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日志

别开生面赞美人

热度 2已有 165552 次阅读2012-9-8 09:00 |个人分类:哲理故事|系统分类:企业管理|

(张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问)

 

别开生面赞美人

 

贾仁江

很多人不会赞美别人,开口称赞他人,却没有取得好的效果,只赞不“美”,那样还不如不赞。

一般而言,人们称赞他人,容易犯这样的错误:

第一,不懂装懂,随口乱夸。

称赞别人,要让别人能感觉到你的诚意。当你去称赞别人时,能说出个理由来,表达出称赞的根据,而且要说得很中肯,这样才会让对方感觉你的称赞是发自内心。如果不能说出个理由,别人会以为你是在阿谀奉承,会对你产生戒惧之心。

有个年轻人参加朋友聚会,在宴席上结识一位诗人,想和诗人增进感情,就谈起诗来,他说:“您写的诗太深刻了,太棒了。”诗人一听,微笑着说:“谢谢,你最喜欢哪首呢?”年轻人回答:“我觉得都挺好的,真的,有些诗,我读了好几遍都读不懂,真的写得很深刻。”诗人当时就冷淡下来。

这个年轻人根本没有欣赏到诗人作品的妙处,所以说不出什么来。没有根据地随口乱夸,会让人感觉你很虚伪。而后面的“读不懂”,听上去更像是讽刺,难怪诗人会不高兴了。

第二,吝啬赞美,态度冷淡。

做出一定的成绩后,自然希望得到别人的肯定。如果他兴高采烈地向你展现自己的成绩,你只是冷冷地称赞一句,肯定令对方失望。

甲:“听说你最近因为一个案子办得很成功升职了,恭喜恭喜。”

乙:“谢谢。其实升不升职没什么,我只想踏踏实实做点事。你觉得那个案子处理得怎么样?”

甲:“恩,还行吧。”

乙(失望地):“哦。”

在这个例子中,乙听到甲的祝贺,很高兴,希望从他那里得到更多的评价。可是,甲只说了一句不痛不痒的话,难怪乙会感到失望。

“还可以。”“就这样吧。”“还过得去吧。”这样的称赞往往让被称赞的人大感失望。

第三,夸张赞美,不切实际。

有个很喜欢拍马屁的人拜访一个县令:“大人,您的仁义不仅感动了百姓,也感动了天地啊,连那些野兽都被感动了。昨天我来的时候,看见它们正成群结队地离开您的县界呢。”话音刚落,就有人来报告:“大人,昨夜老虎连吃三人。”县令脸色不悦,问这是怎么回事,这人愣了半天,说:“这可能……是它们走的时候顺手牵羊了吧。”

称赞时千万不要过了分夸大,这样只会暴露自己的虚伪。在称赞别人的时候,我们应该把握好一个度,不要说出让旁观者恶心,或者让被夸者汗颜的赞美话,那样只能适得其反。

第四,格式化的赞美,赞错对象。

小马去同学家玩,碰上同学的哥哥在家,他说:“大哥你好,久闻大名,今日真是闻名不如见面啊。”

哪知,同学的哥哥没表示感谢,反而冷冷地说:“是啊,是不是还要说,‘我对你的景仰犹如滔滔江水,连绵不绝,如黄河泛滥,一发不可收拾’啊?小小年纪怎么学到这些无聊的话?”小马愣了,不知所措。他不知道这位哥哥因为盗窃罪曾被判刑三年,前几天才刑满释放的。小马不明就里,只是用格式化的辞令热情地赞美一番,没想到触到对方的痛处。

第五,陈词滥调,没有新意。

写文章要有个性,如果人云亦云,得不到别人的欣赏。赞美也是这样。被赞美的人总会有某种可贵的品质,值得去赞美。可是,他哪些优点,不但你发现了,别人也会发现的。如果你只是称赞这些优点,可能被夸奖的人已经习以为常,因为在你之前,已经有一个个人夸过这些优点。

怎样才能别开生面地称赞一个人呢?

选择一个新颖的角度。比如,某个人确实很漂亮,大家都赞美她的容貌。但是,漂亮并不是她个性中唯一的光华,她还有很多闪光点,比如,她还很有才华,同时也很善良,你就可以从才华与善良这两个角度来赞美她。

选择一个别致、新颖的方式。比如大家都在夸奖她心地善良,为人好,如果再这样直接夸奖,恐怕没有什么好效果,她只会一笑置之。但如果对她说:“我和您素不相识,可是得到您这么无私的帮助,太感谢您了。我第一次遇到像您这么好的人。”这比直接称赞对方善良,来得更具体,显得更有诚意。

称赞哪些不被别人注意的优点,表示你对对方的关注。只有用心,才会发现那些不引人注意的品质。这样的称赞,自然会更容易给对方良好的印象。

(司志政摘自《中国人最易说错的话》中国书籍出版社时代华语出品)


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