互联网文化的五大发展趋势

　　导读：互联网正在深刻地改变着消费者的生活方式和消费习惯，互联网不仅渗透到各个阶层，也正在成为全民化的平台。

　　互联网正在深刻地改变着消费者的生活方式和消费习惯，互联网不仅渗透到各个阶层，也正在成为全民化的平台；在互联网高速发展的时代，消费者的时间、空间和注意力都是碎片化的，单纯依靠传统的媒体很难影响到他们；而且，消费者也逐渐从单纯的信息接受者变成了信息的生产者，于是传统的营销方式也正在遭遇被消费者冷落的挑战，在数字化生活已经成为不可逆转的背景下，数字营销同样势不可挡。

网络视频营销挑战电视广告

　　自从Youtube在全世界备受追捧之后，网络视频成为了一个让消费者异常兴奋的平台，调查显示，在网上浏览视频的消费者的比例已经达到36.3%，而在过去几年间中国的网络视频已经形成了自身的市场格局，从优酷、PPlive等视频垂直网站的崛起，到综合门户向视频进军，一直到2010CCTV的中国网络电视台（CNTV）的开播，网络视频已经显现出强大的威力，而电视厂商互联网电视产品的推出，也让网络视频正在渗入传统电视终端。

　　网络视频营销正在展现出比传统的电视广告更独特的优势。电视广告还是单向的向消费者传递信息，消费者无法互动，而且今天的中国消费者对电视广告的有意回避和反感度也正在与日俱增；而基于网络的视频营销则是双向的沟通，消费者可以与别人分享自己喜欢的视频，甚至消费者还可以参与到网络视频的创作当中，同时在影响消费者的时间上，网络视频将是24小时全天候的，而电视对于今天很多的白领、高端消费群体，影响仅仅是有限的几个小时，比如黄金时段。此外，网络视频在广告的形式上比电视更加多元化和灵活，比如网络视频前的贴片广告、各种视频中的植入式广告，以及企业为主体来创作的可以供网友传播的病毒式视频等等，都充满着想象空间。

　　网络视频不仅可以让网友主动传播，有创意的营销策划还可以让网络视频与电视之间形成相互的补充，从而让营销传播效果最大化。将广告主的品牌、电视媒体与互联网媒体的深度合作、消费者线上线下的广泛参与结合为一体。全球的很多大公司对此变化嗅觉灵敏并且已经开始大规模利用到营销中，例如可口可乐、帝亚吉欧和联合利华这样的大公司都加入了网络视频营销大军，网络视频能够带来数百万的观众，但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。

以互联网为中心的营销引爆模式形成

　　过去的营销传播，基本遵循了传统媒体为主+网络媒体作为补充的方式，因此很多企业通常会选择在电视、报纸、杂志和广播等平台上先进行大规模的广告投放，然后再考虑将互联网作为传播的补充。但是由于受众对传统媒体的注意力不断的被新媒体分散以及互联网不断向各个群体消费者渗透，纯粹依靠传统媒体来形成影响力并撬动消费已经不再有效，并且可能代价不菲却收效甚微。

　　企业需要在数字化背景下重新思考品牌的传播路径，以及调整预算的分配，而互联网对于品牌的影响力提升和新产品的推广正在充当着越来越重要的角色，例如，诺基亚在推出首款触控音乐手机5800XpressMusic的时候，策划举办了一次网络演唱会，这场名为"诺基亚玩乐派对"的全互动网络直播演唱会颠覆了传统演唱会和网络直播中观众只能被动观看的规则，除了演唱会前夕，网民通过网络投票选出自己喜欢的音乐人和表演曲目，在通过网络观看演唱会的过程中，网友可以自主选择不同的观看角度，通过网络将鲜花、掌声和热吻送给表演歌手，与歌手们在线聊天，还可以通过短信和在线投票选出返场演出的歌手，更有机会在线与舞台上的歌手视频对话，诺基亚将此次营销活动评价为"有史以来最具互动性和网民话语权的营销和音乐事件"，而这场营销也将5800XpressMusic这个新产品深深的印在参与的消费者心目中。

社会化媒体造就微营销时代

　　2009年，中国的SNS异军突起，以开心网为代表的社交网站顿时成为流行，而在网上"偷菜"的游戏也在短时间内席卷广大的中国网民，如今就连很多农村的农民都积极的参与到网络的偷菜游戏大军中。以即时通讯工具、SNS、博客、微博客为代表的社会化媒体正在颠覆传统的信息传递方式，这些来自网民自主创造和交叉扩散影响的平台改变了过去要靠"广而告之"的依托大的传统媒体的营销传播模式，以及一切以选择正统权威媒体的营销逻辑，在社会化媒体平台上，人人都是播音员，人人都是新媒体，这种依靠个人力量推动的营销具有难以想象的影响力。

