第二届APEC（亚太经合组织）工商咨询理事会亚太中小企业峰会正式落幕已经3天了。其中不凡商业界的龙头人物，而且他们大都是草根英雄或白手起家。确实值得我们大家学习。在会上，马云透漏了他销售成功的秘籍。

　　马云说："我在心里面可能也有一点变态一样，我把所有倒霉的事情当快乐去体会它，所以任何出现麻烦的时候，都是给我练功力的机会，看我能不能挺过去，如果真的挺不过去的那一刻，我就睡一觉，第二天早上又是新的一天。"

　　资深营销培训专家赵亮亮对这个心理的看法并不是"变态",而是自我安慰法。销售中经常会遇到各式各样的挫折，比如被客户拒绝，比如公司下达的指标压力，比如生活中的压力…过多的压力下，很多销售都经不住，于是一个个打了退堂鼓。这几乎是销售界所有销售员的通病。不懂得自我安慰。我在培训销售员时很关注销售员的心态是否乐观、积极、有激情。只有乐观的态度才能渲染你的客户，最终成交。我培训时会提到鲁迅先生的阿Q,阿Q虽然是社会基层的一个低的不能再低的下人，可他在精神胜利法上却无人可敌。当自己知道自己只是一个任人宰割的底层人，当自己知道有些事情已经无法挽回时，你是否有阿Q的精神呢？所以请在被客户拒绝时，告诉自己，这个不是你的意向客户，所以他才拒绝你，也可以想下为什么客户会拒绝你，是你的表达方式不对吗？还是在那个细节上出了问题？当已经尽全力的跟进一个客户，但最终还是以失败告终，请告诉自己：你已经有了收获，而且能与客户沟通这么久的时间你已经非常了不起了。

　　销售员能经得起成功的喜悦，但却经不起失败的蹉跎。很多人不是败在了成功的鲜花下，因为他还没有走到那一步，就已经被接踵而来的失败打败了。暂时的失败，并不是永久的失败。调整好心态才能反败为胜。失败了，应该给自己一个安慰的理由，给自己一个继续前进的理由，不要过分的沉浸在失败的阴影中。学会自己给自己打气。

　　创业者也是一样，通过QQ咨询创业和销售经验的朋友，并不是没有成功的勇气，而是没有失败的经验。失败也是一种价值，是提升自己能力的必经之路。不经历风雨怎么见彩虹。可在风雨的当天就已经躲在屋子里不敢出来，彩虹，又怎么能看得到呢？乐观的心态，积极的人生，时刻不断的激情，成功就在为你招手。