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应有的职场沟通艺术

已有 71774 次阅读2011-9-14 16:48 |个人分类:综合文章|系统分类:企业管理|

(张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问)

 

应有的职场沟通艺术

/黄桂林

在职场内与同事交往离不开说话,但是你能掌握与同事相处的说话技巧吗?

老板宠爱  切忌炫耀

老板赏识那些有头脑和有主见的职员。如果经常是别人说什么,你也说什么,人云亦云的人,在办公室不会受尊重。要有自己的主见,不管你担当什么职位,都应该敢于表达自己的想法。

不要在职场内当众炫耀自己。虽然老板非常赏识你,但切勿炫耀,即使再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。

说话谨慎  不卑不亢

办公室是工作的地方,不是互诉心声的场所。我们身边总有这样一些人,喜欢向别人吐苦水,虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使大家的关系更加密切,但心理学家调查和研究后发现,只有1%的人能够严守秘密。所以当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好不要在办公室随便找人倾诉;如果工作上不顺利,对老板、同事有意见、有看法,你更不应在办公室向人透露,任何一个成熟的职场员工都不会这样“率直”的。

说话要分场合、有分寸,最关键的是要得体,不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,轻松幽默的对答,这些都属于语言艺术。当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,正好能够帮助你表现得更加自信,让你的职场生涯更成功。(摘自《易友》)


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