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日志

“处女”老板的商业秀

热度 1已有 135851 次阅读2011-3-9 15:28 |系统分类:营销实战|

    理查德·布兰森是英国维珍集团(Virgin GroupVirgin直译应为处女)的董事长,也是世界上最富传奇色彩的亿万富翁。维珍集团在他的率领下已经成为全球知名的公司,也是当前英国最大的民营企业,拥有的产业多达224项,从娱乐到电信,从婚纱、化妆品延伸到航空和铁路,总资产超过70亿美元,布兰森个人资产约为26亿美元,在英国财富榜上排第6位。

     理查德·布兰森被人称为商界老顽童,他时有惊人之举,曾经裸奔宣传公司产品,驾驶热气球环游地球,在海湾战争时驾驶自己的飞机进入巴格达解救人质,也曾驾驶一辆水陆两栖跑车横渡英吉利海峡,打破世界纪录。有几次布兰森几乎在他的疯狂举动中丧命,可是他始终乐此不疲。

    在布兰森小的时候,母亲常常有意为他制造许多挑战,希望能培养他的独立精神。在布兰森只有4岁时,有一次母亲开车载他回家,突然在离家几公里远的地方停车,要求小布兰森自己走路回家。

    1968年,17岁的布兰森拿着母亲给的4英镑,与一个朋友在半间地下室里创办了一份面向年轻人的《学生》杂志,让布兰森第一次尝试了成功的喜悦。1970年,英国政府废除了保护唱片零售价格的协议,但没有一家商店愿意将唱片打折出售。布兰森由此看到巨大的商机,他通过拉邮寄广告赞助,向学生们提供价格便宜的唱片,销售情况非常好,布兰森因此赚进了第一桶金。

    唱片越卖越多,到1972年布兰森成立了公司,取名“维珍”,意为“处女,或者做生意的新手”。在英国各地开设了多家维珍音带连锁店,并成立了一间音带录制室。其后的10年间,维珍唱片在英国娱乐界成为举足轻重的品牌。

    1984年布兰森组建了维珍大西洋航空公司,涉足航空运输领域,为此,他不惜与英国航空业打了一场轰动一时的官司。现在,维珍航空已经成为英国第二大远程航空公司,乘坐维珍航空就等于选择了高品质服务,这一点已经深入人心。

    1994年布兰森又成立维珍可乐公司,目前维珍可乐在欧洲的销售量超过百事可乐。1996年成立了维珍铁路公司,并雄心勃勃地要将其发展成为全欧洲服务质量最好的公司;1999年又宣布成立维珍电信公司,并致力使其成为全球性的移动电话公司。几十年来,布兰森的维珍帝国不断开疆扩土,从餐饮、旅游到金融、电信,从广播、出版到铁路运输,都能在业界站稳脚跟,发展壮大,创造了多元化经营的奇迹。

    布兰森最大的爱好就是冒险,当每一次维珍品牌延伸时,布兰森都会身体力行地进行一次独特的做秀。他曾经只穿三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》的女主角合拍维珍健力饮料的广告,也曾和20个几乎全裸的模特打着所见即所得的标语在伦敦街头为维珍手机做促销宣传。当维珍可乐进军美国市场时,他购买了《纽约时报》的整版广告,向可口可乐和百事可乐的CEO宣战,要进行“扳手腕”比赛,谁输谁就要退出美国市场。他开着坦克碾过纽约第五大道,骑着一头白象到印度国会去演讲,也曾经沿着英吉利海峡的沙滩裸跑。正是通过这一系列疯狂而“无厘头”的举动,布兰森大幅提升了“维珍”的知名度,并赋予了“维珍”标新立异、挑战传统的品牌个性,吸引了大批心理上追求自由、开放、叛逆的忠诚顾客。

    虽然常常遭遇诸多的嘲笑、挖苦和指责,但理查德·布兰森却依然故我,穿着脏兮兮、邋里邋遢的毛衣,笑靥如花地出现在《泰晤士报》的头版头条上。人们往往被布兰森的各种噱头所迷惑,而忘记了潜藏在背后的商业逻辑。布兰森把维珍比喻成跟在大企业后面抢东西吃的狗,即维珍是一个市场补缺者。哪里有不合理的利润,哪里有不满意的顾客,维珍就出现在哪里。人们越来越喜欢布兰森和维珍品牌,在英国,维珍的品牌认知率达到了惊人的96%,在2001BBC进行的一项民意调查中,布兰森竟然超过了耶稣,被评为最具启发性人物第二名。

     作者认为,表面上看维珍的产品非常多元化,但其实只是针对某类顾客,即心理上追求自由、开放、叛逆的顾客,布兰森勇于冒险、特立独行的个性正是最好的品牌诠释。由此可见,维珍的品牌策略是真正的形散而神不散


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