人是有感情的,人对产品产生感情其原因是产品自身充满了情感。人们在心理层次上的满足感不会如同物质层次上的满足感那样的直观,它往往难以言说和察觉,甚至于连许多的使用者自己也无法说清楚为什么会对某些产品情有独钟,就其原因所在,最直接的原因是“产品自身充满了情感,而人又是有情感的”。作为产品,首先应当让人们在看到它的第一眼时,就要喜欢上他,这是产品给人的第一印象,要让产品具有这样的效应,就必须让产品这一物的形态具有情感,从情感上打动人们,
引起人们的购买欲望。”
众所周知,任何品牌性企业总是希望其产品和品牌能够与消费者有一个良好沟通平台,并被消费者认知。但很多企业经营者认为要想获得以上的效果就得策划各种新闻炒作、概念炒作,只有活动概念点好,钱花到位,那么会获得其轰动效应。殊不知,消费者的渴望并不仅仅是产品或服务本身之外的东西,仅靠“花样文章”是不够的。对于这些,营销人员往往觉得他们已经很好地与消费者沟通了,其实,消费者并不买账。而现在消费者变得更实在了,他们要拨开各种各种花环,看看里面东西到底是否货真价实,是否真的能满足其情感化的生活需求。企业真正要寻找的不是产品的卖点,而是消费者的“买点。
在品牌营销与管理中,没有人愿意看到平淡乏味的广告文案,但是那种‘兜售梦想’的方法却往往走向极端——去做一些无中生有的把戏。一心只想着靠形象过日子的
品牌最贴切的评价就是‘光说不练’,是很难获得消费者情感内心认同。品牌经营的成败取决于它能否围绕目标消费者的真实的情感和内在需求而去打造一个切实可行的产品力。