发扬成绩，纠正偏差

年终总结时，我们应对自己一年来所做的业务进行深入剖析，看哪些方面做得比较成功，哪些方面有失误。对成功的做法继续发扬，并形成套路；对失误的地方，找出原因，予以纠正，并避免今后重复犯错。

未雨绸缪，厚积薄发

俗话说“凡事预则立，不预则废”。不论做什么事，事先都要有准备，才有可能取得成功。做业务也一样，新年开始前，在迎接新任务和目标时，应做好充分的前提准备。

第一、详细分解工作计划。

公司的年度计划最多按部门分解，再由部门将计划分解到各个业务员。我们拿到自己的年度工作计划后，要根据自身的业务特点，将计划详细分解到月度，同时，要充分考虑淡旺季对计划进展的影响（见表2）。制定月度计划时，不能仅仅是对年度计划量的分解，更重要的是要制定详细的行动措施，以确保计划的有效实施，切忌将年度计划简单地平均分解。

表2：年度计划分解表

第二、相关知识的拾遗补缺

为确保计划有效实施，我们在个人工作计划制定完成后，要仔细思考一下，自己在哪些相关知识上有缺失，并要有针对性地选择合适方式予以补充，以备计划实施过程中的充分运用。其中，产品知识要及时补充，做到烂熟于心，并要变成自己的语言，以做到向客户解说时张嘴就来，这方面知识可以通过公司的产品宣传资料、培训资料等途径学习，不理解的地方，要及时向同事或业务主管咨询。另外，业务人员还应及时补充营销知识，可以通过网络、书籍、杂志等渠道学习，并要跟自身所做的业务相结合，做到融会贯通。

第三、寻求支持和帮助。

计划中难免会有靠自己力量难以完成的地方，因此，在做明年的工作计划时，要全面考虑，对于任务中的难点，要记得寻求支持和帮助，不论是硬件、软件的支持，还是人员的支持，都要及时提出来。

在日常工作中做足够积累，计划实施之前做好充分准备，做到未雨绸缪，厚积薄发，在明年的工作中，我们才能有的放矢了。祝大家在今年取得好的业绩，在明年能有大的突破。■（编辑：侯韶莹housy0116@126.com）