“人脉关系图”是如何形成的?有什么好处?
在《营销e通》中有一个人脉关系图,它是怎么形成的呢?形成这样的一个图以后对于我们做业务有什么好处呢?
如何形成人脉关系图――
在《营销e通》个人客户模块的客户来源信息分组中有一个介绍人信息栏(见下图),在这个栏目中,把这位客户的介绍人姓名填写进去。
每位客户都坚持这样填写,填写以后,点击上图中的 ,就可以得到如下这样一个人脉关系图。
这张图是客户胡娜娜的人脉关系图,图中把与客户胡娜娜有关的介绍关系都呈现出来了。
根据图中所示,我们可以看出,胡娜娜是由王刚介绍来的,而胡娜娜又介绍了李双玉和赵秋,那么,实际上王刚给我们带来的客户最多。
根据这样的结果我们可以做些什么呢?
对于那些经常给我们介绍客户的介绍人,平时就要多花时间和他们联系和互动,比如:王刚;
如果介绍的有一些客户最后成交了,我们就要对介绍给我们这位客户的介绍人表示感谢,重点维护。比如:如果李双玉成交了,我们就要对胡娜娜重点进行维护。
维护的方式很多,比如,在介绍人生日时送小礼物,在节假日来临时发一些问候短信等等。