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日志

工作中“传、帮、带”的启示作用

热度 1已有 129581 次阅读2010-11-30 20:00 |个人分类:学习成长|系统分类:企业管理|

观察发现有几种情况如下:

1、  时常在工作的时候发现有这种员工,不管什么时候他/她都很忙,但是工作却没有成果。

2、  同样的做一件相同的事件,别人往往效率比他/她快,而他/她却不知道如何入手。

3、  学习上也比别人努力勤奋,但就是进步比别人慢半拍。

这种情况就是典形的有思想没思路、没计划、方法没用好。那是什么原因引起的呢?

 

原因分析如下:

1、  上岗前后没有培训好或是没有理解到位,对部门/岗位职能/职责认识不清晰

2、  对部门/岗位的工作流程具体操作不清晰或是没有理解到位

3、  带员工的师傅“传、帮、带”工作做得不够好或是教授不到位

4、  属个人原因,这个就靠刻苦勤奋了

 

1-2项提醒和监督到位,都是可以很快做到的。现在重点说第3项,工作“传、帮、带”的作用其实对大部分人而言很重要。

“传”

1、不管是刚毕业出来工作,还是工作多年的人,初到一个企业时,能否快速的投入工作,并融入团队都是需要一个过程的。而这个过程的长短取决于整个团队的氛围外,最关键的就是他/她接触最多的老员工了。如果老员工们消极,那心态再好的新员工也是很快的被他们感染,很快也跟他们一块消极;如果情况相反,老员工们心态都很积极,事事争先,易沟通好相处,那再消极的新员工也会一扫灰霾,也每天乐呵呵的跟在老员工后面要玩龟兔赛跑了。所以,老员工们要“传”递给新员工好的心态,好的工作氛围。

 

2、另外一个“传”是传授。就是传授公司各部门各岗位工作流程中老员工们积累的优秀经验,先期有指导性的传授新员工做什么?如何把事情做好?让新员工实操的时候观察他们易出差错的地方,指导总结,改进再实操,这样就会使新员工更快适应岗位工作的要求了。所以传授别人,同时也会再次得到学习锻炼的机会。

 

3、最后一个“传”是传承。企业要做得长远,必须把企业的文化和理念传承下去,那么老员工则是这种传承方式的最基层载体。除了核心管理团队时刻提,时刻做,那么做为公司的老员工则是要站在另一个高度上去传承企业文化和理念,才能以身作则起带头,感染你天天面对的新员工。所以,当老员工能够做到这一点的时候,他/她晋升的时间已经不远了。

 

“帮”

1、“帮”更强调的是主动意识。一个乐于助人的员工,肯定是心态好,积极向上的员工。那么在许多时间里,我们不是在一个人做事,而是一个团队在做事,那是需要相互协助,相互帮忙的,只干好自己的工作只能算是一名合格的员工,干好自己的工作并方便协助其他人把事情做好,才是一名优秀的员工。但凡你帮助的人多了,好人总有好报的。所以帮助别人,也是在帮你自己。

 

2、“帮”也要有技巧和度,不能让“帮”成为依赖。俗话说:授人予鱼,不如授人予渔。许多老员工在别人提出帮助的时候都很热情地帮人解决,可是同样的一类事情不能天天都帮忙吧。所以要把解决问题的办法和思路教授给员工,让他们领悟了并实操作几次,那么不就省心省力了嘛。学习过程也只是能给思路和方法,所以授教员工还是要靠他/她自己领悟并实际操作,才能为他/她所用。

 

3、“帮”有时则是必须的。一个人能独坐享天下吗?没有。还有的人很讨厌,但你能见死不救吗?也不能。事事没有绝对,从大义出发,从全局出发,该出手时就出手。以平常的心去帮助正在需要迫切帮助的人。所以佛说“救人一命,胜过七级浮屠。”,必须的。

 

“带”

1、“带”就是带好头。如果老员工都不能起到带头的作用,试想那会是什么情况?如果是新员工反过来带头了,那老员工还是否需要继续存在了?所以带头的,都不是一般人,是会成立领导者的。所以做事、学习要冲在前面。

 

2、“带”是责任心必须要体现的地方。为什么“传”和“帮”是没有强调这点,是因为“带”更能说明责任的重要性。带领大家走正确的方向,带领大家正确的做事,带领、、、等等。只要你树立了这种信念,有志者事竟成。所以人们才怀念毛主席。

 

那么,当无论是企业的管理者还是普通员工,当他/她能与别人相处时,时常“传、帮、带”的话,那么就不会有许多人还在迷茫,还在不知道做什么?如何去做?了。愿意并舍得付出,才有机会获得回报;学会分享,让大家都能感觉到幸福的微笑;感恩回馈,让你所处的社会里多一点点爱!!!


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