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日志

知家,看企业(原创)

已有 55119 次阅读2008-7-23 15:50 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战

家是什么?

 

   家,众所周知,是一个最基本的社会单元,小至单身,大至国家。按完整的生活单元来讲,有夫有妻,有儿有女即是家。

   关于家,千古以来就有很多关于家的名句:“家和万事兴!”就是一句至理格言。

孟子云:“天下之本在国,国之本在家”。可见,家之重要。

   家到底是-----

是一艘万年的船,小时,父亲是船老大,是舵,母亲是帆;长大时,我是船老大,是舵,爱人成了帆,一家人风雨同舟,和衷共济。

家,就是那个有妈的地方,纵然全世界都毁了,只要有家在,有妈在,就有了一切。

  家,是母亲的世界,父亲的王国,儿女的天堂。

家是以爱为圆心、一家人手牵手为半径走过的一个圆。

家是“信贷部”,父母是慈善投资家,不求回报,但求平安;儿女欠债,永远也还不完。

家,不是法院,是原谅和包容、更改错误的地方。

家是旅馆,现代竞争社会,让我们这些忙忙碌碌的人四海漂泊,此时的家成了不用掏身份证登记,不用花钱就能住进去的旅馆。

家是目标和希望,人生都会为之而奋斗的地方。

家是项目投资指挥部,“望子成龙,望女成凤”

家是情感归宿的港湾,无论喜悦与忧伤。

。。。。。。万语千言,难述家。

  概而言之,家是一个基本的社会细胞,它既具有感性的一面,也有理性的一面。从感性的角度而言,富有感情色彩,它既浪漫又现实。从理性的角度而言,家有目标与期望。一般而言,和谐的家庭均具备以下几个特征:

特征一:爱,是维系家庭关系的感情基石。

   一个和谐的家庭因为有爱,夫妻、父子、兄弟、姐妹之间才可以相互理解、包容和支持,大家手拉手一起,往往用爱构筑牢固的亲情圈,而且代代相传。

特征二:文化,是每个家庭相区别其他家庭的一个明显的特征:

    中国古代就以家法为训,甚至以典范的形式流传下来,形成中华民族的思想和文化,如儒家思想,孔孟之道。在乡村现在还有宗族、祠堂,而且有的还保留着族室的遗训。譬如曹雪芹《红楼梦》、巴金《家》、老舍《四世同堂》中反映的大家庭就是其缩影

   儒家把修身、齐家看作治国、平天下的基础,一室之不治,何以天下为可以看出古人,把家文化和思想放在很重要的地位。

特征三:“和”

    自古,家就以和为贵,负阴抱阳,冲气为和。一个大家族的发展,离不开和睦相处,中国几千年的历史文化证明和睦家庭对子孙的繁育和繁殖起着决定性的影响作用,而且,当今生物遗传病理学也证明了这一观点。"三字经所讲:“人之初,性本善”,就是要告诉大家,与人为善!实际家庭生活之中:长辈与晚辈,兄弟和姐妹之间的矛盾无不以一个“和”字去维系。

我们大家今天倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德,其实也是在鼓励人们做一个和谐家庭里的好成员。

特征四: 有领导、有组织

   家有家长,族有族长,这是古代家庭传袭至今的组织要求,一个家庭的成长和发展其实是离不开一系列的组织行为和活动的。在母系社会,家是母亲的王国,所有的生产生活都由母性来安排,家庭生活文化关系之中也以母性为尊。在父系社会中,家是父亲的王国,父亲承担着经营家庭的责任和义务。

   一家之长在家庭事务处理之中,往往带有权威性,特别对一些争议性的意见往往有一定的决定性作用。当今社会,男女平等,家长就不分父亲和母亲,即使如此,双方之间也有一个人是家庭事务的决策人。而且,实事也证明一个好的家庭需要一个好的“领路人”和组织者。在父系家庭中,一个积极上进,有责任心的父亲,往往成为家庭组织的核心。

