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日志

方法:产品上加这个东西销量立增10倍?

已有 16331 次阅读2019-7-1 07:47 |个人分类:营销前沿|系统分类:营销实战


从2000年开始,我就一直在研究从保健品销售一线带回来的产品策略思考,那就是,如何让消费者从产品本身看出本产品与竞争对手产品的与众不同之处?同时这个与众不同的点,正好是影响消费者选择产品的重要信息依据?

这是一个在全球任何营销教科书上完全看不到的产品策略,而对它的注意,则是在我18岁的时候。那一年,我大姐带我去买我人生中的第一套西装。在走出弄堂口的时候,一个老克腊(上海话中意指年龄50岁以上但很赶时尚的老头)教了我大姐一个窍门。

说买西装的时候,要查看衣服内侧的有没有三个毛线球的标志,有这个标志的,说明是全毛面料的,没有这个标志,说明是“化纤混纺”的,质量不好!好多年以后,我才知道,这个标志,就是国际羊毛局颁发的“纯羊毛”纺织品质量和信心标志,意味着这个布料拥有95%以上的羊毛原料。

这件事对我影响很大,也是我人生中第一次被一种独特的“公正”和“证据”力量营销成功。若干年后,我在销售保健品的时候也思考过这个问题,但由于自身缺乏策划思维,无法成功实践。但一个产品身上必须要提供某种质量证据的想法一直在刻在了我的记忆中。

2003年,我应北京一家著名策划公司老总的邀请,参与了海尔电热水器的策划小组。当时针对所有电热水器同质化的“安全”诉求,我再次想到了“纯羊毛”标志,并认定所谓安全不安全,不能单凭口头说,必须要提供让消费者“感知”得到的安全感。

后来从楼顶平台女儿墙上获得启示:没有女儿墙(或围栏)的楼顶,你往下看时总感觉不安全,有恐高症的甚至会晕眩。我觉得电热水器在消费者心理认知中,缺乏一堵安全的“墙”,而“墙”就是我们每个人都能感知得到的安全物体。最终,防电墙热水器诞生。


因为这个区隔概念(当时我称谓“副品牌”)的成功,使我开始尝试想把这个策略当做一个产品策划的常规手段来运用。

2007年,我应成都格林格电器的邀请,策划该公司一款拥有独家专利旋流技术的侧斜式抽油烟机。根据其产品能达到98%以上油烟吸净率的强大功能,我决定使用区隔概念“深附吸”来为这款油烟机产品提供强大的证据。

本来准备将“深附吸”进行放大,并想与方太、老板、帅康和华帝四大家族进行攻击性公关营销,但因为那一年接连发生两件大事而难以执行,其一就是汶川地震,第二是背景奥运会。整个媒体都被这两件大事给覆盖,没有任何公关的余地。

2008年,我第二次在一个本土红酒中使用,那就是“纯园酿”葡萄酒。纯园酿区隔概念,是我查看了这家葡萄酒企业虽然简陋,但却在葡萄园中,感觉上很生态很绿色。而且老板号称有N个不添加:不添加水、糖、香精和二氧化硫等相关化学制剂。

我觉得这样诉求太泛,并影响对葡萄酒的品味联想。所以用一个标志体现,随后整个营销策略就围绕着“纯园酿”展开。当时帮助他招商成功之后,我们的服务就结束了。可惜企业没有像海尔一样的营销执行力,纯园酿自然没有产生任何威力。

2009年,温州一家以“水龙头”为核心的卫浴企业找我合作,根据该企业产品质量过硬但成本偏高导致价格过高而市场难以接受的特殊情况,我再次以区隔概念来为高价格水龙头证明它的高价值。这就是“高精镀”水龙头的诞生。

2010年,我在与青海一家乳制品企业合作时,针对当时企业的一款藏族奶茶产品藏咖奶茶,在确认不能改变“藏咖”品牌的前提下,决定增加独特的质量区隔来解决藏咖奶茶的全国动销难题。

这就是“纯真乳”概念,因为它的奶味是真正的牦牛奶粉,而且添加了高原的青稞粉,相比于当时的香飘飘、优乐美和立顿等奶茶,使用的是食用奶精调和而成。但很可惜,当时由于企业大批量的包装已经印刷完成,不愿意更换包装,导致这个“纯真乳”没有被使用。

