（原载广州日报·名家专栏  2011年9月13日）

    9月1日，连州地下河荣膺“AAAAA国家级旅游景区”，这也是广东粤北地区首家获此殊荣的景区。消息传来，振奋人心，对于一个地处偏远、先天资源并不见得有多骄人的景区来说，能获得5A评定，多少有些“明知不可为而为之”的劲儿，它成功了，对不少省内景区是一种积极的启示。

　　旅游界的人都知道5A国家级旅游景区的评选难度系数不亚于申报世界遗产。每个景区要通过旅游交通、游览、旅游安全等12道坎的评审，大部分是资源一流、交通便利的知名景区，比如北京故宫、安徽黄山、云南石林等，可见竞争之激烈。

　　连州地下河景区位于粤桂湘三省交界的连州市东陂镇，不少广东人都会认为它非常偏远。区位优势并不明显，体量也不算大，它凭什么脱颖而出？

　　首先是敢为天下先的胆识。省内不少景区，对照5A的标准，恐怕连想也不敢想，更不用说去争创了。但连州地下河没有妄自菲薄，从2002年就走上了一条创“A”之路。做旅游的都知道，5A是金字招牌，谁拥有5A，谁就拥有更多的境内外客源市场份额，创“A”既是目标，更是机遇。

　　其次，要有耐得住寂寞做精品的意识。5A是一套规范化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。严格地讲，任何景区只要对照这一标准努力提升，即便做不到最佳，也绝不会差。关键问题在于，景区经营管理者是否有恒心，坚持不懈。十年前，当地连家像样的饭店都不好找。但是经营者坚持下来了，十年磨一剑，精雕细刻。在浮躁的时代，要耐得住寂寞不是一件容易的事情，而要埋下头坚持做精品就更不容易了。

　　最后，是超出期望，给游客意外惊喜。5A级旅游景区的评定标准，突出以游客为中心，更加注重人性化和细节化，这一点，应成为景区管理者提升服务水平的努力方向。十年来连州地下河在景区改造上共投入了6000多万元，对游客目光所及的地方，他们都用了心思，做了美化。

　　对任何一个景区来说，5A都不是终点，而是重新出发的起点。在获得5A之后还能做些什么，想方设法保住这个金字招牌，才是可持续发展之道。以更高的标准提升景区管理和服务，通过持续创新提升软服务，加大品牌宣传推广力度，发挥龙头作用，也许才是5A带来的最大得着。