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你们有想过我真的幸福吗?
头发长了,该剪剪了。信步来到一家高档发廊,近年来,这种有点档次的发廊,总喜欢在上下班人流最多的时候,集体在大街上跳舞唱歌叫口号,二三十人一齐叫“我们的理想比天高,我们必须齐心协力共同创造美好的未来……”不知情的还以为是开什么政党成立大会。
门口标价剪发得承惠50大元。收费高代表享受高,这不,有人给专门开门,顺便送上一句问候。
“见到您真幸福。”首一次听到这样的问候语,我觉得蛮幸福的。
“晚上好,见到您真幸福,您洗头还是剪发?”另位小姑娘问,我感觉有点不自在。
“剪发。”
“见到您真幸福,请到这边来,由我小张为您提供优质的洗头服务。”又另一男孩说。一分钟内“被幸福”三次,头皮有点发麻。
坐下,一阿姨端来一杯水。
“先生,见到您真幸福,请喝水,由我们王老师给剪发可以吗。”我的鸡皮疙瘩起来了。
“先生,见到您真幸福,由我小王帮您……”开始害怕。闭着眼由其摆布。
……
“先生,见到您真幸福,谢谢您消费50元。”收费的小妹提醒我。我交钱后夺门而出,没想到还有一句:“先生,见到您真幸福,欢迎您下次再来。”
我真想大叫:“你们有想过我真的幸福吗?”
我宁可她们只说“欢迎光临”,也不要让我起疙瘩!
我并不反对这种规范式的服务,我讨厌的是销售人员缺少热情和真诚,机械冷漠地百人一言、千人一面,令人生厌。
作为一名成功的销售人员,发自内心的真诚和真情是很重要的。
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