商业性网站的创意营销

推广方式“网战” “广战”相结合。

按理说，网站本身也是媒体，帮助商家获得客源、为商家做网络推广与宣传的中间媒体，起到聚客和传播的作用。但是没有知名度，聚客能力就差，传播能力就弱。说到底，网站本身也需要推广。

于是，各大网站纷纷在知名度上狠下功夫，拼命投入。电视上、地铁上、电梯里、报纸上，无孔不入，无缝不钻。

大家一起上，集体开展电子商务的教育普及工作。此时，拼的是财力。

当然，也有一些网站财力不是那么雄厚，怎么办？

所谓富人调动财富，穷人调动智慧。

没有钱他们就拼智力。开展创意营销。

创意从吸引眼球的角度无非几个关键源头：热点、新闻、美女等。

于是属于电子商务类网站中的团购网搞了一个低胸门事件，吸引了一定的眼球，博得了一定的知名度。

但我个人并不看好这种营销方式。它给人一种低俗的印象，反作用于品牌难免给一种不正规的错觉。

不过最近，一门心思搞创意营销的“团委会”又搞了一个“视频探店”的活动，倒不失为一个有效的营销手段。

他们邀请热爱主持的网友，实拍商家的消费环境，引导消费者做出更加客观、理性的选择。同时，还邀请商家讲解团购套餐的详情，当场承诺团购的服务质量等等。

这种方式不仅利用生动化、立体化、形象化的方式帮助团购活动做宣传，同时也获得了商家的最有效承诺。

因为现在团购鱼龙混杂，消费者处于一种信息不对称的状态，商家处在一种姿态不明朗的局面。信任问题是个关键。通过这种现场实拍讲解的“视频”模式，能够最大限度的帮助消费者更直观地了解商家，以及团购项目内容，从而实现放心团购的目的。

当然，这个“视频探店”也是营销的一种手段。像团委会这种通过公开招募主持人的方式，吸引了一些新用户的注意，既宣传了网站，也帮助商家做了一个传播。

我相信，以后这种视频模式会变成团购网站的常规服务。你的团购没有视频介绍，也许还会少一丝信任。

此外，视频探店还会进一步创新，前几天和一些朋友聊到视频探店，他们问我如何可以帮助视频探店价值最大化。我又现场给想了几个创意：

1、 美女选秀聚焦眼球

高薪海选主持人，多数情况下是美女主持人。再找一些评委，你看到电视选秀节目，非你莫属，非诚勿扰，从点击量来看，都在视频网站比较火，这就说明网络视频选秀同样有潜力；

2、 职场选秀引发关注

有可能的话还可以做成“赢在中国”那种形式，让一批女主持候选去探店，然后视频发布在网络上，供网民投票，票数较高者当选某个区域市场的最佳主持。

3、 趣闻花絮后续传播

对于商家，这种视频还会出现系列化，团购网站帮助商家开展后续的系列化传播，比如团购现场的场景、花絮以及发生趣味故事，这将是团购网给商家的增值服务。

所以，团购网拼命花钱打广告并不是一个明智的营销方式，聪明的企业同样可以利用创意营销获得潜在顾客的关注，并通过一些趣味的活动增强对顾客的粘性，同时锻造更好的客户价值，让商家获得客源提升和品牌传播的双重利益。这就相当于让富裕的团购网去做全民普及，告诉国人团购的概念，自己则利用创意窃取胜利果实，哪个划算？这种创意营销可以应用在任何有商家展示平台或者商品展示平台的网站。

电子商务还是电子商务，一家成功万家群起。淘宝让真假难辨、凡客独立自主、京东逐步起家、当当渐渐消沉、拍拍依然如此、维络城却渐渐走入身边。

电子商务的浪潮一浪打一浪，风起云涌的电商战场，谁能突出重围？我个人观点：整合资源方能突破。

现如今，中国绝大多数的电子商务类网站只是单纯的做电商，因为他们觉得，要做专业。但，专业不等于专一。

新浪、雅虎、网易、腾讯、开心、人人、58、赶集，这几家已经将中国的互联网人气拢走了95%以上；这些网站大多都在搞电子商务，但是他们没有为各地的商家与消费者带来真正的“实惠”。

