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日志

“良心油条哥”引发的思考

热度 2已有 251794 次阅读2012-6-15 12:43 |系统分类:市场评论|

好产品是营销成功的必要前提——“良心油条哥”的走红让我们清晰地认识到这条真理。
       最初看到油条哥这几个字,是搜狗输入法自动跳出的词库更新,没有理会。接着就是微博、网络的报道,稍微关注了下,再接着是焦点访谈和新闻1+1,事闹大了.......   
       “安全用油,杜绝复炸”、“己所不欲,勿施于人”朴实的话语加上“验油勺”,迅速获得顾客的信任,每天用新鲜油炸出的油条,无论是色泽、口感、营养都远远优于使用复炸油、过夜油炸出的油条。开始“油条哥”担心用新油会带来成本增加,然而成本增加的同时价格上调了1元,导致利润比以前多了四分之一,可见百姓关心的不仅仅是价格,更是油条质量如何。
       网络蹿红到央视报道,足以感受到网络的强大,云时代的爆发力。让我感到更多的是一丝丝悲哀,为了吃到好一点的油条,有的人竟然要多走几公里,厂家在抱怨着营销方案不行、渠道不行、品牌拉力不够的时候,有没有想到自己的产品是否真的是“货真价实”?
       昨日白岩松的新闻1+1z中,听完刘洪安在食品安全论坛的演讲后,总结了五条学习心得:
       第一条,他(刘洪安)也错过,但是知错就改,他不是一上来就用了不是复炸的油,也复炸过,但是当他知道这里有问题的时候他就不这么做干了。"
       第二条,将心比心,已所不欲,不施于人。他自己的身体有一些疾病,因此他知道如果失去健康的话人简直太痛苦了,所以他已所不欲,勿施于人他。他也不希望别人因食品而受害。         第三条,这个很中,做了对的事还会宣传,并且真的人让信。你看,他知道社会上需要什么,他知道人们对安全的食品有很大的需求,所以他把绝不复炸等等都写在了大的标牌上,而且真的让人相信这点很重要,我们现在有很多的宣传,他只是在那里宣传,但是人信不信他就不管了,但是“油条哥”的确做到了让人真的信,这个关键点就是那一个要油勺,他让人可以去验。
        第四个,做好事不仅不吃亏,还更加“有利可图”。我们一宣传好人好像总是吃大亏了,但是他依然能够坚守能够忍,苦哈哈的等等。不对,“油条哥”告诉我们,他没那么高尚而且“有利可图”,他的利润反而比以前还增加了,价格上涨了一块钱,您看这一点给社会的启示应该是非常大的,难怪中国的古人在《道德经》里曾经说过样一句话叫“无私为大私”,你要真无私了你得到是最多的。

       最后一条,不是“油条哥”一个人在战斗,那天听完之后,我相信全国各地像吴斌最好的司机,像“油条哥”等等这样的人太多了,平常我们都抱怨社会风气不好等等,我想我们是不是委屈了很多很多像“油条哥”、吴斌像、张丽莉这样的人,他们平常不说话,也不在那里抱怨,就在那里做事,他们是沉默的大多数,但是他们是脊梁,中国沉默的脊梁,这句话我已经说了好几遍了。接下来我们就连线一下刘洪安,他现在可是大忙人。
       在接下来的连线中,白岩松又针对刘洪安的现状做了采访,其中有趣的一条是“油条哥”的生意已经火爆到限购,由原来的限购每人2斤,改成每人1斤,考虑到有的人家庭人多,不够吃,又改成了每人2斤,由此可见产品质量的提升对于销量的增加是多么重要。
       由此事件让我想到最近的一些事情,比如金老师在市场与销售评论版第6期开篇文章《营销的边界》中提到的
营销是一门让企业活命的技术。它的核心任务是为企业正常运转、实现利润创造条件。企业能否正常运转、挣不挣钱并不是营销所能决定的,它只能创造条件。为此,它必须完成两项最基本的任务:一是锁定和研究目标顾客,发现市场机会,为企业研发提供创意;二是进行市场推广,建立市场基础,拿回源源不断并且有利可图的订单。战略营销解决第一个问题,战术营销解决第二个问题。以及史老师《产品炼金术》中一整套系统的关于提升产品竞争力的方法。
     
二位老师对营销本质的深刻体会,与那些不顾产品质量,不想消费者需求,一味靠砸钱、做宣传、甚至虚假广告来获得短暂利益的行为相比,是多么的弥足珍贵。近年来食品问题里的三聚氰胺、工业明胶、水泥核桃、瘦肉精、假牛肉等等,其他产品如药类、电器类的诸多问题,牵动着社会的神经,在人们大刀阔斧的营销过程中,似乎渐渐忘记了产品本身的重要价值。更多对营销抱有神奇力量的幻想行为,导致国内企业大部分做出来的产品都是“假品牌”。
       一个做船员的同学和我说,他们船上的电器都是日本品牌,我说国内的不好么,比如XX,他说质量都不行的,就拿洗衣机说,日本的洗衣机在他们船上用了六七年,依然可以正常工作。国内某品牌的洗衣机,放到船上不到2年就废了,因为船只在不停地颠簸,对于洗衣机的工作状态影响很大,但是日本的产品和其他的相比,有较高的使用寿命。
       随着我国市场不断开放,外国品牌的大量涌入,对国内产品必然会造成冲击。我们在学习外国先进的营销理论知识的同时,不仅要结合本国的国情、本土文化、消费模式,更要学习国外先进的生产理念,比如德国制造、瑞士出品、日本制造等等,这些形成强大品牌背书的国家创造出的产品,不仅仅是靠营销而获得欢迎,更重要的是产品质量和产品给顾客带来的切身利益。
       我想我们要走的路还有很长,Made in China在一段时间内似乎代表着耻辱,人们总觉得中国没有自己可以叫得响的品牌。然而中国制造就成功了么?为什么人们还是喜欢原装进口?我想我们不仅要中国制造,更要将中国制造变成强大的品牌背书,如果我们制造的产品能够和德国媲美,可以超越日本,到了那个时候,中国品牌离世界品牌也不会太远了!
 
      

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