众承诺：“我王燕当众承诺，不论什么情况下，这个月的业绩要达到30万。我设定这个目标是基于如下三个原因：一，……；二，……；三，……。为此，我需要每天全心工作9小时，并需要得到主管在XX方面的支持。如果顺利完成这个目标，我将奖励自己……；如果完不成这个目标，我将惩罚自己……。请各位同事监督！承诺人：王燕。”

作用：公开承诺的力量是巨大的，它会把目标转换成随时随地的行动力。

每个人都是有惰性的，如何把自己的惰性压缩到最小？于是有了监察会、监事会、督查会、监工……只有将自己尽量暴露在公众面前，利用公众的舆论压力，逼迫自己勇往直前、坚韧不拔，才会压榨出人的潜力！对自己狠一点，如果达不成目标，就再狠一点！

 

第7天：张贴明星员工及其父母照片

上午10:00，各主管根据本部门员工的推选，将“月度最佳员工”名单提交给人力资源部。人力资源部报总经理批核后，从资料库里调出该员工的信息，致电该员工的父母报喜，并核实奖金的汇兑地址，再从图片库中调出该员工及其父母的相片。第二天，该员工及其父母的大幅相片就已经镶嵌在了公司的“明星员工栏”。

作用：激励不仅针对个人，也要扩展到亲属。

回想一下，当你考上大学的时候，是你最高兴还是你父母最开心？当你结婚的时候，是你最幸福还是你父母最合不拢嘴？

每个人都不是单独的个体，每个人的成功也不是一个人的成功。企业要尽量将激励的效应最大化地辐射，因为公司刺激不到你，但你的家属一定能刺激到你。

上面这7个行动，其中前五个是每天都要重复的，后两个是每月都要重复的，单个看起来，至为简单，但若要持之以恒地坚持下去，各位领导，您能做到吗？

 

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