   古人为了减少一些不必要的家庭纠纷,往往以文化思想来约束和维护家族组织关系,在封建社会就有:“男尊女卑”或其他家族法规、制度来维系。如“五常”、“五伦”都是用来规范日常家庭组织行为关系的。

  现代社会,男女平等,女同志和男同志一样可以享有接受教育、参与社会政治、经济、文化活动,但是对于在某项家庭事务的决策上,还是会由家长来主张处理意见。当然,这个家长的思想,在这个家庭组织中一定具有先进性、代表性、积极性。

特征五:目标与愿景同在

  只要是家庭就存在目标与愿景,父母寄予下一代的是“望子成龙,望女成凤”,“三十之前因父敬子,三十之后,因子敬父”,一个家庭要世代相传繁衍不息,靠的是每一个家庭都有美好的目标与愿景,激励每一个家庭成员为之而奋斗。

    今天,为何会有很多人背井离乡,披星戴月,节衣省食。。。。。。因为,他们心中都有一个梦想的家,一个为之而奋斗的家,他们手中与其说抓的是工作,不如说是自己的家庭目标,因此无论有多艰难,他们都宁愿去接受工作的煎熬。他们因为有目标,可以有超乎常人的行动和作为,而感动每一个家庭成员甚至世界。

特征六:责任分工明确

    (一)性别分工

如传统的“男主外,女主内”的分工模式。男性是“养家糊口”的人,大多数男性将工作事业看成是自己最重要的人生部分。相反,大多数女性则把婚姻家庭看成自己的人生目的,一些女性甚至可以为了家庭而放弃工作事业。

(二)成员分工

一个家庭,有老有少,老一辈的在不能创造有形价值的情况下,发挥余热在家庭中结合自己一生的人生经历和社会经历、阅历,担负着指导儿女经营家庭,甚至教育孙辈的责任和义务。俗语有云:“家中有老,胜似宝”。儿女当然是为了经营家庭,在工作中去努力创造有形价值。

(三)事务分工:

家庭是一个社会单元,也同样存在家庭活动,在一个家庭活动事务中,也会因每个家庭成员的能力,社会关系、文化素质等诸多特征的不同承担不同的事务责任,这些事务的责任,同样也是在家庭组织的统一调配下进行明确的分工。大家只有在家庭活动中各负其责,才能保证家庭事务的有序开展,往往在对外的家庭事务活动中,分工和协作就可以透射出这个家庭的健康程度。

  日常生活之中,为何大家都把家视做自己生命的一部分呢?甚至在很多成功人士的眼里都有这样的同感:“一个人不管你有多大的成功,你也不能弥补不了家庭的损失”。因为,家有以上维系家庭的特征,而且深入每一个人的脑海之中,即使自己偶有迷惑,也离不开记忆之中温馨的家。

    人生,不是孤立的一生,离不开社会性的共性特征,必不可少的要去参加社会活动,从家走向社会,只是暂时的时空变迁,但离不开社会组织所赋予的组织属性。企业一样也是一个社会单元,一个规模化了的家庭单元。如何去认识企业这个社会单元,这是所有的企业投资人和职业人共同关注的问题。

   如果企业是家

  如果企业是家,这是所有企业职员的期盼。也是企业家完美人生的一个写照。

当今社会竞争日益激烈,企业在国际舞台上的竞争已日益重要,企业综合竞争力已成为国与国之间综合力量对比的一个重要元素。职员中的人可以为“家”而奋斗终身,企业是否可以为职员构建一个为之而奋斗的家呢?如果可以,我相信企业这个家庭将会无坚不摧,职员可以因企业之父的付出而骄傲,企业可以因职员的努力和成就而自豪。

   如果企业是家,企业要做什么?

