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日志

值得代理商关注的十句“数字真经”

已有 52695 次阅读2008-12-19 17:14 |个人分类:文章专辑|系统分类:招商加盟

代理商因为出现在经济流通的中间环节,在很多人的眼里,把靠“倒买倒卖”而营生,当着对代理商的最多描述。也因此缺乏社会地位和专业关注。同时,因为早期的代理商,普遍缺乏文化知识基础,理论水平低,总结经验困难。一部分代理商,即使善于总结但是,因为商业竞争导致代理商的自我保户心理,一些好的经验和做法,他们也只是以“只可意会,不可言传”停留在与朋友的交流之中。所以,对代理商经营的研究和指导的专业理论就不免少之又少,代理商的经营行为,基本上难以得到借鉴和指导。这样也就直接导致代理商领域的整体素质难以得到提高,间接影响自主品牌建设,整体经济流通的通畅和民族经济的创新与发展。

       实践出真知,分享创价值。为了引导更多的代理商,少走弯路,避让风险,减少资源的浪费,结合在一线从事营销指导工作的经验和亲身的实践与体会,提炼出以下十个方面的个人见解,以供借鉴。

   

一、贡献在二八

20%的产品和客户资源,提供80%的收益与贡献。在经营之中,只要细心的去总

   结,就会发现,代理商手中的产品,其实80%都是为了,实现经营费用的保障优先的参

与到激烈的价格竞争,因此在销售竞争中,也表现得十分的激烈。经营这部分产品,主要

是希望得到量化的保证和客户的轻易接受,尽快回收资金。满足了大众的需求。但是相对

而言,单位利润较低,综合收益贡献小。而20%的产品,因为产品本身定位差异化的特

征,给代理商带来竞争优势,附加价值高,具有一定的弹性空间,而且生命周期较长,在

引进的初期,虽具有一定的风险,但是也是一个良好的机会点。更是拉开竞争距离的一个

有利的选择。

    从客户角度而言,无论是终端客户还是合作客户,20%的客户资源基本上提供了80%的销售收入,80%的散户,在日常的流通消费中,繁华了经营的景象,补足了日常的经营开支费用。

 

   

二、花钱限三三

如何花钱,这不仅是个人生活理财的一个学问,也是投资经营中的一个必学的课题。

 一个代理商,不论经济条件的好与坏,都应该把自己的财富资源,进行三三分配。三分之一用于积累,抵御风险;三分之一,用于消费,回报家庭和社会,促进流通。三分之一,用于投资,创造价值和实现财富增值。这种分配比例,其实,就是对经营风险的一种有效的保障。因此,无论是新兴的代理商,还是商场老手,在引进新项目和进行综合经营投资时,都要科学严谨的考虑,自己的经营投资与风险的保障,特别是,机会市场不再出现的未来,更需要合理的把控自己花钱的分寸。

       在此,我们不免来做个演示。如果,你是一个新兴的代理商,你手中拥有30万的资金,如果,你的项目启动投资需要15万,如果投资的决定不容动摇,那么你留在手头的资金就只剩下15万,这15万,毫无疑问你要用来维持生活和投资经营的风险保障。以一年经营期为限,如果你生活在一个最简单的家庭单元,一年的最低生活开支为3万,而投资风险失败维持生活支出保障以三三制计算,最低风险保障金为10万。那么,你手头的资金,就只剩下2万。这2万元的资金,要用来作为后续投入时,你的投资压力就会无形增大,如果一旦遭遇市场经营不景气,投资资金不能及时周转,你就会面临投资失败。如果,你的项目启动资金为10万,除了用去维持生活和风险保障的部分资金,你还剩下7万,你的经营压力会相对缩小3倍。因此,这也就是,很多有经验的代理商在同企业谈合作时,经常为自己的入门投资求帮助的常见原因之一。

三、赚钱来分类,二四又二二

代理商在市场经营中,因为经营的效益不一样,往往出现代理商的私下层级分类。同

时也似乎是对代理商经营命运不成文的描述,验证起来,基本上也确有其实。一般而言,

20%的代理商在赚钱,40%的代理商在为自己“工作”,20%的代理商在为别人“工作”,20%的代理商在挣扎。

   其实,这个结论也符合因果规律。因为20%的人在走创新和引领,从中获取目标利润40%的人在模仿和偷袭,分享一点“汤汁”,总算比“打工”强。20%的人在机会中经营,获取偶然的收益,赚钱不多,养工人,养家庭。如同上班族!20%的人,因为摸不到门道,在盈亏线和死亡线上挣扎。

  

 

四、消费群,特征明,三七开

要说,消费群如何理性化,其实只是相对而言,在消费选择的理性认识上有所提高,

 因为,每一个消费者都是情商和智商的混合体,人不管如何理智,都偶尔会摆脱不了情感

的影响。70%的消费者是冲动和随意的,30%的消费行为是有理智和有目的的。而且,在性别表现上,也是如此,女性消费者占据消费大军的70%,而男性只占30%的比例,正如常人所言,男人赚钱,女人花!

