（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）

企业复制的是文字，而不是文化

对于企业文化的理解，也许很多老板和员工都没有搞清楚。有人以为口号就是文化，有人以为制度就是文化，有人以为标语就是文化。因此，有的企业看到别家的企业做得好，做得大，就想把他们的企业文化搬到自己的企业来，看到人家企业有一条标语，自己回公司也赶紧贴一条，看到人家的制度好，回到企业就开始改制度，结果呢？员工视而不见，听而不闻，企业原来是什么样，现在还是什么样。企业除了形式上好看点，其它一切都没有改变。如果说变，也许变得更糟，因为员工有抵触情绪。

为什么同样的一句话，在别的公司有用，在你的公司就没有用呢？因为你的企业缺少的不是文字，而是文化。没有文化基础的企业，贴上再多的文字都不管用。有了文化根基的企业，即使墙上不贴一句标语，企业一样可以感受到文化的作用。

那么，文化和文字的区别是什么呢？文化是无形的，它是摸不着，看不见，但是能感受得到的一种思想和行为。文字有形的，它是摸得着，看得见，但不一定能让人接受和认同的制度或规范。当然，好的文化一定要好的文字作思想指导，行为规范。可是好的制度和规范不见得就是好的文化。

为什么中国企业一再强调执行力的重要性。因为中国企业不缺少文字，不缺少制度，可是最关键就是缺少执行啊！再完美的制度，再严格的制度，再先进的制度，如果在企业内得不到实施，有何意义呢？也许有人说，没有制度又怎么执行呢？对，制度应该在先，执行在后。可是，我们的中小企业老板，你是否认真考虑过，你的企业制度是根据企业的自身环境制定下来的吗？如果你制定一些不适合企业的制度，企业能执行的下来，员工会认同和接受吗？例如，有的企业老板照抄别家企业的标语和口号，以为这样就建立了自己的企业文化。那么，请问老板，你自己认同吧，你自己相信吗，你自己能做到吗？如果你连自己都不认同，不去做，那么又怎么能指望企业的员工去做呢？所以这就是中国大多数企业老板所犯的毛病。他们盲目地模仿和复制别人的企业文化，结果失去自己的风格。

要知道，世界上的企业可以制造一模一样的产品，不可能打造一模一样的文化。如果一家企业硬要去复制别人的文化，那么你复制的最多也只是文字，而不是文化。因为文化是不能复制的，企业文化是特殊环境，特殊人物，特殊性格，所产生的特殊思想和行为。如果一家企业成立的社会环境不一样，地点位置不一样，老板个性不一样，经营理念不一样，操作模式不一样，那么他的企业文化是绝对不一样的。

因为在今天这个网络时代，很多资源都可以共享，大家遇到不知道的东西都喜欢到网去找答案。所以很多人就失去创造力。对于产品和信息也许可以这样做，然而，企业文化却不行。因为文化是需要企业的认同感，即使企业在网上找到最完美的制度，如果员工不认同，不接受，那么这种制度毫无意义。所以笔者提醒各位老板，不管你的企业有多大，也不管别人的企业做得有多好，你都不要去复制别人的文化。文化没有好坏之分，只看是否适合自己的企业。联想有联想公司的文化，华为有华为公司的文化，海尔有海尔公司的文化，谁也不能说谁的文化更好。你的企业文化搬到他的企业不见得就一定好。他的企业文化搬到你的企业也不一定能适应。所以做企业千万不要去复制别人的文化，否则你会失去自我。

因为文化是由企业内部成长的驱动力，而不是外部强加的拉动力。企业文化的形成与老板的信念，性格，价值观，经营理念，行为习惯有很大的关系。而这些无形的东西是最不容易改变的。所以企业与其从别的企业挖掘文化，不如从自己的企业提炼文化。企业成功的关键在于自己会造血，而不是靠外界输血。文化是靠造血发展的，而不是输血生存的。否则，血型不合，你会更难受！（作者不详）