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日志

与品牌相关的28个概念

已有 62268 次阅读2008-6-22 09:34 |个人分类:品牌-腾飞的翅膀|系统分类:营销实战

与品牌相关的28个概念

1、 产品(Product)。产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。 

 2、商标(Trade Mark)。商标是一种法律用语,是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或服务上采用的,为了区别商品或服务来源、具有显著特征的标志,一般由文字、图形或者其组合构成。经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护。商标注册人享有商标专用权。

 3、名牌(Famous Brand)。对于名牌最通俗的理解就是知名品牌。“名牌”一词的出现先于品牌概念,它是我国特定环境下的产物。

4、品牌资产(Brand Equity)。品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括5个方面,即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质量、品牌联想、其他专有资产(如商标、专利、渠道关系等),这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。实质上反映的是品牌与顾客之间的某种关系,或者说是一种承诺。

5、品牌识别(Brand Identity)。品牌识别是品牌营销者希望创造和保持的,能引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业对消费者的某种承诺。品牌识别将指导品牌创建及传播的整个过程,因此必须具有一定的深度和广度。

6、品牌符号(Brand Symbol)。品牌符号是区别产品或服务的基本手段,包括名称、标志、基本色、口号、象征物、代言人、包装等。这些识别元素形成一个有机结构,对消费者施加影响。它是形成品牌概念的基础,成功的品牌符号是公司的重要资产,在品牌与消费者的互动中发挥作用。

7、品牌个性(Brand Personality)。品牌个性是特定品牌拥有的一系列人性特色,即品牌所呈现出的人格品质。它是品牌识别的重要组成部分,可以使没有生命的产品或服务人性化。品牌个性能带来强大而独特的品牌联想,丰富品牌的内涵。

8、品牌定位(Brand Positioning)。品牌定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下,建立一个符合原始产品的独特品牌形象,并对品牌的整体形象进行设计、传播,从而在目标消费者心中占据一个独具价值地位的过程或行动。其着眼点是目标消费者的心理感受,途径是对品牌整体形象进行设计,实质是依据目标消费者的特征,设计产品属性并传播品牌价值,从而在目标顾客心中形成该品牌的独特位置。

 9、品牌形象(Brand Image)。品牌形象是指消费者基于能接触到的品牌信息,经过自己的选择与加工,在大脑中形成的有关品牌的印象总和。品牌形象与品牌识别既有区别,又有联系。二者的区别在于,品牌识别是品牌战略者希望人们如何看待品牌,而品牌形象是现实中人们如何看待品牌的;二者的联系在于,品牌识别是品牌形象形成的来源和依据,而品牌形象在某种程度上是执行品牌识别的结果。

   10、品牌文化(Brand Culture)。品牌文化是指品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同,品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌理念有效地传递给消费者,进而占领消费者的心智。品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。

11、品牌延伸(Brand Extension)。品牌延伸是指在已有相当知名度与市场影响力的品牌的基础上,将成名品牌运用到新产品和服务上,以期减少新产品进入市场风险的一种策略。它可以增加新产品的可接受性、减少消费行为的风险性,提高促销性开支使用效率,以及满足消费者多样性需要。好处:加快新品定位,保证新品投资决策的准确、减少新品的市场风险、有助于强化品牌效应、增强品牌核心形象;弊端:损害原有品牌形象,如果运用不当,原有强势品牌形象会减弱;有悖消费心理定位;造成品牌认知的飘忽不定;株连效应;淡化品牌特性。

   12、品牌结构(Brand Structure)。品牌结构是指一个企业不同产品品牌的组合,它具体规定了品牌的作用、各品牌之间的关系,以及各自在品牌体系中扮演的不同角色。合理的品牌结构有助于寻找共性以产生协同作用,条理清晰地管理多个品牌,减少对品牌识别的损害,快速高效地做出调整,更加合理地在各品牌中分配资源。

   13、品牌认知度(Brand Cognitive)。品牌认知度是品牌资产的重要组成部分,它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。

14、品牌美誉度(Brand Favorite)。品牌美誉度是品牌力的组成部分之一,它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度。

15、品牌忠诚度(Brand Loyalty)。品牌忠诚度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行为文化等多种因素,使消费者对某一品牌情有独钟,形成偏好并长期购买这一品牌商品的行为。简言之,品牌忠诚度就是消费者的重复购买行为。根据顾客忠诚度的形成过程,可以划分为认知性忠诚、情感性忠诚、意向性忠诚、行为性忠诚。

  16、品牌偏好度(Brand Preference)。品牌偏好度是品牌力的重要组成部分,指某一市场中消费者对该品牌的喜好程度,是对消费者的品牌选择意愿的了解。

17、自主品牌(Self-owned Brand)。自主品牌是指由企业自主开发,拥有自主知识产权的品牌。它有三个主要衡量因素:市场保有量、生产研发的历史及其在整个行业中的地位。

18、品牌联想(Brand Associate)。就是消费者想到某一品牌时能记忆起的与品牌相连的信息,如产品特点、使用场合、品牌个性等。品牌联想分为三个层次:品牌属性联想、品牌利益联想、品牌态度。品牌属性联想是指对于产品或服务特色的联想;品牌利益联想是指消费者感知的某一品牌产品或服务属性能给他带来的价值和意义;品牌态度是最高层次也是最抽象的品牌联想。品牌联想具有丰富的价值,美好、积极的品牌联想意味着品牌的被接受、认可、喜爱、有竞争力与成功。品牌联想的价值包括以下方面:帮助处理信息、产生差异化、提供购买理由、促进品牌延伸。

19、品牌战(Brand War)。在现代市场经济条件下,企业品牌和中间商品牌之间经常展开激烈的竞争,这就是所谓的品牌战。

20、品牌阶梯(Brand Ladder)。消费者最偏好的品牌位于阶梯的最上层,随着偏好程度的递减,各个品牌的阶层依次降低。

21、品牌均势(Brand Parity)。即在消费者看来,所有品牌都是一样的。他们愿意购买正在出售的任何可接受的品牌。科技进步和无休止的品牌扩展和产品线扩展,混淆了不同品牌的差异,这种产品同质化的感受造就了一代关注价格的新型消费者,进而形成频繁的价格战。

22、统一品牌(Unify Brand)。指企业所生产的所有产品都统一使用一个品牌名牌。好处是:企业宣传新品费用低、如果企业名声好,产品必定畅销。

23、分类品牌(Classification Brand)。指企业各类产品分别命名,一类产品使用一个牌子。好处是:避免企业生产的不同类型产品混淆、能很好地区分不同品质的产品。

24、多品牌战略(Many Brand)。在相同产品类别中引进多个品牌的战略。培植市场的需要,没有哪一个品牌可以单独培育一个市场;使企业有机会最大限度地覆盖市场;突出和保护核心品牌。

25、新品牌战略(New Brand)。它是一种为新产品设计新品牌的战略。

26、品牌更新(Brand renew)。随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化,品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展,以适应社会经济发展的需要。

27、合作品牌(Cooperation Brand)。是两个或更多的品牌在一个产品上联合起来。每个品牌都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买意愿。

28、品牌态度(Brand attitude)。是最高层次的也是最抽象的品牌联想。它指消费者对于品牌的总体评价和选择。

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