数字营销跨媒体化

　　数字营销不能仅仅将眼光放在互联网上，事实上，很多传统的营销方式都可以融入数字化的理念，从而增强营销的穿透力，同时与消费者进行更加近距离的沟通，甚至很多时候仅仅是在创意上做一些新的设想，加入一些新的技术元素，就可以让传播变得更加生动。

　　数字化营销目前也在被广泛应用到户外媒体中，例如，冰纯嘉士伯于2007年底提出了"不准不开心"的品牌核心理念，为了传播这个理念，冰纯嘉士伯将候车厅进行了改造，2008年7月20日在广州最为繁华、人流量最大的10个公交车候车亭站点推出全国第一个互动式的候车亭，候车亭的测试牌上分别有两处"开心"与"不开心"的测试区，只要用手在"笑脸"或者"哭脸"的表情上轻轻碰触一下，"开心"或者"不开心"区的LED计数板上就会增加消费者的一票，这项基于户外的数字营销活动先后在广州、成都、昆明、西安4座城市总共吸引了近300万市民踊跃参与，并成为一个社会话题使得其品牌传播最大化。

　　除掉户外媒体之外，手机也是数字营销的一个新工具，例如，在东京，在最繁忙的午餐时间，当你走出办公室，你的手机响起短信声，告诉你附近哪些餐馆还有座，餐馆的详细信息就在你眼前的户外广告牌上展示，一切都可以联系互动；阿迪达斯一直在考虑如何更贴近消费者的生活，为他们提供更便利的应用，于是，做了一个名为"我的教练"（miCoach）的项目，阿迪达斯没有选择更潮流的装置，而是选择了手机这个消费者无时无刻不带在身上的工具，他们开发了一个手机教练的软件，这个软件能够显示你在跑步时的消耗和状态，并通过软件记录为你提供最好的计划和建议，督促和指导，通过这个方式来宣传阿迪达斯的体育精神。

　　如果融入了传统媒体和移动的媒体，数字营销事实上已经超越了数字的范畴，而成为了跨媒体的整合营销，因此，这对于企业的传播策略的考验越来越大，特别是如何透过不同的数字化平台、营销工具和媒体，来做到营销传播的整合，才是企业最大的挑战。

从数字营销到电子商务

　　越来越多的中国消费者选择在网上购物，2009年中国网上交易额预计超过2500亿，网上购物不仅吸引年轻人和女性群体，也成为中国的新兴富裕阶层开始的购物方式之一，新生代市场监测机构数据显示，中国新富群体平均网上年度购物频次达10次，并且50%以上的新富表示未来会继续进行网购活动，这说明，未来的企业不仅要学会数字营销，同时还要能够将电子商务纳入到企业的整体营销体系的构架当中。

　　2009年，宝洁在网上开设了专卖店，以"e生活家"的店铺名亮相淘宝商城，网店内上架的百余种宝洁商品，几乎涵盖了旗下海飞丝、玉兰油、帮宝适、佳洁士、吉列等知名日用品品牌，低折扣、会员制等等是这个专卖店的一大特色，而宝洁和淘宝的合作，考虑的不只是销售额上的直接获益，更认为淘宝能够提供一种创新的营销模式，从消费者研究、消费者参与的设计到试用，以及产品的系列开发、售出，淘宝能提供线下销售网络给不了的全方位回馈。

　　数字化的消费者生活还在影响着人们购买汽车等耐用消费品和奢侈品的行为方式，例如新浪针对汽车消费者推出网上4S店，把网络独具的3D展示和互动的功能发挥到极致,通过模拟线下售车的全过程，让汽车购销双方足不出户即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程；网友可以突破时间、空间的限制，轻松便捷地完成选车购车的全过程，还可享受各种线下4S店没有的特别优惠，这也为汽车品牌缔造了一个新的数字营销空间。

　　在中国的年轻白领和在校大学生中兴起了一个"抄号族"，她们喜欢高品质的品牌产品，乃至奢侈品和"限量版"，但是又希望物美价廉，于是，终日游逛于商场和专卖店，记下货号，记下尺码，然后去网上购买，争取更便宜的价格，这种风潮的兴起让很多奢侈品厂商也在数字营销渠道上开始跃跃欲试，而在过去，高级时装品牌都避免通过网络来销售商品，但在网络的影响下，这一切正在改变。据悉，Chanel已委任R/GANewYork为其建立一个电子商务平台，开始，Chanel计划只在网站上出售香水，但正在考虑以后会在网上销售眼镜以及配饰。很多奢侈品牌都在考虑新的数字营销策略，使自己在新兴市场上找到立足点、拉动销售。

　　随着传统媒体和数字媒体之间界限的逐渐模糊，企业的销售渠道也在发生变化，消费者媒体的消费模式进一步加速了媒体界限的模糊，例如网上电视成为传统电视的补充，网上杂志成为印刷杂志的延伸，而在线的互动营销活动则可以实现线下的销售等等。因此，对于未来的企业而言，如何整合营销信息，整合媒体平台，制定整体数字营销体系，都将成为企业营销变革的重要方向。盖洛特在线研究服务，我要调查网摘自中国行业研究。