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思辨老板对员工信任的必要性
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思辨老板对员工信任的必要性
假设我们是老板，自己不会开车或者不愿意开车，就要雇佣司机。假设在行驶的过程中，老板一个劲儿地批评和指挥司机左弯右拐、超车闯灯，其结果一定会很危险，挨批评的自然是司机，但危险最大的还是老板自己。
老板与司机之间最需要的就是信任。你坐他的车，就等于把生命安全交给了他，他掌握着方向盘，又有自己的专业技能与判断常识，在行进的过程中一定会专心致志地开车，以保证老板的安全。如果你不信任司机，胡乱发脾气和乱指挥，会搞得司机心神不安，一旦司机时刻处于被老板批评的紧张状态，即使他愿意高度集中注意力确保安全，都未必能做得到。这就是信任危机。
老板做企业又何尝不是同样的的道理呢？老板想能够就一番事业，自己不会做某些事情或者不愿意去做某些事情，或者即使什么都能做也愿意做，但由于没有三头六臂，也不得不请员工来一起协助，共同努力实现自己的梦想。老板与员工之间的关系就类似于老板与司机的关系，信任是最起码的基础，也是最重要的前提。
但是，在中国的企业里，老板对员工又有多少信任呢？这在中国的台资、日资、港资、韩资企业里就特别明显，几乎没有任何信任可言。不仅对基层员工不信任，比如流水线上的员工上厕所会被限制时间或者克扣薪水，上班时间到处是监控摄像头，下班离开公司会被扫描或者搜身，而且对中方高管也不信任，比如没有高位给中国人，或者即使给了高位也不能同工同酬，在任何情况下都不会授权给中方高管，这些高管是有名无实，你再努力认真、无私奉献、勤勤恳恳、身体力行，只能体现出一种良心和一份责任，但你面对外方人员的违法乱纪、中国员工的不服管制，你都因为没有权利而无能为力。
不仅外资企业的这种没有信任的现象十分严重，中国人自己的企业也是这样，特别是个体户的民营企业，也不亚于外资企业。这一点，我们从中国企业内的亲戚现象、老乡现象、裙带关系现象就可以看出来，难怪很多人现在求职时，总是要问企业的内部关系是不是会很复杂，言下之意就是想了解企业的绝大部分员工是不是被老板信任、中高层干部是不是被授权工作。遗憾的是，无论一个企业是多么地独裁、一言堂、潜规则横行、老板的亲戚老乡耀武扬威，面试你的人都不会对一个新人直言不讳，而是因为需要工作去挣钱养家糊口不得不巧妙地、委婉地、智慧而狡猾地表达出截然相反的信号，痛心地蒙蔽新人。
一个没有信任的企业，就会发生一连串的问题。首先是人治多余法治。没有信任不等于老板对所有人都不信任，那这样的企业是不能运转的，说的是信任只给少数的几个自己信得过的人，而这几个人不是亲戚就是老乡，他们未必位高权重，但能说了算，能代表老板发言和话事，既然这样，企业一定会置制度与流程于不顾，一切都根据亲信者的个人爱好来执法和组织运营，这就是典型的人治管理；其次是潜规则横行。人治多了，制度就不管用了，流程就变成流产，治理企业所能真正起作用的就是潜规则；再次就是小人成堆。靠亲信领导和潜规则运营的企业，君子会很难受，但小人会很开心，因为小人一般都没有什么本事，最喜欢做的就是靠近权利中心，在讨好的过程中稳固自己的地位和得到自己的利益，这样正迎合了亲信的需要，潜规则如此盛行下，小人就会如鱼得水，还会感染很多其他人，处于中性位置的人为了生存也不得不近墨者黑一般把自己主动变成小人；第四就是无人才可用。没有信任、没有公平正义，有才华而不会媚态的人自己就会感觉空气紧张、压力很大，最关键是没有施展才华的舞台，因为有责无权也干不成事情，或者还没做什么事情就被人栽赃陷害，或者正在做事就被小人歪曲事实而告状到权利中心，自己感觉冤枉，认为权利者不识好歹，自己也是有志难生、有苦难诉，还总是格格不入，离开就是必然的事情，再多的新人才也呆不了多久照样会被迫离开。人治、潜规则、小人、无人才，都是企业致命的弱点，是企业前进的拦路虎，是老板实现梦想最大的打击，都是缺乏信任所致。
