２０１１年１月７日　　星期五　　济南　　晴

　　没有满意的结果，就需要过程去获得，当今的销售，电话不敢说是首先必须进行的，但至少是不可或缺的。自认为不怕沟通的我，电话销售还是有些弱，也许是把自己摆在推销者的位置，害怕拒绝的缘故，有意无意地设想着对方怎么拒绝我，其实如果换个角色设定，结果也不是那么糟。

     最近，从老板那里淘的一本书《绝对成交的销售话术》，封面已经点题：“找对人，说对话，才有生意做。”实践基本也验证了这一点，电话销售更重要的是找对人，说对话，约到见面，才有成交的可能。

     学以致用，我最近正在努力从电话销售做起，据说电话约见，成本最低。老许认可，从点滴做起，只争朝夕。

     今日工作总结：

     电话50个，还是没能补上昨天欠的电话，老许也给自己请假了。网上查来的电话经常是空号、错号，难免郁闷，算是借口吧，感叹信息地准确性是多么重要，得到一个准确地手机号码就可以兴奋不已，眼放绿光也不夸张。以至于看到一准确地信息就忍不住记下来告诉能够用到的朋友，电话的过程还是略有收获，回访的电话，就可以从容了很多，也许电话的过程也是将陌生人转变为熟人的过程吧。只要熟悉了就可以谈话自如，话语也就多了，成交的可能也就大多了，至少也可能成交为朋友。

     明日计划：

    1、上午电话20个，约见，传送资料。（朋友来访适当少计划电话吧）