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快消业代你在怕什么？
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快消品行业由于本身的行业属性，从业代执行层面来说并没有太大的技术含量。无非是在经销商的配送和价格差异方面做挣扎，但就是这两点难倒了众多的英雄汉。
经销商的配送能力在夏天时确实是对客户的一种严峻考验，由于饮料销量的集中爆发，每个客户都感觉到力不从心，让经销商配送起来感觉力不从心。这个方面的问题在优势品牌面前比较多，对于业代来说确实比较难处理。
谈谈我在这方面的做法，我们一般是每天都有固定的线路，尽量做到本条线路在本次走访后都能补足货源（按着销售量的1。5倍原则进行配货），让客户能集中配送，这样就会大大减轻经销商的配送压力。尽量不出现东一家西一家的浪费配送时间。配送问题在这种规范走线的处理下，可以缓解下配送的紧张气氛，实现更有效的配送。
价格差异主要是由于公司各渠道政策不统一造成的，也是大多数畅销品牌都存在一块硬伤。我们只能利用客情或礼品去打消客户对价格的敏感度；同时利用公司的陈列费用控制有质量的售点，给自己的分销任务夯实基础。一些公司的模范线路强势市场大多数都是用资源堆起来的，有资源不懂得去运用，就不要怪客户不买你帐领导不理解你了。
经常听业代说某某客户有历史遗留问题，我都不敢去客户那，见到这家门店都要绕着走。这种问题可能是由于交接时没有交待清楚，或者是之前欠了客户一些东西没有拿过去，也有可能是陈列费用被公司扣掉一部分心里很不爽，从而造成客户的反目。针对以上的几种情况，我们首先应该做的是照常走访客户，不要怕客户给你脸色看，或者骂你，做业务这点胆量还是要有的。在听取了客户的不满，我们看看有没有合理化的解决方案。一但客户把这些不满发泄出来后，气肯定消了一半了，再静下心来谈条件也没什么大不了的。可能问题只单纯的沟通是无法解决的，需要用费用去摆平眼前的问题。我们应该知道，你的领导是给你提供帮助的。他们手里或多或少都握有一定的资源，问题就OK了。如果你不说出来，不主动去要，不坚持跟你的领导磨，谁会把有限的一点资源给你。资源在哪里都是稀缺的，都是用来解决非常紧急的事情，你得把这种紧急表现出来，才能拿到相应的资源。
销售问题产生后，要两手抓两手都要硬。一方面真诚的态度先出来，虽然还没有弥补损失，至少有人站出来沟通了，客户心里会有底一点。第二方面就是要学会争取资源，并且要技巧性的要。例如让领导跟你一块去，在客户紧逼的场面下，领导有资源的话一般都会拿出来，也在自己的下属面前树立了威信。请相信永远都是会叫的孩子有奶吃。
总而言之，勤奋的双手和双脚+思考的大脑处理起问题来就会越来越顺。你怕什么？反正又死不了。是爷门的话，就去拼吧！
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