日志

经营的差距

已有 192559 次阅读2012-5-12 22:00 |个人分类:工作日记|系统分类:营销实战|

会做生意与不会做生意，差距之大，令人费思，令人不解。

经营农资店，很有意思，也很残酷。

因为工作性质的缘故，和很多地方的农资零售店打过交道，做过生意，交过朋友，近距离的观察过他们做生意的方式。

有的零售店，旺季卖药的时候，农民排着长长的队伍等候购买，而同在一条街上的其他农资店，买药的人稀稀散散，生意惨淡，农民为啥愿意排队就到这家买？

有的零售店，对农民非常“强势”，想赊销？门都没有，想还价？一分钱一分货，免谈！你爱买不买，反正有的是农民来买，他们对待客户为何如何“牛气”？

有的零售店，生意做的异常“辛苦”，24小时营业，家人轮流看店，厨房和简易床铺就在农药、化肥旁边，为的是凌晨蔬菜批发市场卖菜的人能买到药，为的是24小时都能服务客户销售产品，他们为何经营的如此辛苦？甚至不乏已经赚够了钱的老板。

有的零售店，产品不畅销，却誓将“服务进行到底”，坚信“客户就是上帝”，只要有农民进店便笑脸相陪，好茶好烟甚至好酒奉上，老人孩子还得准备零食，电话偶尔响起，一包碳铵一瓶克无踪也要送货到田间地头，农民提出任何要求都战战兢兢，唯恐满足不了客户的需求而流失客户，他们为何生意做的如何艰难？

有的零售店，店内产品资源丰富，批发商和厂家人员扎堆，周边农民特别信任老板，特别是老板配药的技术，用了效果好，产品质量肯定不错，尽管价格高些，看看老板卖药的场景，农民进店要防治黄瓜角斑病的药，老板听完之后二话不说，到柜台拿了4种药装袋，包括防治角斑病、霜霉病、蚜虫和叶面肥的产品，告知农民就按这个拿回去用，不要再配药，如此配药效果怎能不好？而一些小店的做法呢？同样是农民进店要防治黄瓜角斑病的药，老板可能就是给了一包防治黄瓜角斑病的药，再配其他药农民不接受啊，担心再配药成本高啊。两个农民同时到地里喷的药，你说谁的效果好？谁的名声好？

有的零售店，坚持对上下游全现款操作，来往的都是现金，从不赊销与欠账；有的零售店，一年欠到头，呆赖账不少，赚的钱都是库存和过期的产品。

有的零售店，把卖农资产品看成是混口饭吃的行当，不求发财但求稳定；有的零售店，把经营农资店看成是自己的事业，为农民服务，为“三农”事业而奉献自己的价值；有的零售店，把做农资纯粹看成是一种生意，以谋取利润为目标，赚钱就可以一直做下去。

有的零售店，推广能力强，但从不轻易接新产品，而一旦选准了新产品，必定全力以赴推广，产品十有八九能上量；有的零售店，推广能力差，农民不认可，却不停的换产品换厂家，喜欢卖新产品，一年到头都在推新产品，卖不完的就退给批发商和厂家。

有的零售店，挑选产品，完全以利润为标准，赚钱就卖，不赚钱就不卖或者少卖，产品零售价格偏高，反正农民都要来买，何不多赚些？有的零售店，挑选产品，除了利润外，还非常关注产品质量、效果、厂家大小、市场保护等，会考虑农民的使用成本和接受程度，产品零售价格偏低，采取薄利多销的经营策略。

尽管决定生意好坏的因素有很多种，但经营的本质，注定懂的人很少，否则就没有生意好坏的差别，经营的差距，不在于店主年龄大小，不在于品种的多少，不在于店的面积大小，而在于经营的思想与理念，在于经营者的想法和坚持。
他们的生意为何这么好？