2011年,双剑水产行业第一品牌成都通威集团达成合作,根据该企业通过一种独特的生态养鱼技术而饲养出来的“通威鱼”产品,设计了“全鲜链”精养鱼标志,并在当年全线进入成都和附近区域的农贸市场,打破了原来只能在KA销售的不利局面。


2013年,我在与一家LED照明企业合作的时候再次突发野心:我想不用LED这三个字,因为这个“半导体发光照明”的英文缩写,是行业通用的。我想帮这家企业创造一个全新的品类,同时又能产生同行竞争的区隔效应。

通过对各类照明和LED的研究,最终我从人的视觉健康着手,创造了“智谱光”的区隔概念。智谱光的意思就是我们的产品是智能控制光谱,而且不会有频闪感,对人体视觉有健康促进作用。这些信息都被我设计进了智谱光标志中。

2014年,我接受河南华雪啤酒董事长姚林的邀请,帮助其策划华雪品牌啤酒产品。我在全面了解了华雪啤酒所使用的各种原料之后,创造了中国啤酒行业的第一个质量区隔概念“新麦醇”标志。新麦酿造的啤酒和新米做的饭,我们都有经验联想认知。

我丝毫没有夸大产品的好坏,只客观呈现,在标志里告诉消费者,本啤酒产品采用澳洲进口当年新麦芽酿造,至于啤酒好坏,你自己品尝。所以,这样的区隔概念,可以避免过分夸大宣传而违法广告法的营销危险。


之后2015年小卤之约的“纯鲜卤”标志、2018年的牡丹产品的“高寒植”标志和酷界茶饮的“原茶萃”标志,以及最近在辣椒酱和餐饮项目中创意诞生的新区隔概念等。我已经数不清,营销策划生涯20多年,究竟创造了多少个“质量或品牌区隔概念”了。

这种几乎不需要花费任何成本的产品策略,远比所谓的产品卖点要有力的多。可惜,由于企业在执行营销方案的时候,对这个完全由沈坤原创的产品策略究竟怎么使用缺乏必要的经验,所以真正产生效应的没几个。

倒是太阳雨太阳能热水器,仅仅拷贝了“防电墙”概念,在其太阳能产品身上大胆使用了“保热墙”概念,就足够支撑了“有保热墙的太阳能,冬天才真正好用”的强大证据。他们的营销老总还专门打电话向我致谢。这说明,一个策略不同的人使用就能产生不同的效力。

为什么非要在产品身上设计这样一种带有明显的质量暗示的区隔概念呢?因为消费者在接受一件新产品时,都会很认真的查看产品,如果我们的产品上没有这样鲜明的质量区隔概念和标志,消费者就看不出与其它产品有什么本质的不同之处,那么,他们就不会对我们的产品产生兴趣。

相反,当你的产品有这样暗示质量和技术力量的标志而竞争对手产品却没有的时候,消费者就会相信,拥有明显质量区隔概念的产品,质量应该更好,因为他们的技术看上去要比其它品牌要强大和先进得多。

当年九阳豆浆机不听我劝,在九阳这个品牌名称之后添加一个区隔概念,把九阳豆浆机,改变成九阳XXX豆浆机,它就能很好地保护自己的产品利润区,因为当美的们也做豆浆机的时候,它只能做普通的豆浆机,做不了九阳的XXX豆浆机,因为九阳的XXX豆浆机是一种独特的技术和独特的品类。

九阳以为只要通过广告,促使消费者认为“九阳”代表豆浆机的时候,九阳就拥有天然防火墙了,结果呢?美的的豆浆机销量直逼九阳,使得九阳不能只做豆浆机,开始在其它小家电产品寻找利润,这就是缺乏独特的产品防火墙保护,如果拥有独特的区隔,九阳就不会是今天的九阳了。

我是一个营销界的创新大侠,创新,就是创造全新的营销方法。我将继续运用我的横向思维做武器,不断地对传统的营销进行颠覆性创新,我的目的很明显:就是降低企业的投入成本,缩小企业的营销风险,更有效地迎合并取悦消费者。


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