2010年12月16日　　　　星期四　　　济南　　　晴

　　今天电话销售间隙，邻桌同事接到某人才网销售人员问罪的电话，源于该人才网两个同事在和我同事同时联系入网招聘人才。

　　同事耐心的解释，略有为难，我迫不及待把同事的电话要了过来，希望给对方一些安慰。

　　“你不要难为客户，客户只会在你们之间选择一个。”

　　“我一直在跟，却和我同事做了，我很生气。”

　　“你的心情我可以理解。同事间的撞单这是常有的事。”

　　“就象两个女生同时追求同一个男生，男生终究要艰难地做出决定，二选一，从中选一个的，呵呵”我苦口婆心的安慰对方。

　　“你不理解，你们怎么可以骗人，我再也不会和你们做业务了。”

　　“话也不能这样说，要给自己留机会，今年不能合作，明年不一定不做业务的，如果你把埋怨客户的时间拿来做业务，再找新的客户，也许就不只是这个单子的数额了。”

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　　对方小姑娘最后就演变成人身攻击了，甚至想把自己的生气转移到我的身上，“我是拒收生气的，呵呵。我也没什么好说的了。”

　　我无奈地中途挂断了电话。

　　事后细想，我觉得同事间撞单要正确对待，我想最好这样对待，我写在下面大家讨论。

　　同事间撞单后，未接单的请恭喜同事，哪怕是默默地；恭喜之余从自身寻找原因：我们同时在和客户联系，甚至是我提前联系，她接了单子，我为什么没能接到？是不是我跟踪客户的频率不够？还是别的原因。找到根本原因后，要及时改正，避免以后重复犯错。