  

五、好运程,安全期,三、五年。

也许,你可以不相信这样的结果,但是,市场变化和环境变化,以及竞争态势和你应

 对变化而采取的不同态度,就会带来不同的市场格局,如果,你沉浸在当前的好运程之中,你必定成为温水中的青蛙,如果你善于应变,可以摆脱做温水之蛙的命运,但是,你需要调整,一般而言,因为你以前的经营方法和模式,会左右和影响你调整的速度,所以,你一定会遭遇暂时的停顿和修整期。而你的好运程,因为你的超前准备,拉开了竞争距离,在没有众多竞争力量围攻的情况下,足以保证你能领先三年。

六、安全库存1.5 末了损失至3成。

安全库存,是值得很多代理商关注的一个问题。有些代理商因为不关注库存,已遭遇

到收益贬值的命运。在我与众多代理商打交道的过程中,竟然发现,70%的代理商没有按期盘点库存,有的代理商经营十年,也没有盘点过库存。销售中,有时竟能发现库存不能满足销售的需要,而实际上却在不经意的查点中,发现被遗忘的目标产品滞销在库。不仅占用资金,还造成库存贬值。库存管理没标准,订货随意这是造成库存压力的通病。

如何订货控制库存积压,同样是经营过程中的重要的课题。合理的控制库存应该从产品的订货开始,产品的库存量,应该为本期产品销售量的1.5倍。因此合理订货量应为本期销量的1.5倍与当前库存量的差额数量。如果,代理商退出经营或破产,或市场变故产品滞销淘汰,当你在处理产品时,你的产品价值与引进时相比至少失去三成的损失。现在很多企业,都在执行七折回收产品的销售政策,而且代理商还要承担相关的运输和保险费用。

七、人员流动 二、三、五

经营多年的代理商,一定会经历员工的流失变化。一般的规律是,坚持跟随的中尖力

量占到20%,坚持固守的职员占到30%,进出流动的人员占到50%20%的中尖力量,因为忠诚度和感情、和你设计的发展前景、平台而保留。30%的固守职员因为熟悉环境和情感,以及个人能力一般,与你同患难!50%的流失因为综合考验和个人选择。

八、合伙难过三周年

合伙做生意,这是常见的现象。合伙者因为单独承担风险的能力有限,所以选择合伙。

合伙之初,往往双方因为凭借感情上的信任和肤浅的了解,以君子协定的方式进行合作。表面上互相信任,但是到了实际操作过程中,又相互安插亲信,互相监督。困难时,可以共患难,一致对外。这样的“蜜月”经营期通常可以维持一年以上的困难期,等到经营出现好转,步入第二个年程,因为压力减弱,相互间共同努力的精神出现相继的下降,大家免不了开始在偶尔的懈怠,如果一方努力程度大,就会对另一方开始产生怀疑,如果遭遇前景不好,还能勉强坚持,互相协商。如果,前景很好,经营贡献上的不平衡,必然带来利益分配上的意见分歧。一旦进入分配不公后,起初大家因为“合伙起灶”的那一点情感,还能有些容忍。但是,进入后期,频繁的矛盾出现后,就会出现内部的私自行动,保守秘密或抢夺自己开发的客户资源,甚至私下交易,赚私房钱,规模大的还搞员工队伍分裂活动。内耗矛盾一旦得不到协调和控制,合伙关系必然恶化。而且,纵观诸多的合伙经营现象,大部分合伙经营者

之间都没有明确一致协议,权利和义务不分,责任不明确。这就给合伙失败埋下伏笔。

九、饭桌十句诺,难有一句真

代理商在经营拓展中,一定会有一定频次的宴会活动,这些宴会活动自然少不了饭局

采用在饭局中交流,这是一个常见的洽谈方式。对于作为宴请方的代理商而言,最根本的核心目的,是从中通过沟通,拉近距离,加深友谊的一个过程,在这个过程中,大家彼此通过信息交流,去加深双方之间的认识。并不是一个协议签订和合作实现的场所,因此,即使双方之间任何一方有承诺的言语,都不值得去信赖。即使出现一些承诺性的语言,那也是“投石问路”的一个策略。承诺方企图通过不真实信息的传递,判断对方的意识和行动准备动机状况,往往这种承诺,不需要承担责任,因此可以大可不信。最重要的是彼此的感情交流。所以,正如大家上桌前的一句话,“饭桌上不谈工作”。

十、决定退一步,未来退十步

在和平年代的经商行为,有如战争年代的军事战争。放弃前进,就意味着投降。代理

商在发展过程中,就如临进入战斗状态的每一场战斗。虽然,不一定预知战斗的结果,但是也要前行,因为逃兵会遭到“毙命”的惩罚。如果,你有十个店铺的规模,因为经营管理上的困难,你选择关闭其中的一个,就等同十个士兵作战,一个当逃兵,其他九个当然也会有临阵脱逃的想法。因为,榜样的力量是无穷的!

    在此,我们还可以从经营管理的角度上去分析,一个代理商,既是一个老板,更是一个统帅,当一个代理商遇到经营困难时,无疑,第一需要的是如何突破,曾今和你一起努力的员工,更是需要你找到新的发展方向,而不是希望你选择“破产”退出,因为退出会让他们失业,同时还间接说明他们的无能。如果,你选择退出,不仅本店的员工会感到泄气和紧张,其他经营单位的员工,同样会遥感到你的勇气和锐气受挫!在他们心中,“昔日的英雄”威风尽退,另做打算。员工的疲软的士气就会像瘟疫一般的得到传染,如果,你自己还未从中苏醒过来,找到解决困难的办法,员工的这种消极态势又得不到扭转,下一个经营单位的退出定有可能。因为,此时对于你而言,占据你头脑中的好办法,就是退出可以减免很多经营损失,守住自己曾今努力带来的成果。但是,如果如此选择,你将会彻底退出这个阵营,因为重来,你会接受更多眼光的考验。    

 


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