日志
市场保卫战
||
市场残酷，商场无情。
负责同一块市场，在同一个集团公司，为同一个老板打工，兄弟子公司的业务员，为了区域市场销量而暗渡陈仓、同室操戈，为了抢客户、抢市场而不惜出损招、黑招，为了抢占市场而不惜撕毁兄弟情谊、违背职业道德！
一、半个月前
大区经理打来电话：我们集团X子公司业务员投诉我们啊，说我们业务员拿着人家的客户名单去找客户，去谈合作，说情况很严重，影响人家很多销量和客户合作信心……
我很纳闷：还有这样的事啊？是哪个分区的兄弟干的？太没道义了吧！
大区经理：听上面领导的意思，最有嫌疑的就是你那的业务员了，人家也没明说是谁，就是让我们注意了，别挖人家的客户。
我很疑惑：我这只有三个业务员，两个新人和一个老业务员，老业务员负责的市场和集团X子公司没有冲突，目前没有必要开发客户，再说，老业务员也懒得去开，新人啥都不懂，还能拿到人家的客户名单？就算是“偷来的、抢来的”，也不敢明目张胆的拿着名单去找人家啊，我当然更不可能了，宁愿辛苦点去开发村级小客户，也不愿意对兄弟公司业务员做这种挖墙脚的事情啊！
二、一周后
我所负责市场的一个老业务员提出辞职，由于平时关系较好，老业务员如实交代：是我负责市场区域内集团X子公司的片区经理推荐过去做区域经理的，考虑一周的时间了，本来不想这个时候过去，那边催着到他们公司面谈了下，已经见过他们销售部长了，给了很多承诺和保证，才决定过去的。
该业务员负责的市场也是我大区最好的市场，销量有望突破60万，今年的奖金收入预期较高，工资底薪也较高，业务员本人也非常犹豫不决，在我和大区经理的苦苦劝说和极力挽留下，该业务员最终决定留下来，但是提出了一些苛刻的条件，如提高待遇、解决市场问题等等。
三、半个月后
在例行拜访客户的时候，其中一个核心客户向我反应市场异常情况：你们集团X子公司的分区经理来找我几次了，带着产品来的，说和你很熟，直接称呼你和业务员的名字，说你们公司换经理换得太快了，给客户造成很多遗留问题，说产品和你们的一样，价格比你们的便宜，能不能也合作，帮买一些产品。
该客户与我司合作关系紧密，是一个非常忠诚的客户，客户的话引起了我的警觉，立刻让业务员关注和调查此事，很快便得知另一个我司核心客户也已经和集团X子公司签订合同（我亲自电话证实），并已发货。
此刻，我才感觉到事情的严重性，由于集团几个公司的产品同质化严重，产品种类多，价格有高有低，区域市场偶有冲突也很正常，业务员都能处理和协调，但是这种有预谋、刻意的客户抢占我还是第一次碰到，一直都本着“都是在外面打工，大家都不容易，和睦相处为好”的心态对待，对兄弟公司的业务员也非常客气，并一再遵嘱我的业务员要和兄弟公司的业务员搞好关系，相互照顾、相互合作。
做这行也4年了，算是遇到高手了，增长了见识，这显然是一起蓄谋已久的事情，很“佩服”和我同样负责这个区域市场的集团X子公司的片区经理，非常年轻的一个小伙子，但其胆识、城府和谋略，狼的本性演绎得淋漓尽致，让人惊叹，我们仅仅见过一面，相谈甚欢（当然，是我一厢情愿的看法），我们的业务员住在同一层楼，平日沟通较多，相处甚好（当然，也是我一厢情愿的看法）。
后来听该市场已调至其他区域的老业务员说，该经理做这个市场已经几年了，对我们的客户和市场垂涎已久、虎视眈眈，只是碍于老业务员的情面，所以一直未下手，现在该区域老业务员走了，来了个新任经理和几个新手，下黑手是早晚的事情！
于是便上演了上面的“连环计”，一招比一招狠，一招比一招致命，先是贼喊捉贼，嫁祸于人，接着是直接挖人，断人后路，再就是强挖客户，豪取强夺，但也终于露出狐狸尾巴！
很气愤，你把别人当兄弟，别人把你当傻子糊弄，市场本无情，竞争很激烈，但也不必为了抢占市场为自相残杀吧，我该如何应对？我该如何采取行动？我该如何守住自己的地盘和客户？是坐以待毙还是强势出击？是俯首称臣还是揭竿而起？
各位看官，预知精彩后事如何，且听下回分解！
全部作者的其他最新日志
- • 销售人，一群有故事的人
- • 业务员管理8：干部很关键
- • 业务员，你还有多少货款没有收回？
- • 随笔
- • 业务员管理7：业务员想要什么？
- • 对待客户不能“一视同仁”
评论 (0 个评论)
