日志
啤酒企业如何加强办事处/分公司的管理及控制能力（之九）
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三、以“PDCA”循环管理推动组织的整体绩效（5）
E、绩效飞轮
办事处绩效管理一直是啤酒企业的一大难题，通常存在以下几个方面的问题：1、标准化程度低。由于没有专为办事处设立的简单、清晰、有效、标准的绩效管理模式，不能推广和持续。即便是有标准的规章，但缺乏标准管理体系而致使实际操作中的各自为战。2、绩效管理思路与总部脱节。绩效管理循环不完整，特别在对员工的评估反馈环节和激励环节，很多员工对公司的激励制度不了解，不知道自己的工作和激励之间的联系。3、缺乏有吸引力的激励机制。销售人员对当前薪酬不满意。很多企业在激励办事处员工上方式少而单一、激励没有拉开差距。这就导致销售人员士气下滑，在执行公司策略和日常工作中优与劣区别不明显,对员工评定和收入影响不大。为了解决以上问题，更好地实现办事处与营销中心的管理同步，并完成PDCA组织内部层级的整体提升，我们可以通过“绩效飞轮”体系来规范销售系统的绩效管理模式。“绩效飞轮”实际上是PDCA循环管理的延伸，它将PDCA绩效管理思想延伸到办事处每一个员工，它的作用包括以下几点：1.形成层层循环,环环相扣的绩效飞轮管理模式。2.搭建办事处与办事处之间,办事处内部人员与人员之间竞赛的机制。3.通过绩效飞轮管理模式激励办事处内部员工实现自主管理,主动参与到业绩达成的不断改进和完善活动中。4.强调上下级沟通和员工成长。形成各层级相互关连的考核管理模式。改善分配模式，拉开收入差距，激励先进，鞭策落后。绩效飞轮是一套简单实用的绩效管理工具，较办事处经理级别的PDCA循环管理更简化，它清晰地指明了企业想要的结果，将员工的个人目标与企业目标有机分解并连接。同时，完整纪录了员工的成长经历，帮助员工在过程中学习成长修正进步，且同时完成了一线员工之间的同级最佳实践分享。更重要的是，绩效飞轮在组织内部形成了一种共同创造、分享价值的文化，而不是牺牲员工利益满足团队的绩效。具体内容及方法，详见表9。
业务组绩效奖金分配方案：
适用范围
1、本方案用于办事处业务组绩效奖金（公司效益奖金和经销商提成奖金）的分配；
2、以业务组为单位，用于组内业务员、助销员绩效奖金（公司效益奖金和经销商提成奖金）的分配；
分配方式
业务组绩效奖金=业务组绩效抢分×每分值金额。
具体计算方式
1、每分值金额=办事处总绩效奖金÷∑小组绩效抢分
2、小组绩效抢分=小组绩效分×小组人员占比系数
3、小组人员占比系数=当月小组人数÷∑当月小组人数
业务组绩效奖金来源
1、办事处总提成金额—淡季基金（10－20％）＝办事处可分配提成金额；
2、办事处可分配提成金额，按100％重新分配后——商会基金10％、年终奖／竞赛奖金10％、后勤7％、业务组奖金73％。
绩效飞轮的制定以办事处业务员作业流程（之后详细介绍）为基础，通过办事处各层面人员共同讨论、修改、制定办事处绩效飞轮模式。这样，自下而上的形式能有效的根据办事处实际情况，能更接近员工的需求，使模式能更快捷有效的得以实行。事实上，在我们服务的企业中，导入“绩效飞轮”后均取得了非常好的效果。它建立了各岗位和业务组的竞赛活动方案，使各岗位人员在同等的情况下竞赛，体现公平，合理的原则，并通过业务组之间的竞赛使团队意识加强，从而大大地提高了团队的战斗力，“绩效飞轮”模式的运行，让每个员工深知个人业绩对个人的影响和团队的影响，也了解团队的绩效对个人的收入和发展影响较为重要。
通过以新的绩效分配方式分配提成，拉开差距，有效激励员工积极性
关注每一位员工，使员工真正动起来。总之，“绩效飞轮”是一套简单实用的管理系统工具，它让最基层的员工懂得了绩效管理对自身工作的重要性，让不成功的员工成功、让成功的员工更成功。
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