如何做一名优秀的管理者呢？“得人心者得天下”，这是中华五千年文明史告诉我们的经典管理思想。从古至今，多少帝王将相通过收获人心的方式治国平天下。现如今，也有很多的企业管理者都想知道，在管理团队的过程中，要如何才能收获人心？其实答案很简单，就是用“心”去管理，管理好员工的心态。
    作为企业的管理者需要谨记的就是：只有用“心”管理，才能将心比心，以心换心，从而收获人心。想要做到这一点，具体来说，管理者就需要具备以下八种心态。各位管理者不妨好好看看，在日常管理的过程中，我们是否做到了这些要点：
尊重之心
    尊重是一切社会活动的基础，企业管理尤其如此。我们不仅仅要学会自我尊重，更要学会尊重团队的每一位成员，需要始终保持一种平和的心态。试着去强调团队成员在团队中的作用，只要让员工收到他是被尊重的，他才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。
期望之心
    每一个人都希望自己被肯定，都希望自己在团队中能有所作为。所以当你不断地对团队成员表达出你对他的期望时，就有可能收到意想不到的效果。当你表达对他们的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。
合作之心
    现代企业谈的最多的就是：“合作共赢”。合作是团队发展的基础，没有合作，就谈不上团队。但现在的很多管理者，实际上都没有与员工合作的意识，总觉得自己的管理者，应该以我为主，没有将自己和员工站在平等的地位，把员工当成工作中不可缺少的合作和伙伴。这是非常危险的，长久下来，员工肯定会产生负面的情绪。所以，管理者一定要注意培养员工的主动性和自我管理能力，把员工培养成工作的盟友，才有助于提高绩效水平。
沟通之心
    沟通是管理的常用方法，也是诸多问题的症结所在。沟通不良已经是一种结果，而非原因。所以，沟通如果做好了，很大程度上可以帮助你处理人际关系，完成工作任务，达到绩效目标。相反，如果团队沟通阻塞，则会出现很多意想不到的问题，造成管理混乱，效率低下，甚至员工离职等问题。
服务之心
    服务是现代企业竞争的砝码，做好了服务，就能拥有强大的竞争力。其实不仅是企业，团队同样如此。从某种意义上讲，管理者是为员工提供服务的供应商。因此，管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助，这也是鼓舞员工士气的一种方式。
赏识之心
    没有员工愿意一直在批评和打压的环境中发展。经验表明，当你赏识一个人的时候，便可对他形成激励。管理者需要不断在工作中表达你对于下属的赏识，使他们受到鼓舞，尤其是在员工做得优秀的时候，绝不要吝惜你的赞美，他将会从你的表情和语言中感受到你的真心。
授权之心
    授权是管理者的工作，是我们的职责，也是提高管理效率的必备要求。但很多的管理者因为害怕承担责任，而不愿意授权。其实各位管理者需要明白的是：只有当我们把应该授的权力授予员工时，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动力。这是很多管理者的思维误区——你觉得员工不负责，所以你不敢把权力授予员工。但仔细想想，你又让员工做了什么能够让他们负起责任的事情呢？管理者必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我、管理员工的法宝。授权其实也是有方法跟原则的，小编推荐一堂课《核心管理技能》，这是一堂管理方法工具的课程，实操性跟落地性都很强，里面有一个模块就是专门讲委派跟授权的。了解对何事、何人、如何授权。
分享之心
    分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。而小编作为长沙黄金时代的一名工作人员，我是很庆幸的，我们每天都要学习分享，目前我们每天会学习《旅美小事》中的一个小故事，然后分享给每个同事。我们一起分享自己的心得体会，一起交流探讨思想。让我们每一天都在不停的进步。我觉得这是黄金时代做的很好的一点。
    而作为一个好的管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、经验、目标和其他一切值得分享的东西。这不仅能让员工明白你的想法和理念，也能形成你个人的能量场，使员工打开自己的心扉，从内心里接纳你，那工作的效率自然就会大大提高。
    如果你做到了以上八点，相信团队管理对你来说就不是一件难事。我们需要明白的一点是：如果管理者能用“心”管理，那么管理就会变成一件有趣的事情，高绩效工作目标也就有望实现，高绩效的团队文化也会逐步形成。