   企业,作为一个特殊的社会单元,其使命就是集中社会上的人力、物力、财力等资源,进行组织性生产、流通、消费、服务、交流等社会活动。企业中的职员,是企业组织进行生产、流通、消费、服务、交流等活动的主体。企业投资决策人和企业职员构成企业大家庭。

企业建设“家庭 ”化,必须要从以下几个方面去努力,并不但的去检测自己,才能保证企业建设不会偏离方向,避免“畸形企业家庭”的出现。 

其一:明确的目标,美好的愿景---“造梦”

一个企业如果没有目标和愿景,就犹如大海航行之中的迷失方向的轮船,处于风雨飘摇之中,企业中的职员也会在遭遇之中葬身大海。如果一个职员在企业中工作,都不知道企业的愿景和目标,就犹如,在航船上的乘客一样,担惊害怕,这个“旅行”将是一个噩运的遭遇;或是一个没有灵魂的机器人,因为“机器”折旧而受损,这个机器是会“停工的”。

其二:企业文化建设(没有人类的世界不会精彩,没有文化的企业没有色彩)--“造宪”

      一个家庭有家教、家法、家训,一个企业也要有企业的文化和制度,这是一个企业在发展过程中必不可少的文化建设要求,就好像一个国家,维系国家的展需要“造宪”。有的专业人士讲,企业文化说到底是“老板的文化”存在局限性,但如果这个“老板的文化”,不能够通过家庭民主,大部分的家庭成员极力反对,这个“老板的文化”也只会成为“老板的笑话”,而得不到企业成员的消化。事实证明,一个没有健全而科学的企业文化建设单位,只会死气沉沉。员工也会背离这个企业,造成人员流失。

      有人曾今总结过:“最没追随价值的十大典型老板”

       -----承诺不兑现,放屁熏人的老板

       -----乱发脾气的老板

      ------朝三暮四的老板

      ------缺乏人性关怀的老板

      ------越级管理的老板

      -----唯利是图,铜钱味十足的老板

      ------只批评,不表扬的老板

      ------不尊重知识,暗鄙文化的老板

      ------不养仕臣,专养小人的老板

      ------逢人必疑,逢事必亲的老板

     我想,如果一个企业的文化缩影里有以上的特征的“老板的文化”我想“N顾茅庐”请来的“诸葛君”也会挥袖而去。

     当今,很多企业老板都在为留不住人而烦恼,可是他们不从根子里挖原因,结果招聘来的人,都是来也匆匆,去也匆匆,留下一堆老弱病残需要福利照顾的“难兄难弟”。有个企业,一个月之内中层管理干部就流失9个,老板还在唱高调:“墨守陈规,就要吃亏,不换思想,就换人”,可是他根本就不知道,他有没有“企业文化”,他所称道的“企业文化”对不对。

     其三:责任分工(老板是乐队的总指挥,不可以吹拉弹唱)--“造权”

      一个企业的投资人和一个家庭的家长一样,要维系一个组织的持续性发展,必须要进行内部分工。企业的职员,就好似机器上的每个螺钉,各自在自己的“孔位”上工作,不同岗位上的职员,司职不同的职责和权利,如果在岗的管理人员,没有相应的权利,部门工作只会因权限的限制而拖延,部门之间也会互相推托责任,最后事情也会落到老板的身上。

一个企业的决策者,一定要学会授权,权利的放出和责任的承担是一一对应的,一个部门管理人员如果没有权利,跟普通职员相比他最多只是一个熟练工,时间久了,这个熟练工就会厌倦这份工作,因为每一个管理人员都有要求上进,接受挑战的需要。职员作为企业活动主体,除了通过体力劳动和脑力劳动获取生活所需之外,还要有精神文化生活的需要。企业的授权可以让员工感到,企业对自己工作的肯定和支持,员工自身也能感受到自身的工作价值,一个员工能在岗位上获得不断的授权,员工的积极性就会越高,就越能体现自我的价值。

      这里,有个真实的故事,在中山的某个十字路口,因为这个路口处在G105 和某工业区路段的交叉处,交通会偶有受阻,可是这里会经常看见一个精神病人,在指挥交通,而且乐意融融,经常过路的司机,都会给他敬礼。据说,其家里人考虑,天长日久不安全,要阻止此行为,可是换来的是精神病人的“狂闹”。一个精神病人,都因为自己的“指挥棒”而感到高兴,可见一个在岗工作的职员,获得相应的职权是多么的需要。