网络，离得太远了就存在诚信问题；离得很近，就看人气枉不枉了。我个人认为，现在真正的电子商务趋势不是集中，而是统一。

我觉得，未来的中国互联网应该是朝这样一个趋势发展：越来越多、越专业的本地新闻类、分类信息类、分行业类、同城交易类网站兴起，本地门户网站逐渐被腾讯等驻各地的分站取代，门户网站只是过客。因为做专业网站更专业！

对于本地商圈的整合，正是我想说的重点。

1、我们可以将维络城、团购、阿里巴巴结合在一起；

2、线下设立维络城一样的查询点/订购点；

3、周期性的组织促销/网友户外活动/商展会/还有将商家与网友结合到一起的活动；

4、在网站留出论坛，专供网友牢骚、交流、评论商家、消费后的分享（很重要）；

5、利用线上线下互动营销、整合营销（商家、媒体、消费者）每月出dm合订杂志；

6、作为媒体，我们也要做广告。一个不抽雪茄的人怎么知道他所销售的雪茄的味道怎么样？答案是不甚清楚。我们自己作广告做的好，一是真正意义上的为自己做宣传，二是让商家看到我们是如何进行传媒营销的。

7、整合资源。我们既策划活动，又做网站推广；既宣传商家，又服务消费者。

   各人思想思路不同，以上只是我的一些见解。

若要真正的开始做网络营销、电子商务，就要注意以下几点。

1．  正确看待网络舆论，理解网络文化。

网络平台不是企业的自留地，更不是“一言堂”。网络是一个复杂、多变、动态的媒介平台，很多所谓的“不利言论”恰恰是网络文化的有效组成部分，而非刻意攻击。

当网友把世博会志愿者称为“小白菜”的时候，如果有关部门“看不惯”或者“敌视网民”，那一定会成为亿万网民攻击嘲笑的对象。但是上海世博会主办方选择顺应民意和网络习俗，使志愿者有了一个被四亿多网民喜欢的名字。

事实上，很多时候，网民只是在表达“民意”，而非刻意制造敌我矛盾。对此，企业应理解并慎重对待和处理。

因此，我们在理解网络营销时，有九个字是必须深刻领会的，“不作恶、够包容、善沟通”，这算是给企业的良善之言。

“不作恶”就是产品质量和企业文化要经得起推敲，而非刻意浮夸和有意作假。去年闹得沸沸扬扬的“唐骏事件”，就是被网民抓住了诚信和道德层面的问题；“够包容”就是充分去理解网络的无意识攻击和指责，并且不去积极对抗，否则将事与愿违；“善沟通”就是要找到问题的核心要点，进行针对性的沟通（意见领袖甚至线下沟通都是必要的）。

2．  必须要在整体战略上思考网络营销。

网络营销不能解决企业战略的所有问题，而更着重于“锦上添花”或“战术配合”。有不少企业本身战略不清晰，甚至缺乏年度的核心规划，更有甚者是战略失误、人才匮乏、销售出了问题，却寄希望于网络营销改变企业命运。这样的公司或许是被所谓的“炒作公司”忽悠晕了，体现出企业的不成熟。

网络营销只是一种手段而已。一家企业的成功，必须依赖于紧密合作的团队和优秀的人才机制，良好的工作沟通氛围和软硬件执行平台。而非单单依靠网络平台就能了事。即便具体到网络营销本身，也要考量你的产品、品牌、企业形象是否适合在网络上进行整体推广，是否适合借助这样一个平台进行深入沟通。其实，有些大客户类的产品更适合做直接的线下沟通和销售，以及人际关系销售。

3．  必须根据整体预算去选择合作伙伴或者网络营销方式。

前几年，政府对网络营销的监管力度小，网络营销公司的利润空间较大，而企业对网络营销的期望值也过分地高，因而催生了一批浮躁的网络营销公司和团队，他们对企业客户进行了不负责任的网络营销教育，主要表现为“一举成名式”、“一本万利式”、“一应俱全式”三种主要的错误理解和教育。

企业希望借助网络进行品牌传播，首要就是战略清晰下的整体预算合理化。先不要去问将要合作的网络营销公司能做什么方案，在这之前你自己必须要有清晰的规划，然后再让合作公司报价和方案。这样做的风险最低，而且往往能找到最具性价比的方案。否则，任其发挥，动辄千万乃至上亿的整体投入往往使企业失去对网络营销的信心。

