9、一般人(包括受许人本身)对于该加盟店贩卖的产品或服务的品质评估如何？(如功能、口味、效果等)
　　答：优良(极佳)、良好(佳)、普通差(极差)。产品品质评估并不容易，事实上许多加盟系统提供无形服务，使得评估“服务品质”更加困难，但是在本表中，只要求加盟者参考一般消费者、亲友与本身之判断，对其整体品质作五等级分类，只要在差与极差两者之下都不应予考虑。

　　10、该加盟店的产品或服务，是否经常有故障纪录？频率是否高于其他同业？
　　答：频率很高、一般水准、频率很低。维修与故障频率是品质最明确的指标，但是这项指标并不易得知，通常如果直接询问加盟总部人员时，往往不易得到答案或只能得到较保守的数字，因此宜从现有消费者经验中去估计。此外，加盟总部是否设置维修部门或稳定的送修渠道，也必须加以考虑。

　　11、该加盟总部品牌知名度如何？
　　答：很高、普通、低。加盟店知名度对不同行业的重要性各有不同，对于一般消费品或便利品而言，知名度并不是首要因素，但如果是特殊商品或服务，尤其是奢侈品时，则由于单价较高，所以顾客购买次数会减少；更重要的是消费者更易倾向以品牌知名度作为判断标准，甚至愿意付较高价格以求保障。

　　12、加盟总部品牌声誉如何？
　　答：声誉佳、普通、声誉不佳。加盟总部之品牌声誉良好，也具有和上项同样效果。

　　13、该加盟店提供的产品或服务价格，在一般同业之中是高或低？
　　答：偏高、相同(差不多)、较低。产品价格偏高，并不等于丧失竞争力，相对地产品价格低，也不一定会畅销，这是因为产品在消费者心目中的知觉价格，是决定于顾客对产品所认定的价值，而非单以订价为评估标准。因此加盟者还须考虑此一产品或服务在消费者心目中的价值。

　　14、该特许加盟体系目前在市场上的地位处于何种状态？
　　答：市场领导者、跟随者、初次进入市场者。进入领导地位较稳固的加盟体系，对于受许人而言，保障较高，但是加入条件也可能较为严格，而且家数也已较饱和；相对地，跟随者与初入市场者，亦可能具备较有差异的优点，同时加入条件较为宽松。

　　15、该特许加盟总部对于加盟店“开店计划”内容，是否列出详细周全的办法？
　　答：办法很详细、办法适当、办法很简单 。开店是一切活动的开始，如果开店计划中的规划不周详，则表示加盟总部经验并不丰富，计划周详与否，可以多家加盟体系比较中区分高下。

　　16、该特许加盟总部是否有以下促销活动计划？
　　答：开幕促销活动计划、期促销活动计划、淡季促销活动计划。加盟总部应该在不同时期设定其促销活动计划。这些计划目的为了使加盟店随时具有旺盛销售活动力，同时给予顾客强弱不定的刺激。

　　17、该特许加盟总部主要运用哪些媒体广告，作为建立知名度与宣传促销活动工具？
　　答：无线电视频道、有线电视频道、广播频道、报纸(或夹报)、杂志车厢广告、宣传车广告其他。使用何种广告媒体主要是以成本为首要考虑因素，如果只使用平面媒体为工具，则通常加盟总部是由加盟者所缴纳的权利金支付，但如果使用的是贵的媒体，如电视、广播等，则通常加盟总部会以开会或其他方式，征询店主意见，并决定各店应缴纳的广告分摊费用。换言之，有些媒体使用起来可能必须另外收费。一般而言，仍以电视、广播媒体广告最具宣传效果。

　　18、该特许加盟总部对于招生活动计划，是否拟定详细完善的办法(可行性与有效性如何)？(本题主要针对补习班业余者设置)
　　答：办法完善可行、适当、办法简单。招生计划主要针对补习班业者展开调查，除了数字计划外，招生计划关系到经营绩效，包括开班类型、时机、客层分析与招募人员训练、招生方式与宣传等，都是应该加以详细策划，若招生计划不完善，则该加盟体系必然对此经验不足，计划详细与否亦可以比较多家加盟体系所提计划中得知。

　　19、该特许加盟总部是否建立长期的新产品开发计划，以适时引进新产品，提升加盟店竞争力？
　　答：预计一年内引入新产品、 预计三年内引入新产品、预计五年内引入新产品 未有新产品计划。为了保持加盟体系不断的新活力，加盟体系不能只以最初开发出来的产品或服务面一劳永逸，如此不但会形成加盟体系活力不足，且久而久之顾客对于产品新鲜感降低后，就再也不易刺激其到店购买的欲望。同时，整个加盟体系也会因为无创新动力而幕气沉沉，使受许人失去信心。