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电视购物广告,是营销推广的一个手段,也是品牌传播的有效方式之一。不可否认的是电视广告传播堪称媒体传播的高空“轰炸机”,他能把品牌的种子,能快速的在更大的范围内撒向消费者的脑海之中。但如果,缺乏科学的策划,传播的“种子”,就有可能掉进“烂泥塘”或“急流”,不但不会生存,还会腐烂或流失!
对企业而言,传播不当,既浪费自己的金钱,还损害品牌的形象,同时,还会引起消费者对电视广告媒体的怀疑!最终,造成电视广告营销方式的生命力下降。
电视购物,作为营销手段,最初是为了减少销售渠道环节和商品的营运成本而生,其目的就是通过电视直销最快地把商品供应给消费者,直接满足消费者内心需求。从而,使消费者建立起对品牌的信任。
对于消费者而言,电视媒体是消费者了解外界的“信息快餐店”,了解信息,消化和处理信息成为消费者文化生活中必不可少的一部分,科学务实而生动的信息,往往对消费者的消费行为起着教育和引导的作用,能够快速有效地被消费者接受,并视之为“营养大餐”被吸收;片面夸大而矛盾的信息,往往对消费者的行为起着误导和诱导的作用,给消费者对信息的阅读造成困难,消费者只能是把它们作为“坏菜”弃之甚至“唾骂”。
结合视听感受,我们可以发现经常出现的几碟“坏菜”
一、一边鼓吹“高贵”,一边超常“促销”,价格与价值严重背离!
众所周知,金器、玉器、钻石等均为贵重商品,按简单的逻辑,在消费者的心目中,要接受此类商品,价格不菲是客观事实!可是,某些电视购物广告推销的商品,不仅在本来贵重的材料基础上施加加工,还添加了其他的诸如外观工艺、个性设计、科技功能,居然提供给消费者比原材料价格还低的成交价,有的甚至低至十倍。这种商品推销广告,严重地背离了价值规律,“低价”只能引起消费者的怀疑和反感!
二、一边称“此渠道价格实惠”,一边是“其他常规渠道”却较之便宜。
五六年前,一个朋友看了橡果国际DV产品电视购物广告,电视上标注的价格为
2000元,还请了明星作为形象宣传和功能验证,朋友心动之下,按电视说明的订购方
式三天之内购得一台,可是,一周内朋友却发现在本市商场的柜台内标注的价格却便宜
了近百元。之后,就更不用谈降价的变化了。从此,他就再也不相信电视购物商品了。
三、一边称“同比价值高”,一边是“狂跌”
还是一款多功能DV, 按电视宣传他的功能较单一功能的DV要多,性价比高,可
是,两个月后,这款产品价格下降400,半年后下降800,一年后此商品的价格变为电视购物价格的一半,消费者只能是“忍气吞声”,自认倒霉!
四、天天喊“限量”,限量数字都一样!明显“忽悠”。
为了刺激消费,搞“饥饿疗法”,这是产品销售时代的杰作,产品的供不应求,客
观上保证了此方法的有效性。为了保障此方法的有效性,限量发行和生产,成为推广策略的前提条件。但是,君不见天天喊限量,但余量数据却一样,消费者看到的是你的消费流通态势无变化,商品不流通,自有不流通的原因,最直接的证明了你在“忽悠”消费者的感情。
五、让消费者排队给实惠,不知实惠给了谁!(消费者无源可查,消费者不信,等于没说)
“前十名有奖”,“前十名获得额外的惊喜”,这是给打电话者的奖励,可是谁知到底奖励给了谁?获得奖励的信息是否得到传播?获奖是否真实,本来就存在疑问,如果只有一条热线,那就更显得不切实际!
六、电视中的功能宣传,与实际使用效果不一致!
也许是消费者不会使用,购买到手的商品,与“电视传说”功能迥异,这也是部分消费者反映的问题。数据上打“公差”的擦边球,还让消费者无法去投诉。消费者的购买只能是获得痛苦,享受不到购买后的快乐!
这些可能只是部分消费者的感受,其他的不再列举。生活在电视机旁的观众,你一定会发现其他的“坏菜”,作为信息传播的制作者、传播者,静下心来,你更会发现其中的疑点,为了保证荧屏信息的健康和营销渠道推广方法的持续性发展,请大家慎重的去对待,别让自己和别人吃多了“坏菜”,“闹肚子”不仅会上医院,严重的还可能去法院,最后制造者可能“连锅都要被端掉”。
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