有这样一种说法：三个苹果改变了人类文明的历程：夏娃的苹果，牛顿的苹果和乔布斯的苹果。

苹果是一个传奇，也是一个神话，是一只只要悄悄一震动，就能引发整个世界无限狂热和追捧的蝴蝶。

这也是只翩翩起舞、高瞻远瞩、特立独行的蝴蝶。

那么他也是斯蒂夫·乔布斯。

他和苹果的因缘太深，以至于有着在同样的跌宕起伏。1997年，苹果的市场份额下降到4%的时候，几乎没有人能相信他能使苹果走出困境，扭转乾坤，更有甚至说那是需要上帝来完成的事情。但事实证明乔布斯做到了，他就是传说中上帝派来的救星。

那我们就从营销角度来讲讲他是如何缔造神奇的。

 

一、         产品——永不凋零的花朵

1、  科技与艺术的完美结合

我们看到的苹果，总是站在两块路牌前，一块上面写着文艺，而另外一块则是技术。

苹果公司的产品不多，也就4个，苹果电脑和笔记本，IPOd、IPad、和IPhone，它们都拥有着优越的性能、特造的外形和完美的设计。每一件产品都美丽如珍宝，每个线条都精致极简，让人难以抑制内心想要触碰、拥有它的欲望。可以说是无与伦比、美不胜收。

以Ipone来说，在功能上，她拥有着更强的A4处理器 、无与伦比的Retina显示屏幕、支持多任务的iOS 4、拥有海量图书的iBooks、支持720P视频拍摄编辑的摄像头、支持WiFi视频通话的FaceTime将可视电话变为现实和全新引入的三轴陀螺感应器。在外形上，iPhone 4摒弃了前三代iPhone圆润的外形，而采用了棱角更加明显的机身造型。而其外壳则是采用特殊玻璃制造的，具备很强的抗摩擦能力。令人惊叹的是，它的机身厚度仅为9.3mm，乔布斯还形容它为地球上现存的最薄的智能手机。

这就是集科技与艺术为载体，及功能的优越性，及信息、娱乐、游戏为一体的苹果Ipone。

在这里，手机不在是简单的手机，而是成了改变世界的工具。

2、  时尚个性的代名词——一种精神的满足

苹果牢牢地抓住了社会的主力——年轻时尚一族的心，他们充满活力、热情洋溢，代表着潮流、个性，是时尚的标签。这无疑是一个无比巨大的市场，抓住了他们就等于抓住了动脉。而通过他们还能带动更多的人士加入时尚一族，在这个个性的年代，谁不愿意和时尚沾上边，于是出现千人排队购机的现象就不足为奇了。

有了苹果，就拥有了时尚、拥有了美丽。一种精神的极度满足感。

 

二、用户体验——享受不一样的格调氛围

乔布斯曾说过，苹果的出发点从来不是商业味道，而是产品以及用户体验。

乔布斯总是会考虑这样的问题，即产品的用户体验是怎样？苹果公司每推出一款新产品的推介会，都会选择充满神秘色彩的剧场进行，通过幕剧的形式对产品进行宣传，激起人们强烈的好奇心。 

演示是让用户体验的第一步。神经学家发现大脑很容易感到厌倦。乔布斯不会让你有时间失去兴趣。他通常只花10分钟展示一个新产品或新功能，而且乐趣丛生。乔布斯在Macworld大会上推出iPhone的时候，他展示了谷歌地图是如何在iPhone上使用的。乔布斯通过iPhone查到了当地的星巴克商店清单，然后说“让我们打一个试试”。于是他拨通了电话，乔布斯当着全场观众对电话另一端说，“我要订4000杯拿铁咖啡。不，只是开个玩笑”。只是一个玩笑，却让电视屏幕前的所有人都有了想买一部体验一下的冲动。于是在北京各大时尚街区和商业街区都设立了苹果的体验店，那里总是人满为患。进入店面就被里面的整体氛围所感染，仿佛把你拉进入了时尚圈、或者科技馆，一切是那么的辽阔舒畅、那么的神采奕奕、跃跃欲试。心像开满了花，飞奔的去体验。一种精神娱乐的享受淋漓尽致。

 

三、对人性的把握

乔布斯的哲学是“做正确的事”，这个正确，不是技术，不是设计，不是美学，而是“人性”。

乔布斯对技术的痴迷是众所周知，但他对人性的把握却是一般消费者不了解的。可以说，他的成功是基于对人性的了解，把握人的欲望和对需求的细节。从而一路把苹果做到了极致。

乔布斯颠覆了生活方式。在产品创新上，他坚信用户“不知道自己要什么”，任何事物都能够重新定义，所以他一意孤行、强求完美的事例数不胜数，最终苹果给全世界带来的是全新体验和崭新的改变。消费者发现他们其实根本不需要什么手机、电脑和音乐播放器，他们要的是苹果！在乔布斯手中，数码产品已经不再是使用工具，而是时尚标签。

而当产品上市后，乔布斯又运用他的独特思维，采用限量发售的形式人为制造供不应求，出现断货现象，让你担心买不到，高高吊起人们的胃口，却不急于满足。不满足又引来更多关注，限量版比大路货更让人追逐。这种营销态度又在强化其产品风格：强势、高傲和特立独行。因为不容易拥有，便会更显得珍贵，更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一样，让人又爱又恨，欲罢不能。才有了那么多人彻夜排队，只为能拥有一款苹果产品。

苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了，超越了纯粹的产品层面，这正是品牌营销追求的至高境界吗。真正不同的是，别人向消费者灌输，乔布斯是吸引，“愿者上钩”。

 

四、与国内品牌的合作

苹果与联通烦人合作是一次产品与运营商合作的成功案例。

iPhone进入中国市场出人意料地选择联通为战略合作伙伴，作为相对弱势运营商的联通，在电信产业链扩张上不会与其构成冲突。这是苹果的高明之处。

合作之后，中国联通开始推出新的iPhone4“购手机入网送话费”合约计划，将iPhone4的使用门槛大幅降低。由此前的126元降至96元，中国联通同时在相关市场推广宣传方面做出了大量努力。随后，联通版iPhone终于出现了热销局面，并在多个省市一度脱销。

苹果与中国移动和中国电信的仍在继续，始终没有明朗的结果。让我们期待苹果的下一个精彩!