企业文化,或称组织文化,百度解释,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化的力量有多大?
成功的企业文化,可以解决员工的观念、感情、情绪、态度方面的问题,能够规范员工行为和价值观,能够增加员工的归属感和认同感,能够帮助企业得到社会的认同。
但似乎这种作用被放大和扭曲了,中小企业,特别是家族公司的企业文化,所谓的企业文化,更多的是指“老板文化”,背后是老板所想达到的目标和愿景,而非员工内心认同的企业文化。
反过来说,员工都不能认同的东西,又岂能称为“企业文化”?
当然,这种“企业文化”带来的弊端,不是老板所想看到的,也不是老板们的初衷,有些问题和事情,整个公司只有老板一个人知道,也有些问题和事情,整个公司的员工都知道,唯独只有老板一个人被蒙在骨里。
正如某些老板的亲力亲为、鞠躬尽瘁的精神,对每件小事都要追究和过问,可谓用尽了心思和气力,倡导员工艰苦奋斗、认真负责的企业文化,好心不一定就能办好事,最终落得员工不满、干部埋怨的结果,员工办事谨小慎微,干部决策不能拍板,所有的事情都要请示老板,让老板来抉择,开会就是老板一言堂,一大堆拿着高薪的干部围着老板转,私底下却抱怨极大,空有一腔豪情和热血。
如今,似乎每个公司都在倡导构建优秀的企业文化,诸多的口号和制度推动,老板们在各个场合都声嘶力竭的谈论企业文化,希望企业文化能够留住人心,能够吸引人才,能够帮助公司发展。
作为一名长期在市场驻扎的业务员,对总部的“政治”关心较少,受企业文化的熏陶和老板的教诲也较少,我的想法比较简单,好的企业文化不折腾人,如果一个企业文化很折磨员工,会产生巨大的内耗,对业务和公司长远发展没有帮助,那就不是好的企业文化。
员工都普遍反对、怨声载道的东西,公司还在借着“企业文化”的名义大力推行和实施,注定是失败的企业文化。
有些公司推动制度化建设,费了很多心思和人力来制定和修订制度,考虑了公司方方面面的工作和细节,最终制度也相对周全和完善,按理说,应该对制度化建设有提升。但事实却让人感到很不可思议,每每员工有了任何问题,不是按照制度办,而是要求备案,包括完全符合制度的、超出制度范围的、有事情依据的备案,这种备案的数量之多,让人瞠目结舌,基层员工意见很大,一个屁大的事,都要求备案和领导签字,执行的员工也很郁闷,按制度办也不是,不按制度办也不是,那就凡事只能要求备案了,不夸张的说,每年耗费的纸张都让人觉得浪费。
为什么会这样?既然凡事都要求备案,要求领导签字,那还要制度干什么?这种现象背后反映的本质原因是:公司还是处于人治的环境,而非依靠制度治理的环境,凡事还是需要人来拍脑袋,而不是制度决定员工的行为和准则。
作为基层业务员,如果见面、打电话聊的最多的不是业务,而是抱怨和苦于如何应付公司的“企业文化”,如有些公司的业务员作业特别多,各种名目繁多的报告和表格,公司领导还很重视这个东西,“做的好不如写的好”,业务员经常迫于应付,坐在宾馆编造和伪造,耗费精力,还对业绩没有实质性帮助,真可谓痛苦不堪,这样折腾人的东西又岂能称之为“企业文化”?这样的“企业文化”又岂能帮助公司发展?
末了,还是那句话,好的企业文化不折腾人!