丰田霸道正式进入中国市场五年以来，一直有着骄人的业绩，在中国目前不仅有着合资生产线，而且还接受原装日本进口订单，订单时间有的长达两个月。消费者为了驾驭它，甚至可以期待！

    霸道为何，如此的“霸道”畅销呢？

    改革开放三十年来，胆大的成为了“英雄”这是客观存在的事实！这些“英雄”除了胆大、先行、无规则，其他成功的特征都不太明显。成功会使人骄傲，这是个不容人怀疑的社会现象和规律。

    成功者往往都需要借用“物以言志”的手段去表达自己内心的自豪与骄傲，而中国的时代英雄因为自身的素质基础和认识不够，加之成功前后对比恍然一场梦，变化有如天之地下，成就无形之中造就了一批人由“骄傲“变得“狂傲”，而且这种狂傲因为经济管理秩序的放松，英雄们日益得到尊敬，也得到不同人的羡慕和不同程度的支持和内心向往！而且是盲目的向往。于是，他们需要一个特别的商品来表达自己的“英雄”气概。霸道外在的高大形象和超级越野的性能，正好迎合他们内心的需要。

    消费需求是客观的，那么日本人要如何帮助这些“英雄们”诉说内心的感受呢？他们在“霸道”的上市推广和销售推广中巧用三招，给“霸道”日后的成功销售埋下伏笔。

    第一招：“明知故犯”造势提高知名度，加快目标消费者的认知

    大家应该能记得起2003年的丰田广告事件，当时刊登在《汽车之友》杂志上的两则广告“野外崎岖的山路上，一辆丰田“陆地巡洋舰”迎坡而上，后面的铁链上拉着一辆看起来笨重的“东风”大卡车；一辆行驶在路上的丰田“霸道”引来路旁石狮的侧目，一只石狮还抬起右爪敬礼”。

    读者认为，石狮在一定意义上是我国民族传统文化的产物，蕴含着极其重要的象征意义。丰田公司选择这样的画面为其做广告，极不严肃。“东风”汽车是中国自主研发的产品，从某种程度而言，损害了中国人的自尊心和民族尊严。

    而且这则广告，除《汽车之友》外，还有多家汽车杂志和报刊刊登了该广告。工商行政部门之后对此事予以了强烈关注，此事也因此引起国内更多媒体的关注和报道。直接导致了信息的大面积扩散和传播。

    “霸道”也因此很快拥有了很高的知名度。广告图片的内容设计，无不是生动地描述了“霸道”的产品形象，间接的表达了消费者的消费心理。

     第二招：致歉一致，“诚实的误会”得到信任和再传播的机会

     事件发生后，丰田汽车公司中国事务所和一汽丰田汽车销售有限公司公关部联合给记者发来声明表示，对近期两则广告在读者中引起的误解和不满情绪表示诚挚的歉意。承担广告制作的盛世长城国际广告公司也出来表示致歉，并立即决定停止广告的投放。肇事方，无论是《汽车之友》还是丰田公司和盛世长城国际广告公司，他们都是以惊人相似的答案予以致歉。

丰田方面称，“这两则广告均属纯粹的商品广告，毫无他意，公司决定和相关部门接洽，停止这两则广告的投放，一汽丰田汽车销售有限公司将一如既往地努力为中国消费者提供最满意的商品和服务并希望能继续得到消费者的支持。”

《汽车之友》杂志社立即采取了补救措施，在该期杂志发行次日就拟就了一份致歉信。在致歉信中杂志社表示，“由于政治水平不高，未能查出广告画面中出现的一些容易使人产生联想的有伤民族情感的图片”，目前他们“已认识到问题的严重性，并向广大读者表示歉意”。但由于发行周期原因，这封致歉信要在明年1月1日的下一期杂志上才能与读者见面。

广告公司方面表示，“我们注意到目前一些读者对陆地巡洋舰和霸道平面广告的理解与广告创意的初衷有所差异，对这两则广告在读者中引起的不安情绪高度重视，并深感歉意。我们广告的本意只在汽车的宣传和销售，没有任何其他的意图。” 对出现问题的两则广告已停止投放。由于12月的杂志均已印刷完成并发布，这两则广告将在明年1月份被替换。

可见，三者在此事件上的统一“步伐”。如果我们细心的想一想，就连普通的读者都能发现问题，难道专业人士却不知自己早就犯了错！解释和致歉，表面上是自我批评实际上是一次传播的延续，再给大家一次讨论和猜测、和民间传播的机会。甚至有些拥有者还会出来鸣不平，因为这些消费者正在使用之中，谁能说“自己的孩子”不好？

三、“新名字，旧称呼”风光依旧！

在丰田汽车的4S店里，曾今的霸道，不再叫霸道，迎合国际市场建设的需要，用上原本的英译名来代替—“普拉多”，可是在销售人员知道在消费者心里还是叫“霸道”即使不了解“普拉多”，正好再介绍一次“霸道”。而且，据我所观察到的4S店，叫“霸道”写“普拉多”的占多数。这一做法，反而刺激了部分消费者的探索和求知心理，顺其自然的来一次品牌定位的说明和消费引导。既明确的帮助目标消费者读懂自己内心的需求，又同时给崇拜型的意向消费者一次购买教育和体验的过程。

     偶尔关注一下马路上奔跑的“霸道”，你可能会发现他们在违规的行使、停车，甚而因此交通肇事。一位驾驶过霸道的司机曾讲过自己一个月内因超速和违规被交管部门扣了8分，罚款800，可是他还是介绍朋友去买了霸道。

    因为“霸道”确实有“道”！！！