有人总喜欢拿企业跟孩子比较，说企业就是老板的儿子，甚至比儿子还重要，以此来劝告那些“不听话”的才华横溢的员工，要理解、体谅老板不信任、不授权的苦衷。我极其不赞成！你非得这么比照，也可以，那员工就相当于老板聘请的家庭保姆，你既然都把孩子交给了保姆看管，你又信不过，还要派人指手画脚或者时刻监控，甚至不时地给你打小报告，你的监控者要监督保姆还要骂保姆，你也要不分青红皂白地批评保姆，甚至任意刁难保姆，那保姆还能有活路吗？关键是，保姆能一心一意地伺候好、看管好你的孩子吗？这就好比一个非常负责任的老师在教育你的孩子，在孩子不听话到了极点的时候，会像孩子的父母恨铁不成钢一样进行严厉的批评、甚至还会责骂、动手打人，你就要开除老师？告老师没有耐心？甚至还要诉诸法律？你难道不知道父母是孩子的第一任老师的道理吗？你这样做那孩子和小人会怎么做呢？你难道不知道老师就如同孩子的父母一样的道理吗？难道老师会无缘无故地责骂学生？现在社会上学雷锋做好事的被人告了、严师被人告了，是社会风气不正所致，受害的还是那些不辨是非曲直的人，难道老板也要与不正义的时代潮流沆瀣一气吗？其结果受到伤害的一定是老板呀，也就是企业受到最大的损失。
台湾就发生过这样的事情。有一个菲律宾保姆整天被老板像训孙子一样漫骂，还不断地要求加班加点，时常会找理由克扣其工资。在其忍无可忍的时候，保姆做出了一个非常荒唐的以牙还牙的举动：把自己拉的屎晒干，碾成粉末，每次给主人炒菜的时候就把屎粉末当味精一样往里面放，搞得主人总觉得味道怪怪的，后来得了很严重的病，直到其病入膏肓并躺入医院的时候，伺候其的保姆才告诉他这个秘密。这就是主人与保姆之间不信任、不情同手足、时常无理漫骂批评、克扣工资的报应。企业的老板与员工难道不是同样的道理吗？
其实没有肚量与气量的人，就不要聘请保姆，一面自己把控不了自己的脾气或者身子，搞得最后相互抱怨或者家破人亡。没有智慧、胸怀与德行的人，就不要做老板开公司，不要设想聘请员工来为你打拼，自己一个人或者一家人做点小买卖更好，否则，浪费了资源算正常、企业总做不大算运气、被小人包围算福气，但是，被一片丹心可对天的智者暗地里漫骂和直言不讳的批评会受气，被头脑简单、正直欲为的一根筋在忍无可忍的情形下搞得鱼死网破、两败俱伤那就会悔之晚矣。
在没有信任的企业，表面是没有授权，实际上是老板把权利授给了小人，也就是老板弃明投暗地投入了小人的怀抱，老板被小人利用的同时把人才当作工具在玩耍，小人在玩着老板，人才就把企业当作过程来玩，玩来玩去都是一场空。
所以，作为老板，一定要明白，信任是打开心扉之锁的一片小钥匙，是司机手里的方向盘，是企业授权经营、法治运作、走向成功的钥匙和方向盘。你丢了钥匙，就等于拒绝人才生志；你捏着方向盘，等于在给自己制造危险。
有的老板不以为然，认为只有自己是英明的，才能掌握好舵与方向，更认为中国人多，找人就如同抓苍蝇一样简单，而且一直这么做，并且取得了一定的成功。但是，你如果只想短暂成功，那不会有问题，垮掉或者死掉也是迟早的事情，富仕康就是活生生的案例，走到尽头之后不得不改，改了之后都未必有光明的未来。老板如果顾此一时不顾彼一时可以这样为之，如果顾生不顾死也可以这样为之，但若想成为可口可乐、松下电器等百年老店一样辉煌的企业，就学会开始信任、尊重、授权吧。
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