2012年7月5日  星期三 青岛  阴

　　今天，预约到客户做软件演示，非常失败，客户认为我是做销售的，要求公司技术人员出面洽谈，深刻反思，不该被客户牵着鼻子走。

　　上周我就电话联系客户确认方案情况，客户极力要求约7月5日左右演示软件，我以为方案没什么问题了，也就答应了。

　　7月3日，我就开始联系客户见面演示软件，直到7月4日上午9点多，客户才定下下午六点见面演示软件。

　　演示软件是在客户下班、吃过晚饭后开始的，参加人只有成本管理部工作人员，我结合事前给客户编制的方案和我做好的一部分演示数据做了集中演示，自认为准备还算充分，参加观看演示的也仅仅是四个人，但演示过程几次被成本管理部这位女部长打断，这位部长一边批改着文件，一边断断续续地“扰乱”着我的演示，气氛多少被这位部长主导了，结果可想而知。

　　我觉得我本次失败至少有以下两个原因：

　　1、方案没有沟通好就答应客户要求盲目做演示。

　　2、没跟客户主导人沟通好。

　　自我警示：杜绝被客户牵着鼻子走的错误做法。