确定营销费用预算的好处是可以充分地根据预算进行发挥。小到数千元的竞价合作、大到数十万的网络线上活动，都可以在确定目标群体后充分整合。

4．  必须坚持不断研究和积累互联网数据和案例。

积累、研究、深入，这是企业必须要做到的，企业可以不精通，但是必须知其大概。因为网络技术的日新月异，催生了大批新型网络媒体形式的出现，比如所谓的微博软件应用、第三方软件扩展等新兴媒体形式，都有可能找到企业的准消费群体，或者进行潜移默化的品牌植入。

在互联网研究层面，要研究三个类型的企业，它们具有绝对的代表性。第一是大型的、成功的、有一定底蕴的企业，比如海尔、联想，他们的数据、理论研究毕竟有一定的高度和借鉴意义；第二是研究纯互联网公司如何做网络推广，比如淘宝、百度、优酷、新浪（微博）、团购网站等。这些门户网站或者各个行业的互联网平台，自己本身就常年做营销传播，他们都是绝对资深的行业人士，深刻了解网络环境和网络特征，对网络营销的借鉴意义自不待言；第三要研究独特的、有新意的让人一见难忘的网络“微现象”，比如事件营销的方式、执行和项目的核心内涵，例如某个点击数百万论坛帖子是如何炼成的、某企业使用草根做网络代言带来的巨大影响等等。

5．  必须强力改变决策机制和决策速度。

互联网是个全开放、全互动的媒体平台，企业面对的是数以万亿计的网民和潜在顾客、意见领袖和行业专家，甚至是竞争对手的窥测。企业在网络推广过程中如果没有适合网络的决策机制，那还是建议中规中矩的进行简单的广告投放，而不要涉及web2.0的互动口碑营销，一旦涉及互动口碑营销部分，必须做到365天无缝隙工作和监测，而且很多时候要配合软件和人工进行全网络监测和梳理，做出行之有效的营销传播规划。

当企业面临危机时，网络的反应速度是以秒为计算单位的，这其中包含媒体的沟通、企业信息标准化的输出、意见领袖的参与、负面信息的分析和汇总、媒体的应对和确定统一出口，还要寻求政府支持或者法律援助。而后两者的使用则是慎之又慎，因为99%的网络现象是“草根和草根之间的关系”、“平等对立的沟通”，上升到“你我”甚至“敌我”关系，一旦处理不当，就会给企业带来意想不到的灾难。比如所谓的“最牛县委书记”等类似案例，就是处理失当的典型。

在决策机制上，要讲究“快速、专业、系统”，绝对不能茫然失措、失之毫厘或顾此失彼，因为危机往往也是机会，失不再来，这恰恰是企业传播自己的绝佳机会。

6．  企业必须从此刻开始培养内部的网络营销人才。

类似宝洁这样的大公司，每个部门都有相应的网络营销专业人才以及培养计划，国内的日化企业往往借助第三方公司，忽视了内部人员的培养工作，这样的弊病就是增加了很多的沟通成本和时间成本，甚至对专业项目的评估等出现误差，给企业增加不必要的成本。

培养网络营销人才必须从实战出发，绝对不能纸上谈兵，中国目前对网络营销的理论研究远远落后于网络营销的实际发展。而网络营销人才的培养首要的是理念的培养，选择热爱网络营销的人才是第一要素，然后培养正确的网络营销观念（一切以社会责任感和品牌为核心）则是不二的真理；第二是专业的培养，要求授业者必须精通网络营销的相关知识和细节。

以现如今的市场来看，如果是让我创业，我会这么做：

将本地联盟商家、异行异业联盟、本地网络超市、本地团购、论坛结合在一起，定期举行商展会、交流会、网友互动（线上线下），但是若是做不精就不要趟这潭水了，到时只会引来一身麻烦。

要维护好商家，确保他们的利益体现；维护好消费者，确保他们的利益体现；最终才能使自己的利益最大化。

这种集合性的网络媒体相信在不久就会在中国蜂起。但是，无论拼财力也好，拼创意也罢，不认真、没有较高的执行力、没有真正找到商家与消费者的结合点 、什么都是泡沫与浮云。