（张旭婧 营销管理 企业文化顾问）

领导力透明度

唐洧萍

如今，领先企业都把“透明度”作为赢得投资者、员工和顾客的信任及忠诚度，进而提升利润的关键。透明度不仅仅是一种有效的政策。更是一种强大的领导力：经理人应当学习和掌握这种工具。让自己、也让自己的组织变得更值得信任、更具竞争力。

三种行为提升“透明度”

做到百分百诚实。你觉得自己很诚实吗？每个人都会说是。然而，你要真是一个绝对诚实的人，那可就是珍稀动物了。在一项由“快公司”进行的调查中，93%的被调查者承认自己在工作中“经常性或习惯性”地说谎，在领导力评估中，13000名同级和下属认为他们的领导不够诚实，也缺乏道德感。

要知道，只有当员工亲身感受到领导人的个性、价值观与立场时，才有可能真正地信任他。聪明的领导会采取“接触”策略与员工展开沟通。这样的做法有利于领导风格透明化的实现。随意的对话与轻松的玩笑，其实具有很大的潜在价值。

当你宣布坏消息时，要尽量亲自去做，并且牢记以下原则：尽可能多地提供信息，信息的缺乏可能使员工对未知情况感到恐惧。允许员工提问题，预测他们可能提出的问题，并尽可能坦诚地回答。

刚柔并济，巩固透明领导力

出色的领导者在实行“透明领导力”时，会兼具爬行动物强硬的一面和哺乳动物温情的一面，来巩固“透明领导”的有效性。

康明斯发动机公司前董事长兼CEO沙驰，是一位具备这两种特质的出色领导者。他为公司制定了一套引人注目的竞争战略，该战略要求对康明斯公司进行重大变革。他精通数字，并能与公司里的每个人进行很好的交流。他性格坚定、沉稳，并仔细关注他所遇到的每个人。沙驰具有超强的调节能力，他能够在了解到公司市场份额前一周出现下滑之后，仍然镇定自如地欢迎新员工，与实力强大但心存不满的经销商进行会谈，并解雇公司高管——而这一切都会在他享用午餐前完成。

强硬有助于赢得权威和信任。每个岗位都伴有一定的权威，但如果领导者不愿意行使权威，权威就毫无价值。领导者必须准备自信地，而不是粗鲁地行使权力，以维护其权威和获得的信任。

强硬有助于确保强势管理。对成功的领导者而言，意志坚定、严苛管理是至关重要的。很多领导者之所以失败，往往就是因为他们没有制定和控制好财务预算，他们对员工的不良行为和马虎大意视而不见，他们无法使企业准时运作。

三个杠杆撬起领导力

大局观。杜邦公司是世界上最优秀的公司之一，该公司追求卓越的承诺，可以被归纳为一个简单的问题：你的公司理论上可以达到怎样的水平？这正是杜邦公司关于绩效和创造力的衡量标准。

二分法领导影响力。伟大的领袖都是二分法大师，在企业经营和公司管理过程中，二分法都有着广泛的用武之地。你可能会经常听到自相矛盾的声音：有人告诫你：“必须从严管理”，但有的人却说“我们必须灵活”。问题就来了：“你怎样才能做到二者兼顾？”领袖会回答，是的，我们会做到二者兼顾。

有人说“你必须当机立断”，但也有人说“你必须听取他人的意见”。答案是：领导者应该开诚布公地听取智囊团的意见，但是有时也必须有勇气当机立断接受或拒绝他人的意见。有人说“领导者应该有权威性且有影响力”，但也有人说“领导者应该谦逊”。答案是：要他人有所改变，你必须首先以身作则。

共识，或者达成一致，是个人投入的延伸，它涉及到你所依赖的以及依赖于你的其他人。一旦达成一致，人际关系管理及其结果都会出乎意料地容易起来，你的透明领导力也将更富有说服力。而如果没有达成一致，那么管理任何事情都将是一团乱麻、碍手碍脚、令人沮丧且效率低下。

作为领导者，你能否成功将透明领导力的威力最大化，很大程度上就取决于你能否掌握和运用这三个杠杆，将绩效提高到一个新的水平。