     其四:分配也是投资---“造钱”

一个家庭自古以来就存在分配,家庭资金的分配不外乎有日常物资分配(衣食住行)、专项福利分配(受教育、参与社会活动)和产出分配(资产、权益),从表面上来讲,对于家庭成员来讲,家,就是不用还钱的银行信贷部,可是,在家庭成员内心,却积攒了对家无限的奉献,这也就是家庭分配产生的投资收益。

一个企业作为社会经济单元,不分配是有背客观经济规律的,不按制度分配或背信分配是对企业职员的一种伤害,表面上来看,短时期内企业减少了一笔开支,但是对员工来讲,因为一件事却告诉所有员工一个事实,员工否认这个企业,这个损失将是N倍的开支节省,情况严重的,有的企业老板也会因此事件,把自己推向法庭,受到员工和社会的唾弃和惩罚。有的企业老板,总以各种借口拒绝分配,否认自己的口头承诺,工作时视员工为兄弟,谈到分配时,就是敌人和背叛,这样的企业最终搬石头砸自己的脚。

按制度和承诺进行分配的企业,往往具有远见,其一,获得员工的信任。其二,信任能得到传播,部分企业甚至理解激励的重要性,额外的对一些有特别贡献的员工或积极上进具有潜力价值的员工进行物质上和精神上的奖励,这些企业熟知今天的分配,就代表明天的收成。

作为营销人,我经常从投资的角度去教育我的客户,作为经营者,你必须铭记一句话,每花一分钱,你就会有一份收获花钱=投资。

其五:细微的关怀---“造爱”

有家就有爱,为何大家都说,“世上只有妈妈好,有妈的孩子是个宝,没妈的孩子是根草”一个人从小缺少母爱,往往遇到困难时,不能正确的去看待,要么硬扛,要么放弃认为世态炎凉。

企业员工,作为企业大家庭的一员,也同样需要企业的关爱。一个新员工自从踏进公司的第一天,他就应该感受得到公司的关怀,新员工最重要的是第一阶段能融入公司,快速摆脱陌生的环境,投入到学习阶段上来,尽快了解公司,尽快进入工作角色。往往这也是新人入职的突发危险期,如果企业的种种“不佳”表现,不能让新员工感受到温暖,我相信员工会带着上当受骗的心理离开,还会在社会上进行负面传播。

节假日或者员工的重要纪念日,家庭事务活动(结婚、丧事),对员工的心情都有一定的影响,员工盼望得到帮助、安慰、鼓励等,如果企业能在关键的时刻能伸出援助或赞助之手,对员工而言是一种莫大的骄傲和自豪,反之,企业如果视之不理,冷若冰霜或故意回避,我想这不仅是对积极员工的不认可,同时对其他同事也是一种心理打击。

一个元宵节的晚上,这个公司没有组织任何的活动,公司所有的管理干部,因一位优秀员工的婚宴为由聚在一起,策划人为了难得的团聚,邀请老板参加此婚礼,为这个团队鼓气如果这个老板不参加,或是参加送上一份与普通职员相当的彩礼,你想这个老板给员工传播了爱?作为企业的代表,会赢得一家之长的风范?

如果,一个员工所处在这样的企业家庭之中,大家都会想到一个结果,那就是过客如云!

 

2008年的劳动合同法,是对劳动者权益的保障,也是对立志做企业航母的企业家的一种专利保护,也是国家对所有企业职工的关心,对于中国人而言,普天之下的人组成这个大家庭,与其说是法律,不如说是一页家训。

和谐社会,和谐的家,和谐的企业这是所有人的呼唤,改革推动社会的发展,今天我们都迈步走在改革的旅程之中,我相信,大家都能如愿搭乘上自己理想的企业航母,体验家的快乐,我们也为正在驶向和谐的企业航母呐喊欢呼!!!


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