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日志

毕汝杰:转化率提升要从流量质量开始

已有 85039 次阅读2012-2-23 12:36 |个人分类:网络推广|系统分类:营销实战|

现在电子商务网站为了提升转化率,不断对购物流程、网站UI持续优化,大家越来越重视用户体验。

 

可是在推广方面,60%的电商网站还是依赖于软文、论坛、SEO等软性推广,将网站IPPV等作为推广人员的考核指标,可是对过去的推广总结发现,电子商务网站不是网络媒体平台,追求过高的IPPV意义并不大,如有的时候为了达到IPPV要求,就在推广过程中植入热点话题,虽然一时网站IPPV上去了,但没有一个咨询购买的。

 

这个问题在2008年刚入行网络策划推广时就遇到了,当时和一个同事通过热点话题炒作、SEO、论坛发帖、交换链接等软性方式将网站流量做到2W IP/日,可最终实际购买的每天还不到一人,还不如当时每天30UV的淘宝店卖得好,当时也没有找到有效提升转化的方法,虽然后期开通百度推广,转化率有所提升,但始终没有达到预期。

 

09年在一家社区网站负责运营时,在向广告客户策划网站活动时,我们发现,广告的点击率、展示率都不能最终决定其广告的有效性,只有产生购买交易,才能说明这个广告是有效的,而让网友产生购买行为,就要求明确网友访问网站(网店)的目的,最好的就是让网友抱着消费的目的访问。

 

抱着消费目的访问网站的网友可以称作为目标性流量,而以娱乐、猎奇目的访问网站的的网友可以称作为分散性流量。由于目标性流量和分散性流量在质量上差距很大,笔者没有用公司电商平台做测试,不过,从新浪、百度、网易、腾讯这些视流量为生命的门户网站来看,目标性流量要比分散性流量的转化率高于5-10倍,否则这些门户网站不会被流量变现问题所困扰,其电商平台也不会关闭。

 

在推广过程中,也尝到了目标性流量所带来的甜头:

1、  用户咨询时间缩短,由原来的50分钟缩短20分钟

2、  IP和销售比可达1:10

3、  单值比之前增加30%

 

 不过,现在随着论坛等推广平台对内容的严格管理,发上一条让网友抱着消费目的访问的帖子已经很难了,轻则删帖,重则封ID。所以,电子商务网站要生存,就必须进行一定程度上的硬性广告推广,如果您不是网络媒体,不单纯追求IP量,通过KPI来控制广告推广费用,就能在最短时间内提高转化率。

 

转化率提升,就是这么简单!


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鲜花

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