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日志

代理商销售终端产品陈列的参考法则

已有 81951 次阅读2009-2-12 21:34 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战

 

产品陈列在卖方市场时代,因为市场表现需大于求,产品的陈列对产品的销售影响作用甚微。产品陈列也得不到代理商的重视。随着市场经济的发展,经营竞争日益激烈,特别是市场特征向买方市场转化后,代理商围绕销售业绩之间的展开的争夺战也越发激烈,各种影响产品销量的市场经营因素也随之得到关注和重视。起初代理商为了规避竞争,在产品选择上大做文章,尽量寻找差异化的产品经营,但是随着差异化特征选择日益挑剔后,产品的同质化特征也日益明显,为了摆脱产品同质化的困惑,经营者开始把目光转移到产品本身之外能影响消费者消费决策的其他特征上来,其中产品陈列就成为代理商关注的一个重要经营要素。

   而且,在代理商对产品陈列进行尝试性的调整经营中,就不难发现产品陈列情况不仅能直接影响产品的形象展示和消费者对产品关注的兴趣,还间接影响产品的销量。归纳下来,基本包括以下十大法则。

一、整洁化陈列

整洁化陈列是产品陈列的基本法则,简单的说就是要求经营终端的产品陈列保持整洁。

具体来说,整洁化陈列还包括5个方面的内容要求:

1)  保证产品陈列整齐,清洁无尘、无破损。

2)  保证产品陈列美观,符合一般的审美标准,按一定的顺序陈列。如在陈列架上的产品要上小下大,上轻下重,这样的陈列既安全又美观,还能符合消费者的审美习惯。

3)  保证陈列架的清洁,无破损、无污渍。

4)  保证产品价格标牌清洁整齐、无破损、无涂改迹象。

5)  保证产品的助销设置(如产品说明导购牌、产品陈列保护包装、陈列垫、pop等)清洁整齐,无损坏迹象。

二、规模化陈列

规模化陈列通常是为了解决产品单一和满足消费者对产品储备量的关注,同时从侧面暗

示消费者产品的适销行情。产品如果能够摆满在陈列架上,就能增加产品的饱满渡和可见度。

   “货卖堆山”这一销售行理,其实也就是规模陈列作用的描述。往往消费者在陌生的消费环境里,感性的认识对消费判断起着一定的决定作用。在现实经过程中,有经验的代理商,往往通过在陈列架上故意让产品前移或采用包装代替的方法,虚构规模陈列的现象。如超市化运营的卖场、烟酒销售点、药品、保健食品销售专柜、临时展销点等销售终端。

    但是,在设计和执行规模化陈列时,不要忘记产品陈列的整洁性的前提要求。

三、系列化陈列

是指代理商在安排产品陈列时,围绕产品的规格、功能、适用环境、个性特征、适用的

消费群、产品诉求、颜色等特征进行系列分类,或按照上游厂家事先设计好的产品系列,对陈列区进行分区安排系列化的产品。

   系列化陈列的特点在于引导消费者对产品的关注,并尽量促成关联性的产品销售或创造对消费者进行消费教育的机会,从而保证一方面提高产品销售的成交率,另一方面满足消费者产品系列化消费的个性需求。

四、色彩化陈列

因为产品来源的多向性,终端产品因为产品设计或包装设计的差异化特征表达的需要,

在营产品存在多种色彩,如果不能合理设计陈列,店内的产品颜色就会出现“五光十色”的现象,可能给消费者带来眼花缭乱、视觉疲劳的压力。为了积极的应用色彩营销,代理商必须对色彩进行组合,如冷暖组合、明暗组合、色相组合,有技巧的代理商甚至可以利用产品或包装色彩,按照一定的规律,陈列产品形成色几何图案,既能解决色彩繁杂的问题,还增加了产品陈列的艺术性和观赏性。如服装布艺、墙漆、壁纸材料、外饰板材、快速消费食品、家用电器、蔬菜果品等产品的陈列。

   另外,有时为了配合产品的陈列,还需对产品陈列的大小关联空间进行色彩设计,通过空间的色彩设计,衬托和弥补产品陈列色彩的不足。

 

