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日志

美容院销售内训--我想让员工痛苦流涕

已有 56219 次阅读2011-7-5 16:04 |系统分类:营销实战|

贾老师我们现在美容院销售业绩提不好,您有什么好的办法吗?这是前几天某公司公司陆总给我说的。

 

我问:“业绩好的时候是什么时候?”陆总没有正面的回答我的问题。

我问:“你觉得是什么原因阻碍了我们的销售业绩? ”

陆总说:“因为美容院从成立到现在有六年的时间,员工大多在这里工作3年以上上,多的是店刚开业的时候来的,大多员工工作时间久了,就太皮了。”
我回答:“哦,那你需要我怎么给你的员工做培训?”
陆总说:“我觉得他们就需要痛苦流涕,哭过之后就会好好工作了!这个你会培训吗?”
我回答:“哭不是问题,你想让谁哭,怎么哭,在心态培训和心理治疗这块非常简单,但问题是哭过之后就真的一定会认真的工作吗?”店内多少年的问题累积到了一起,不是一场哭就能解决问题的。您可能是成功学挺多了,像这种魔鬼训练营并不是适合每家公司的经营环境,因为我做这个已经有几十期了,效果我很清楚。一个员工要在公司或一个地方长期的保持好精神状态,是和公司的价值观和企业文化分不开的,你要让你的员工从内心的接受并认同这种经营理念,让他们在你的店内不但能够解决基本的生存问题,而且还要店内同事或上级的认同,更重要的是有发展的空间。

 

你要想把这次培训做好,最关键的是培训的内容要针对你们店的实际情况。看你们店内的员工是因为挣不到钱导致的状态不好?还是因为工作时间太长,所产生的员工和企业的关系出现了问题?还是在店内的努力得不到认同和机会?我会针对这些情况给你这里设计一个适合的培训方案,您觉得呢?

 

陆总听完后觉得我分析的有道理,于是我们约了9月11号下午做了店内诊断访谈。

 

最终访谈的结果是:员工和企业的关系及员工责任心这两大块出现了问题。而这两大块问题的根源和领导的经营策略有很大的关心,具体的方案我已基本经设计出来,说道这里就先结束吧,太多了,恐怕陆总就不干了。

 

总结:企业做培训,不要听什么好就去做,而要考虑培训的内容是否适合自己的企业,免得花了钱又没有效果,岂不冤枉?


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