物料设计定稿，谁最权威

崔景福

很多朋友看见我这个标题，有些人可能回答：消费者说了最算。也有人可能会说：当然是老板。

可当策划设计部出文案时，怎么去给消费者看？给那些消费者看？设计稿出来时，又怎么能让他们指点迷津？

实际上，我们的宣传物料大部分最终定稿都由老板拍板，有一定市场眼光的老板，他们的判断力、观察力还不错，能够得到认可。不过这样的老板凤毛麟角，少之又少。不是说他们不行，是有些老板在判断时经常以自我为中心，难免会出现偏差，所以他们拍板的物料一般都会招来一拨儿一拨儿的非议。记得王选在一次公开课上说过，今天，你们把我们当专家请来，可实际上我已经不是专家了，20年正当我努力专研的时候，你们没人请我了。

等这些物料在终端表现时，我们的经销商抱怨市场人员，你们公司制作设计的水平太不行了，一点儿档次都没有；市场人员回头找公司市场部，我们自己的物料太烂了，拿到市场上没人认可，跟其他竞品厂家没得比；设计部的人员想这些都不是我们的初衷，这是老板的想法，就这样导致一次次“抱怨”循环。

那么，怎样才能尽量减少或避免这个“抱怨”循环呢？首先，我们要了解清楚公司的宣传物料的要经过的几场考验。一般要经过公司的市场人员、经销商、店内导购、消费者和其他“好事者”（业内人士、广告公司、装饰设计公司等）。

消费者不会轻易发表高见，即使发表，一般也很难反馈回来。这些对他们来说只是了解产品的工具和对产品的印象，这是终极考验，好的宣传物料有助于了解产品、宣传产品刺激产生购买欲望。

经销商和店内导购人员这场考验最难过、最麻烦，他们经营公司的产品，可以把他们看成公司的“第二消费群”。他们相对于消费者来说，是比较专业的，当然也是比较挑剔的。他们一方面会向公司尽可能多的申请物料；一方面会对公司的物料“指点江山”。这是因为他们了解产品、了解竞品厂家的动态，知道公司前后制作的物料、竞品厂家的物料去做横纵对比、找出优劣。在竞争激烈的前沿阵地上，他们就会把矛头指向与他们接触最多的公司的“钦差大臣”——区域经理，区域经理又不敢轻易得罪他们，只能任他们大吐口水，有时也争论一番。

区域经理又把肚子里的火喷向了公司，公司看到他们在市场上的辛辛苦苦，也是公司的“第一消费群”，设计部的制作人员只好把苦水咽到肚子里。

通过以上，我们就可以知道那里是要塞，有的放矢，减少自尊心的伤害。

（一）         广开言路

1、         开辟正规渠道，使其畅通无阻。

a\经销商年会，这个是采纳意见很重要的机会。

b\按季度或月度对“第二消费群”进行调查、回访。

c\按季度或月度让“第一消费群”见言献策，可纳入考核。

（二）         曲线救国

这个方法不能轻易使用，而且不能重复，万一被老板识破，后果自己想吧。有位实战营销老师在给某公司提案时，包装的创意已经得到了“乙方”上下的认可，但是凭他先前和“甲方”老板交流的感觉判断，很有可能把这个想法给“毙了”。于是乎，他就让设计师设计一款“甲方”老板认为非常难看的包装，两个包装一同提案，结果可想而知。

（三）         变被动为主动

设计部出来的样稿拿给经销商、区域经理、导购等征求他们的意见。可以通过邮箱、BBS、QQ群等发布，既显得公司尊重他们，也能直接收集意见，又能堵住他们的嘴。他们在物料的使用上也会更加清晰明了。

作者崔景福
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