五、生动化陈列

产品本身是静止的,如何让产品通过陈列表现出“处静犹动”的感觉,这就是陈列生动

化的要求。因为产品陈列的生动化,往往会给消费者带来轻松、愉悦的心情,甚至产生乐趣。消费者一旦能够被产品的陈列打动,就能深入地了解产品,产生消费欲望。一般来说,在设计生动化陈列时,首先要设计产品生动化陈列要表达的主题思想,如表达快乐、趣味、某种文化、生活习惯等,其次配合主题思想,拜访产品,然后设计辅助性的陈列渲染,通过借用声、色、光、器具、袖珍广告等助销品来配合产品的陈列。如常见的玩具产品的陈列、家具类产品、汽车类产品、动漫类产品、自动化类产品等。

   另外在设计生动化陈列时,不要违背方便产品销售最终目的实现的预期要求,要充分保证消费者能很容易的接触到产品,体验产品。否则,产品陈列就只能制造气氛,显得美中不足。而且生动化一旦背离商业化,就会导致偏离代理商的经营目标。

六、情景化陈列

情景化陈列往往是通过结合产品的适用特征,把产品真实的使用特征,通过设计产品模

拟试用或借用陈列空间环境修饰的方式,来表达消费者的消费心理期望和消费体验特征的陈列方式。如服装行业的橱窗模特陈列、卫浴产品的真人秀、五金锁具在门上安装的体验陈列

家具产品的个性空间模拟陈列、汽车产品的模特秀、食品加工行业的现场加工、商业展示产品的功能模拟陈列等。

   情景化陈列的作用在于,一方面通过图示的方式渲染销售终端的气氛,引起消费注意,让消费者产生消费联想;另一方面,旨在对消费者进行消费教育,引导消费。同时还能起着产品形象宣传的作用。

七、艺术化陈列

艺术化陈列,主要是通过文化艺术的手段,对产品陈列的陈列架和陈列环境进行修饰,

通过构造某种文化艺术,营造特定的思想境界的陈列方式。如酒吧文化艺术陈列 、沙盘艺术陈列、珍宝艺术陈列、水晶艺术陈列、舞台艺术陈列、宫廷艺术陈列等。艺术化陈列的方式,常常应用在艺术类的产品、奢侈品、个性产品、园艺类产品等文化特征强的产品。

八、化零式陈列

单一产品、单位体积大、技术程度高的产品,在陈列展示时,为了避免产品陈列的孤单

同时方便从深层次表达产品的特征,让消费者更加清晰地了解产品的性能、技术要领、使用方法,经营者往往需要把产品进行拆分展示,化整为零。以流程化的方式,引导消费者由浅入深的了解产品。满足消费者对产品认知的心理需求。还有的经营者,为了在消费者观赏产品的过程中,给消费者增加神秘感和乐趣,在部分技术程序展示中设计“透明”陈列的方式,即规避被抄袭的风险,又可以增加目标消费者的吸引力。  

九、重点化陈列

对于部分特点突出的重点产品,进行重点陈列。经营者往往采取把该产品放在最突出的

位置、安排最大的单位空间,并结合其它陈列法,塑造重点陈列区。 目的在于让顾客一目了然,同时,因为重点产品可能是可以代表经营者市场形象的产品,也可能是未来销售最好的产品,必须重点地展示给消费者。

 

十、统一化陈列

代理商因为代理某个品牌的产品,因为产品品牌设计的要求,对目标产品按照陈列设计

的要求,在风格、规格、色彩等特征上维持陈列的统一性。也有些代理商为了规避行业竞争或塑造自己的商业品牌自行设计一套产品陈列方案,对在营的产品进行统一化陈列,彰显自己独特的个性经营特征。

    以上十大陈列法则,来源于实践经验的积累和总结。虽然带有一定的指导性意义。但是为了保证产品陈列的科学化,在实际应用过程中,代理商要结合产品的特征和自己的经营空间状况,以及经营策略。要在学习和借鉴的基础上,结合实际,灵活掌握、灵活运用。


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